Per aiutarti a capire se in questo momento ci sono problemi con i servizi home banking di ING, in questa pagina raccogliamo e analizziamo in tempo reale le segnalazioni ricevute dagli utenti. I grafici sottostanti sono pensati per aiutarti a capire se il problema che stai avendo in questo momento è imputabile al tuo account/dispositivo oppure se è la conseguenza di un problema sistemico di ING.
I problemi segnalati dagli utenti
Nella tabella sottostante puoi visualizzare le parole chiave più comunemente utilizzate dagli utenti per segnalare un problema:
Problemi con ING? Lascia la tua testimonianza
Usa il form che trovi qui sotto per segnalare qualsiasi problema tu stia avendo con ING ma attenzione a non inserire dati personali o il tuo commento verrà eliminato.
Se hai bisogno di assistenza consulta la pagina dedicata a ING per trovare il modo che fa al caso tuo.
connessione molto lenta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Digitato più volte correttamente SMS OTP e segnala errore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON SI APPRE L’ACCESSO AL MIO CONTO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibile accede al sito web e app non funzionante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.transazioni negate per carte di credito/debito. Chat assistenza clienti non funzionante e call center non attivo (o chiamata interrotta oppure attesa infinita senza risposta)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile fare bonifici
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibilitato controllare carta credito,ormai da diversi giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ impossibile entrare nella mia area riservata da PC. Non è un problema del mio computer come mi avete detto, perché con i siti di altre banche non ho nessun problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Inserisco il codice cliente, la data di nascita la pagina non si apre. Ho utilizzato anche la navigazione in incognito, pulito la cronologia e cookie riportato il browser alle origini. Non funziona . Non è possibile poter accedere al proprio denaro
Buonasera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.è una settimana che è impossibile accedere alla mia area riservata dal pc.
La App di Ing non si connette per problemi di connessione (il cellulare naviga normalmente in internet e si connette a altri servizi)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho aperto in conto e non ho mai avuto la possbilita di accedervi con nessun tipo di browser.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ci stanno lavorando!!!
Chiuso immediatamente
Ho ricevuto delle email da ing direct che mi chiedevano di inserire il cedolino stipendio/pensione e la dichiarazione dei redditi. Ho pensione di invalidità con accompagno e nessun altro reddito per cui ho caricato quanto risulta all’Inps. Mi rispondono che non é valido. Dopo varie telefonate, mi dicono di inviare al loro indirizzo pec. Fatto. Sono passate settimane e ancora sulla app compare il triangolo per la documentazione non valida.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.App non funzionante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile accedere all’homebanking da PC (sia da Chrome che da Edge).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.carta di debito non accettata per pagamenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona l’applicazione, problemi di comunicazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.“problemi di comunicazione”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’App non funziona: alla comparsa dell’avviso contro le frodi l’applicazione si resetta e non riesco ad accedere. Riprovato più volte senza successo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cerco di pagare con la carta di debito e mi dicono che la transazione è rifiutata, entro sull’app del telefono e non riesco ad accedere alla chat di supporto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona ne l’app e ne il sito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si riesce a vedere i prossimi addebiti dal sito, non si riesce a modificare i pagementi diretti già da un pò…
e non funziona la chat
l’app non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho provato innumerevoli volte ad entrare, da stamattina e non riesco
Non funziona e non fa accesso. L’app rimane in caricamento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si riesce ad entrarenell’app nè sul sito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Applicazione non funzionante numero verde non funzionante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.