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Intrend – Diffusione Tessile, nata nel 1982 sotto forma di gestore delle rimanenze di tessuto, oggi è parte di un gruppo leader a livello internazionale nel settore riguardante la moda femminile di alta gamma, chiamato Max Mara, molto noto.
La missione iniziale era la gestione delle rimanenze di eventuali tessuti, oppure di interi capi di abbigliamento. In questo modo si occupava della vendita diretta o all’ingrosso (riservata a grandi distributori).
Infatti, dopo la nascita nel 1982, nel 1994 apre il primo negozio di Intrend- Diffusione Tessile, nella città di Boretto (RE).
Nel 2001, invece, Diffusione Tessile diventa una tra le prime aziende di moda ad aprire un e-commerce (con il proprio sito intrend.it).
Ad oggi, invece, Intrend – Diffusione Tessile è uno dei factory outlet con la maggiore influenza nel mercato internazionale riguardante l’abbigliamento femminile, grazie anche alla vastità di offerte di prodotto disponibili, il tutto con qualità veramente elevata.
Inoltre, con più di 20 negozi in Italia e all’estero, Diffusione Tessile è diventato un riferimento per tutte le donne, con ampia presenza nel territorio.
In ogni punto vendita è possibile trovare non solo abiti e abbigliamento di ogni genere, con annessi i camerini per la prova dei capi; ma è possibile trovare alcuni punti dedicati esclusivamente alla ricerca della taglia più adatta alla persona. Il tutto tramite personale specializzato, messo a disposizione della clientela per ogni sua esigenza.
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Assistenza fisica in negozio
- Punto vendita Abruzzo
- Punto vendita Calabria
- Punto vendita Campania
- Punti vendita Emilia Romagna
- Punto vendita Friuli Venezia Giulia
- Punti vendita Lazio
- Punto vendita Liguria
- Punti vendita Lombardia
- Punti vendita Piemonte
- Punto vendita Puglia
- Punto vendita Sicilia
- Punto vendita Toscana
- Punti vendita Veneto
- Punti vendita esteri
- Assistenza clienti virtuale InTrend
- Ulteriori modalità di assistenza online
- Come contattare il servizio clienti in altri modi
- Canali social: come contattare Intrend – Diffusione Tessile
Assistenza fisica in negozio
Per quanto riguarda l’assistenza fisica del servizio clienti, per problemi o per qualsiasi informazione, è possibile rivolgersi al personale nei punti vendita specifici, agli orari di apertura.
L’elenco dei punti vendita è messo in ordine alfabetico per regione, in modo da seguire un ordine chiaro. I punti vendita esteri sono inseriti dopo le sedi italiane.
Punto vendita Abruzzo
Corso Umberto I 434
65015, Montesilvano
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 085 834610
Punto vendita Calabria
Contrada Garrube
88040, Feroleto Antico (CZ)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0968 750355
Punto vendita Campania
Cilento Outlet Village
Strada Statale 18 Tirrenia Km 79,250
84025, Eboli (SA)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Dal Sabato alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 21, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0828 347330
Punti vendita Emilia Romagna
Via Goleto 13/B
42022, Boretto (RE)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 9.30 alle ore 19.30, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0522 964415
Via San Carlo 8/A
42121, Reggio Emilia
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Lunedì, dalle ore 9 alle 12.30; poi dalle 15.30 alle 19
Martedì, dalle ore 9 alle 13; poi dalle 15.30 alle 19
Mercoledì, dalle ore 9 alle 12.30; poi dalle 15.30 alle 19
Giovedì, dalle ore 9 alle 12.30; pomeriggio chiuso
Venerdì, dalle ore 9 alle 13; poi dalle 15.30 alle 19
Sabato, dalle ore 9 alle 13; poi dalle 15.30 alle 19
Domenica chiuso
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0522 437861
Via Al Mare 180
47842, San Giovanni In Marignano (RN)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0541 827164
Punto vendita Friuli Venezia Giulia
Strada Provinciale Farnei 42A
34015, Muggia (TS)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 9.30 alle ore 19.30, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 040 9235089
Punti vendita Lazio
Via Tiberina Km 18
00065, Fiano Romano (RM)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0765 455116
S.s. Pontina Km 28.200
00040, Pomezia (RM)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 06 9105673
Punto vendita Liguria
Via Luigi Perini 12
16152, Genova
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 010 6591235
Punti vendita Lombardia
Sp121 Km 5.700
20063, Cernusco Sul Naviglio (MI)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 02 92112260
Via Benedetto Croce 1/A
20090, Cesano Boscone (MI)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 02 45862300
Punti vendita Piemonte
Corso Francia 313
10093, Collegno (TO)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 011 4157840
Sp 15/a Km 0.150
28060, Vicolungo (NO)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0321 411539
Punto vendita Puglia
Viale Zippitelli Francesco 16
70123, Bari
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 080 5662068
Punto vendita Sicilia
Contrada Spalla
96010, Melilli (SR)
Parco Commerciale Belvedere
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0931 765212
Punto vendita Toscana
Via Tommaso Alva Edison 1
50019, Sesto Fiorentino (FI)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 055 3427646
Punti vendita Veneto
Via Padana Inferiore Ovest 15
37045, Legnago (VR)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 9.30 alle ore 19.30, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0442 602811
Via Rialto 14
30020, Noventa Di Piave (VE)
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 10 alle ore 20, orario continuato.
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +39 0421 307822
Punti vendita esteri
Place De L’europe 1
67480, Roppenheim
Francia
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì al Giovedì, dalle ore 10 alle ore 19, orario continuato.
Venerdì chiuso
Sabato, dalle ore 10 alle ore 19, orario continuato.
Domenica chiuso
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +33 0388098140
Szigetszentmiklós, Sellő Utca 2
2310, Budapest
Ungheria
In questa sede, gli orari di apertura rispettano i seguenti orari:
Dal Lunedì al Sabato, dalle ore 10 alle ore 19, orario continuato.
Domenica chiuso
Il numero di telefono per contattare questa sede è:
- +36 24539330
Assistenza clienti virtuale InTrend
Si può acquistare online direttamente dal sito web, e in caso di reso si può restituire il prodotto in maniera rapida e gratuita nel punto vendita Intrend – Diffusione tessile più vicino a te.
I pagamenti avvengono grazie al protocollo Secure Sockets Layer (SSL), che rende sicuro il tutto, con impossibilità di lettura di dati a terzi.
L’assistenza virtuale del servizio clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 18.
Basterà chiamare il numero:
- 0522 494 953
Oppure si può segnalare il proprio problema tramite un apposito modulo nella sezione “Contattaci” presente in fondo alla home page.
Ulteriori modalità di assistenza online
Sempre sul sito sono indicate numerose altre modalità di assistenza al cliente.
Ad esempio è possibile trovare numerose sezioni per ogni tipologia di necessità, come ad esempio le FAQ sulle carte regalo o sulle Fidelity Card.
Tramite la pagina delle FAQ, Frequently Asked Question, è inoltre possibile risolvere i più comuni dubbi in modo da avere tutto chiaro ancor prima di effettuare l’acquisto.
Come contattare il servizio clienti in altri modi
Tramite la sezione Dati Societari, è possibile visualizzare tutte le informazioni riguardanti l’azienda.
Sede legale:
Via Santi 8,
42025, Cavriago (Reggio Emilia)
Italia.
Telefono:
- +39 0522 494611
Fax:
- +39 0522 944385
Canali social: come contattare Intrend – Diffusione Tessile
L’azienda è presente su Facebook e Instagram.
Nel canale ufficiale di YouTube è possibile trovare numerosi video riguardanti l’abbigliamento.
E’ anche possibile scaricare la app da Google Play o dall’ Apple Store.
Pessimi!!!!
In negozio sono tutte sgarbate e maleducate, se chiedi le taglie al banco apposito si stufano, sbuffano, e per fortuna vengono pagate per il loro lavoro!!!!!
Servizio clienti inesistente, non rispondono mai, le domande alla chat non hanno mai risposta, ti dicono devo chiedere e nessuno ti risponde ……
pessimo servizio. Acquistata maglia con difetto sul collo in data 19.09.2021. Non e’ stata sostituita il giorno successivo in quanto avevo tagliato l’etichetta interna laterale. Dopo il lavaggio e’ maggiorata di due taglie, nonostante il lavaggio sia stato effettuato secondo le istruzioni. Mai piu’.
Ottima la disponibilità nei negozi ma non on line. Il reso non è gratuito ed è impossibile comunicare con il servizio clienti telefonicamente. Se si compra in un negozio non si può restituire se ci si ripensa a casa. Sempre più cose fatte apposta per l’outlet e poca disponibilità di roba smarcata.
praticamente impossibile farsi rispondere dal servizio clienti. Ho mandato mail che non hanno ricevuto risposta e al call center dopo 15′ di attesa ti informano che non possono rispondere e di riprovare in altro momento.
Ho tentato per diversi giorni senza alcun risultato