Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni Italiano. Nasce da una costola di Noverca. Essendo Noverca parte della galassia Telecom Italia, Kena si posiziona, praticamente, come la offerta low-cost di TIM. L’operatore utilizza quindi la rete 4g di TIM.
Kena risponde alla rivoluzione delle low-cost scatenata dall’arrivo in Italia di Iliad. L’operatore si pone come alternativa “senza fronzoli” a Tim, offrendo pacchetti bundle e al consumo dai prezzi particolarmente competitivi.
Low cost tuttavia non è sinonimo di bassa qualita. I servizi Kena devono, pena essere puniti dalla dura legge del mercato, essere tanto validi quanto quelli offerti dai competitors più blasonati. Ecco quindi che diventa fondamentale per Kena assicurare connettività e velocità delle proprie linee. Per monitorare lo stato di salute della rete Kena e l’insorgere di eventuali problemi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni di disservizi degli utenti.
Semplicemente visitando questa pagina stai, di fatto, inviando un segnale al nostro sistema che registra dove e quando si stanno verificando problemi di connessione sulla rete Kena Mobile. Consultando i grafici sottostanti invece puoi monitorare se il numero di segnalazioni ricevute oggi (in blu) è maggiore del numero di segnalazioni ricevute la settimana scorsa. Una discrepanza tra questi due indicatori indica la presenza di un problema o di un guasto sulla rete. Scrollando puoi trovare anche la lista delle città colpite da eventuali disservizi e le segnalazioni più frequenti inviate dagli utenti.
Infine, a fondo pagina trovi un modulo da utilizzare nel caso volessi condividere pubblicamente la tua esperienza con Kena Mobile.
Problemi con la linea kena da una settimana circa.
Mia sorella ha ricaricato stasera ma non ha connessione. Non è la prima volta. Lei vive a Cagliari.
Da 2 giorni internet non funziona
Ho regalato una sim Kena a mia sorella residente a Sanbuca pistoiese, Pistoia, da qualche settimana, non arriva piu il segnale, i molto debole da avete continue interruzioni.
Disservizio rete ( nessun servizio ) zona RIANO Flaminio ( Roma )
A Palermo zona Partanna Mondello internet è KO
assenza di segnale internet e telefonico
Non ricevo i traffico voce internet funziona
Da stamattina non riesco a telefonare ne a connettermi segnalato mi dicono di aspettare,non capisco cosa succede.
E’ da ieri sera che non posso navigare
Campobasso e provincia non funzionano i dati
ho problemi di connessione con kena mobile
da Orgosolo
E da quando ho kena che il segnale 4g scompare di tanto in tanto…sono mesi cosi,passerò sicuramente ad un altro operatore,maledetto il giorno che sono passato a Kena
Segnale 4g internet scompare all avviarsi di telefonate per poi ricomparire alla fine della chiamata. Problemi di piena ricezione dove prima non c’erano.
Sono più di 24 ore che siamo senza connessione dati. Provato a contattare assistenza, hanno detto che riavviano il sistema… che in parole semplici cosa significa? Il problema rimane… Kena che delusione. Costa poco ma si ha poco!
Da circa un ora non funzionano le chiamate né in entrata né un uscita..stesso problema per la scheda di mia moglie…zona Cenate Nardò Le
DOPO L’AGGIORNAMENTO EFFETTUATO QUALCHE GIORNO FA L’ APP NON SI APRE PIÙ.