Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni Italiano. Nasce da una costola di Noverca. Essendo Noverca parte della galassia Telecom Italia, Kena si posiziona, praticamente, come la offerta low-cost di TIM. L’operatore utilizza quindi la rete 4g di TIM.
Kena risponde alla rivoluzione delle low-cost scatenata dall’arrivo in Italia di Iliad. L’operatore si pone come alternativa “senza fronzoli” a Tim, offrendo pacchetti bundle e al consumo dai prezzi particolarmente competitivi.
Low cost tuttavia non è sinonimo di bassa qualita. I servizi Kena devono, pena essere puniti dalla dura legge del mercato, essere tanto validi quanto quelli offerti dai competitors più blasonati. Ecco quindi che diventa fondamentale per Kena assicurare connettività e velocità delle proprie linee. Per monitorare lo stato di salute della rete Kena e l’insorgere di eventuali problemi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni di disservizi degli utenti.
Semplicemente visitando questa pagina stai, di fatto, inviando un segnale al nostro sistema che registra dove e quando si stanno verificando problemi di connessione sulla rete Kena Mobile. Consultando i grafici sottostanti invece puoi monitorare se il numero di segnalazioni ricevute oggi (in blu) è maggiore del numero di segnalazioni ricevute la settimana scorsa. Una discrepanza tra questi due indicatori indica la presenza di un problema o di un guasto sulla rete. Scrollando puoi trovare anche la lista delle città colpite da eventuali disservizi e le segnalazioni più frequenti inviate dagli utenti.
Infine, a fondo pagina trovi un modulo da utilizzare nel caso volessi condividere pubblicamente la tua esperienza con Kena Mobile.
stamattina mi sono svegliato senza che i miei due numeri Kens avessero copertura internet.
Cassino FR
Entrata in Francia nessuna copertura di rete perciò nessuna possibilità di chiamare per attivare dati roaming.
Non è possibile.
Provincia di Lecce: problemi di rete in particolare modo non si riesce ad effettuare una conversazione telefonica di pochi secondi
(Cessalto tv) la rete scompare periodicamente da una settimana
Da 2 settimane internet assente provincia di Gorizia ho dovuto appoggiarmi a un’ altra rete per inviare questa segnalazione.Anche le chiamate a volte non le ricevo e non le faccio.Zona San Pier d’Isonzo.Già segnalato telefonicamente ma problema non risolto
Buongiorno.
Da alcuni giorni in zona Bosco Mesola (FE) la linea è molto instabile o completamente assente.
Non è quindi possibile accedere alla rete.
Salve ha da stamattina che non funziona la rete a misterbianco provincia di Catania
Non sono mai riuscita ad entrare nella app!
Disservizio ponte 4g a Savona dalle ore 8 alle ore 14
Mentre la rete internet funziona benissimo,non riesco a fare chiamate,sparisce la linea appena provo ad inoltrare una telefonata
Salve, abito a Borbiago – Mira (VE) il segnale e molto debole va e viene, sipratutto quello internet sia in download e in uploaded ancora peggio. Provengi da Iliad ma da un servizio impeccabile. Sto valutando quanto questo servizio da voi offerto faccia al caso mio. Grazie.
(Buccino provincia di Salerno)da ieri che la linea e ballerina avvolte fa chiamare e avvolte no
Ho solo chiamate d’emergenza
Da 1h30 è inattivo il ripetitore a San Martino in Villafranca a Forlì (FC), ci si collega a fatica solo dai piani alti ad altri ripetitori con segnale molto debole, per il resto non è possibile telefonare nè navigare.
Non si apre più la app. Ho già provato adisinstallarla e reinstallarla
Segnale scarso e ballerino.
Dalle ore 16,30 non funziona piu’ la rete dati di kena mobile
Buongiorno nel comune di Sillano Giuncugnano LUCCA frazione Metello va la linea internet ma non vanno le chiamate grazie.
Rete dati malfunzionante da 20 giorni, connessione su rete 4G occasionale e con una tacca sola altrimenti in 3G o addirittura in Hedge – GPRS. Da Malonno Valcamonica pr BS
Totale assenza di segnale internet dalle 18 circa di oggi localita’ lecce
Sono due giorni che non riesco a chiamare e ricevere telefonate … Brindisi
Malgrado il reset problema di connessione
Sono 2 giorni che non c’è internet, connessione senza internet per la precisione.
Buongiorno sono un nuovo clienti Kena dal 15/12/2020 ma dal quel giorno ad oggi ho avuto sempre un peggiorare di connessione prende malissimo e mi dice continuamente connessione assente .Ho rifatto configurazione spento telefono messo modalità aereo ho seguito le linee guida ma niente miglioramenti e risposte molto blande .Pensavo di aver fatto un ottima scelta ma mi sto pentendo soldi buttati nel cesso
Il segnale è scarsissimo 1 tacca
Non riesco a collegarmi se non per brevi momenti. Roma, zona Prenestina Serenissima. Grazie!
Dal 18/12 non c’è segnale. Non riesco a chiamare e a ricevere. Grave disservizio!!!
Non si connette a internet , non c’è rete 4g ma solo 3g.