Kena Mobile problemi in tempo reale

Assente connessione internet

Non si connette a internet

A Collinas (SU) non funziona sia la rete mobile che la rete fissa di TIM grazie

Mancanza di rete continua da circa due ore

Buongiorno,
segnalo che in Savona in zona Via Braja / Via Stalingrado il segnale è fortemente diminuito e in ambienti chiusi non si aggancia nemmeno più la rete. La navigazione internet è lentissima e spesso la rete passa a cvelocità Edge.

Da tre giorni non riesco a fare chiamate né a riceverle nonostante 2-3 tacchette segnale. Mentre internet funziona.

da questa mattina non ho segnale sul mio telefono. ne’ per la connessione dati ne’ per le chiamate vocali

Scarso segnale voce, appena 1 tacca sul display, così da 12 ore.

Non riesco a ricevere ed effettuare chiamate pur avendo sul cellulare le tacche di segnale, ricevo sms di chiamate ricevute, internet funziona

Internet è lentissimo

Non riesco a chiamare e ricevere chiamate da oggi

Non posso né ricevere e effettuare chiamate vocali e ne internet

Subito dopo aver fatto la ricarica Kena, internet ha iniziato a non funzionare correttamente, e ad oggi dopo circa una settimana ho ancora lo stesso problema.
Inoltre, non riesco a ricevere chiamate da numeri non salvati in rubrica.

Nonostante 2 ricariche una da 5 euro e una da 10 euro non mi funziona internet.

Ho problemi con la connessione di kena che va un po e dopo sparisce

Da ieri scarso segnale per navigazione internet, tutto rallentato

E’ da venerdì 17 marzo 2023 che non sono raggiungibile nè riesco a fare telefonate in uscita.

Da ieri 16 marzo impossibile fare e ricevere telefonate, nei rari casi in cui si riesce la linea cade dopo una decina di secondi

Oggi, 16-3, dalle 17.30, non si riesce ad effettuare una telefonata e chi chiama verso un numero Kena riceve strani messaggi, tipo il numero da lei chiamato è inesistente. Ad ora, 19.00, i problemi continuano

Sono 10 giorni che non ho internet e possibilita’ di telefonare avendo 0 tacche di linea ormai da tempo. Ho chiamato lunedi e mi e’ stato confermato che dall’ultima ricarica avvenuta il 28 febbraio ci sono questi problemi e che hanno mandato la segnalazione alla Tim.
Oggi pomeriggio dopo altri 5 giorni passati dalla segnalazione e avendo ancora 0 tacche ho richiamato il 181 dovendo uscire in strada e cercando un punto per poter chiamare.
La signora mi ha detto che hanno ancora i stessi disservizi lamentati da 10 giorni perche’ la Tim non ha risolto poi e’ caduta la linea mentre volevo richiedere un rimborso avendo rinnovato l’offerta il 28 febbraio e non averlo utilizzato per niente.
Ho richiamato e mi ha risposto un signore chiedendomi innanzitutto da dove stavo chiamando e dicendomi che non c’erano disservizi da dove abito io, facendo anche una battutina che sono fortunata che in mezzo alla strada mi prende il telefono e dicendomi, facendomi alterare, che non ci sono i disservizi che mi hanno sempre detto gli altri ma che se abito in uno scantinato e c’e’ un abbassamento nella linea sono la prima a risentirne. Non abito in uno scantinato ma in un palazzo da 10 anni e non ho mai avuto sti problemi e lui mi ha detto che se voglio avere ragione non ha nulla da dirmi e mi ha attaccato il telefono senza salutare e passandomi al disco di gradimento Kena dove ovviamente ho dato 1 in tutto
Sicuramente addio Kena anche per chi risponde al servizio clienti che dovrebbe essere preparato o in caso contrario ricevere un ammonimento da parte della societa’

segnalo l’assenza di segnale telefonico Laterza provincia di Taranto da questa mattina.

g4 non funziona

Buonasera ho fatto varie segnalazioni, ma a tutt ora non riesco a navigare in internet no connessione. Speriamo presto oramai sono 3 giorni nella mia zona di Ostiglia di MN
Saluti

Buongiorno,
è da sabato che mi continua a dare l’impossbilità di navigare in rete per nessuna connessione internet. Confrontandomi ho scoperto che lo stesso problema però è riscontrato da tutti i colleghi che hanno Kena come operatore.ù
Zona Mantova e Brescia

Connessione dati non funzionante, zona Valsabbia, da ormai parecchi giorni.

Va bene non avere internet per qualche ora ma non averlo per giorni interi provoca dei disagi troppo evidenti ormai si fa tutto in rete, ma kena cosa dice ?possibile che non c è un messaggio ufficiale di cosa sta succedendo 😮‍💨

Non funziona google e non carica le app

Anche oggi non si può usare Kena x connettersi!!!! È veramente vergognoso, troppi disservizi… mi sa che torno a Vodafone, visto che mi fanno ottime offerte x tornare con loro!!! ADDIO KENA…

servizio altalenante durante lo scorso weekend, ieri ed oggi nuovamente problemi soprattutto per le app con collegamento dati.

Sono 7 giorni dopo la ricarica avvenuta il 1 marzo che la sim non ha più il servizio dati, quindi zero internet. Il servizio clienti dice che c’è un problema tecnico ma non sa come è quando verrà sistemato. E come facciamo con il piano pagato ma senza internet? Non lo so, faccia come le pare… Risposta del servizio clienti

Buongiorno,
manca la connessione internet da Venerdì 03/03/2023, ha ripreso a funzionare sabato 04/03/2023 alle ore 23:00;
ha smesso di funzionare ieri sera;

Rete dati fuori uso.

Ho due linee in famiglia,ma entrambe non funziona la connessione

Non va il traffico dati da questa mattina

Non funziona internet, ne a casa ne zona Verona