Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni italiano. Può capitare tuttavia, che la rete non sia stabile, che ci siano non solo difficoltà di connessione ma anche per chiamare o inviare SMS. Consulta i grafici qui sotto per verificare se si tratta di una condizione condivisa anche da altri clienti Kena Mobile.
Segnalazioni inviate dai clienti
Ecco cosa cercano gli utenti di Kena Mobile quando segnalano un problema con la rete:
Invia la tua segnalazione di problemi con Kena Mobile
In fondo alla pagina trovi un modulo da utilizzare nel caso volessi condividere pubblicamente la tua esperienza con Kena Mobile. Ricordati solo che i commenti sono pubblici quindi non inserire date personali.
Se invece hai bisogno di assistenza da parte di Kena Mobile, consulta la pagina dedicata in questo sito e scegli il metodo di contatto che preferisci.
Non ho connessione tutto il giorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutto il giorno senza connessione, sia il mio numero che un altro di mio marito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E da giorni che mon funziona bene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Altrimenti cambio
Buongiorno, mio figlio è in montagna località Lanzada Campagneda.. Sono 3 giorni che non c è copertura per chiamate e internet ed è impossibile comunicare…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.rete a singhiozzo; ogni 5 minuti il segnale rete ed internet salta per poi tornare dopo 1 minuto, ma ogni 5 minuti si ripete il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri è un continuo.
impossibile qualsiasi attività
Non riesco a telefonare e non riesco a ricevere telefonate.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la rete internet invece è ok
Stamani dopo essere partita in 4g, la linea è passata a 2G rendeldo la navigazione IMPOSSIBILE! Io sono a Lanciano (CHIETI)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.nessun servizio da ore citta di Genova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I miei telefoni, ne ho 2 con SIM Kena Mobile, hanno ripreso a funzionare. Sono 4/5 anni che sono con KENA e mi sono sempre trovata benissimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mancanza di rete. risulto irraggiungibile e non posso telefonare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet lento non carica nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione è troppo lenta, i giga si disattivano, e c’è poco segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare in area riservata.
Non riesco a ricaricare, mi dà numero non riconosciuto da Kena.
Non partono le chiamate.
Il disservizio dura già da un po’.
In caso di urgenza diventa un problema non riuscire a comunicare.
Il personale dell assistenza è comprensibilmente innervosito e ti invitano a riattaccare, non sanno più cosa dirti,
Per il resto nulla da dire fino a poco tempo fa.
La connessione è troppo lenta, i giga si disattivano, e c’è poco segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve quando mi chiamano risulto sempre non raggiungibile e non ho linea ho segnalato questo problema un milione di volte Ma non si risolve a questo punto sono costretta a cambiare operatore perché non si può andare avanti così io pago una promozione e voglio il servizio al 100%
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a chiamare e ricevere telefonate che si interrompe la linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona, e mi si disattivano i giga e vanno lenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesce la navigazione in internet con la rete mobile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ci sono i dati. Iphone xr, tutto attivo, anche apn ed altro.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giovedì sera non c’è rete voce. Vergognoso non poter effettuare chiamate o riceverle se non tramite WhatsApp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sito web e applicazione non funzionano. Errore: 0101
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON SI POSSONE EFFETTUARE LE CHIAMATE….SPERO NON PROSEGUA CON TUTTI QUESTI DISSERVIZI ALTRIMENTI EFFETTUEREMO IMMEDIATAMENTE MNP…SALUTI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da più di un ora non funziona la rete ne per chiamare ne per connettersi a internet.. per inviare messaggio sono connessa a una rete very mobile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi la rete non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la connessione va a tratti, è un malfunzionamento che va avanti da un paio di giorni, prima andava bene, verso l’inizio del 9/10 giugno ha cominciato a funzionare male, anche nei video, nei giochi, sui social, da tutte le parti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea non va in 4g connessione lentissima zona di Capo Vaticano Tropea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza totale di linea. Niente chiamate e niente internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni le chiamate si sentono attratti a causa del basso segnale, ed inoltre attivando il voltee provando a chiamare esce la scritta “errore di chiamata” attraverso alcuni dispositivi iphone Città: Gela CL Sicilia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.connessione assente a S. Domenica Vittoria (ME)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No rete, l’ ultima settimana tragica e ci lavoro in 118
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona nulla da due giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Gentili signori, segnalo malfunzionamento in zona SORISOLE (BG)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.possibile che non mi funziona internet e chiamate anche se lo configuro manualmente con tre semplici passaggi se non si provvedera in giornata cambio operatore subito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri senza connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Senza internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi non riesco a ricevere e fare telefonate. Internet invece funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 28/5 connessione quasi inesistente o lentissima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi dalle 3 di pomeriggio che non funzionano i dati mobili su kena mobile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera il telefono di mia madre non ha rete. Non telefona, non riceve. Risulta isolato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri mattina che nn funziona la connessione dati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete Kena non registrata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno
sono 48 ore in assenza di segnale, nessuna connessione di rete.
grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Raffaele
non ho rete e neppure connessione, da stamattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Io sono tre giorni che non ho più linea massimo mi arriva ad una tacca,se il.problema non si risolve cambierò gestore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione lentissima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve ho fatto 25 euro di ricarica oggi ma l’offerta non mi è stata attivata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la linea fa schifo da due giorni, è una vergogna, sta una tacca minuscola e basta, se entro domani non viene sistemato il guasto passo a illiad.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi pomeriggio non riesco a chiamare e a ricevere telefonate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da stamane che non si riesce sia a ricevere che fare chiamate con linea kena
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 3 gg non riesco a telefonare , ho lasciato Vodafone perché nella mia zona va meglio Tim e Kena, ma dopo 1 giorno di attivazione kena sono isolata, comunico tramite sms
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da un mese circa anche più che la
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Collegamento internet connessione dati è praticamente sempre lenta o assente
Da tre settimane non ho nessun servizio. È triste che non ci sia protezione del cliente. Incredibile questo abuso!
Lourdes Gonzalez
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non linea telefonica a Pavone del Mella BS
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho linea telefonica a Pavone del Mella BS
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni ho rinnovato la mia promozione,ma non mi permette di chiamare…. Internet lentissimo senza rete di 4g. Rovereto (TN)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona linea internet e telefonica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione lentissima…non và proprio… Un problema che ultimamente si presenta troppo spesso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è connessione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con le chiamate, non posso chiamare né ricevere. Provincia Perugia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ledro (prov. Trento) da 4 giorni funziona solamente internet mentre la linea telefonica ha solo chiamate d’emergenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho effettuato una ricarica on line due ore fa ma non ho ricevuto ne messaggio di conferma ne rinnovo offerta . Inoltre non riesco ad accedere alla app.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Campagnano di Roma, Kena Mobile da qualche giorno la rete internet non funziona dopo le ore 20:00. Sembra che il gestore abbassa la frequenza per risparmiare sui costi, infatti di giorno funziona molto bene, ma dopo le ore 20:00 è impossibile vedere uno streaming video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal primo pomeriggio non ricevo e non trasmetto chiamate : Appare solo chiamate di emergenza. Non riesco ad aprire Applicazione Kena : errorre 0000 riprova o chiudi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a chiamare e ne ricevere chiamate ma la 4g funziona Bha
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che non c’è connessione e non prende la linea telefonica. Appare la scritta solo telefonate di emergenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad aprire applicazione kena mobile mi appare……errore 0000 guasto tecnico riprova o chiudi 😡
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non prende la linea il telefono!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Morsano al Tagliamento, da due giorni
Non riesco a navigare sul mio dispositivo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni non riesco a fare chiamate né a riceverle nonostante 2-3 tacchette segnale. Mentre internet funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.