Kena Mobile problemi in tempo reale

Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni italiano. Può capitare tuttavia, che la rete non sia stabile, che ci siano non solo difficoltà di connessione ma anche per chiamare o inviare SMS. Consulta i grafici qui sotto per verificare se si tratta di una condizione condivisa anche da altri clienti Kena Mobile.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ecco cosa cercano gli utenti di Kena Mobile quando segnalano un problema con la rete:

Invia la tua segnalazione di problemi con Kena Mobile

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Se invece hai bisogno di assistenza da parte di Kena Mobile, consulta la pagina dedicata in questo sito e scegli il metodo di contatto che preferisci.

Problemi con Kena Mobile? Segnalali qui

2218 segnalazioni

  1. Tutto il giorno senza connessione, sia il mio numero che un altro di mio marito

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  2. Buongiorno, mio figlio è in montagna località Lanzada Campagneda.. Sono 3 giorni che non c è copertura per chiamate e internet ed è impossibile comunicare…

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  3. rete a singhiozzo; ogni 5 minuti il segnale rete ed internet salta per poi tornare dopo 1 minuto, ma ogni 5 minuti si ripete il problema.
    da ieri è un continuo.
    impossibile qualsiasi attività

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  4. Non riesco a telefonare e non riesco a ricevere telefonate.
    la rete internet invece è ok

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  5. Stamani dopo essere partita in 4g, la linea è passata a 2G rendeldo la navigazione IMPOSSIBILE! Io sono a Lanciano (CHIETI)

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  6. I miei telefoni, ne ho 2 con SIM Kena Mobile, hanno ripreso a funzionare. Sono 4/5 anni che sono con KENA e mi sono sempre trovata benissimo.

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  7. La connessione è troppo lenta, i giga si disattivano, e c’è poco segnale.
    Non mi fa entrare in area riservata.
    Non riesco a ricaricare, mi dà numero non riconosciuto da Kena.
    Non partono le chiamate.
    Il disservizio dura già da un po’.
    In caso di urgenza diventa un problema non riuscire a comunicare.
    Il personale dell assistenza è comprensibilmente innervosito e ti invitano a riattaccare, non sanno più cosa dirti,
    Per il resto nulla da dire fino a poco tempo fa.

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  8. Salve quando mi chiamano risulto sempre non raggiungibile e non ho linea ho segnalato questo problema un milione di volte Ma non si risolve a questo punto sono costretta a cambiare operatore perché non si può andare avanti così io pago una promozione e voglio il servizio al 100%

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  9. Da giovedì sera non c’è rete voce. Vergognoso non poter effettuare chiamate o riceverle se non tramite WhatsApp

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  10. NON SI POSSONE EFFETTUARE LE CHIAMATE….SPERO NON PROSEGUA CON TUTTI QUESTI DISSERVIZI ALTRIMENTI EFFETTUEREMO IMMEDIATAMENTE MNP…SALUTI

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  11. Da più di un ora non funziona la rete ne per chiamare ne per connettersi a internet.. per inviare messaggio sono connessa a una rete very mobile

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  12. la connessione va a tratti, è un malfunzionamento che va avanti da un paio di giorni, prima andava bene, verso l’inizio del 9/10 giugno ha cominciato a funzionare male, anche nei video, nei giochi, sui social, da tutte le parti

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  13. Da diversi giorni le chiamate si sentono attratti a causa del basso segnale, ed inoltre attivando il voltee provando a chiamare esce la scritta “errore di chiamata” attraverso alcuni dispositivi iphone Città: Gela CL Sicilia

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  14. possibile che non mi funziona internet e chiamate anche se lo configuro manualmente con tre semplici passaggi se non si provvedera in giornata cambio operatore subito.

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  15. Da ieri sera il telefono di mia madre non ha rete. Non telefona, non riceve. Risulta isolato.

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  16. buongiorno
    sono 48 ore in assenza di segnale, nessuna connessione di rete.

    grazie
    Raffaele

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  17. Io sono tre giorni che non ho più linea massimo mi arriva ad una tacca,se il.problema non si risolve cambierò gestore

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  18. la linea fa schifo da due giorni, è una vergogna, sta una tacca minuscola e basta, se entro domani non viene sistemato il guasto passo a illiad.

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  19. È da stamane che non si riesce sia a ricevere che fare chiamate con linea kena

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  20. Da 3 gg non riesco a telefonare , ho lasciato Vodafone perché nella mia zona va meglio Tim e Kena, ma dopo 1 giorno di attivazione kena sono isolata, comunico tramite sms

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  21. È da un mese circa anche più che la
    Collegamento internet connessione dati è praticamente sempre lenta o assente

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  22. Da tre settimane non ho nessun servizio. È triste che non ci sia protezione del cliente. Incredibile questo abuso!

    Lourdes Gonzalez

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  23. Da due giorni ho rinnovato la mia promozione,ma non mi permette di chiamare…. Internet lentissimo senza rete di 4g. Rovereto (TN)

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  24. Connessione lentissima…non và proprio… Un problema che ultimamente si presenta troppo spesso.

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  25. Ledro (prov. Trento) da 4 giorni funziona solamente internet mentre la linea telefonica ha solo chiamate d’emergenza

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  26. Ho effettuato una ricarica on line due ore fa ma non ho ricevuto ne messaggio di conferma ne rinnovo offerta . Inoltre non riesco ad accedere alla app.

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  27. Campagnano di Roma, Kena Mobile da qualche giorno la rete internet non funziona dopo le ore 20:00. Sembra che il gestore abbassa la frequenza per risparmiare sui costi, infatti di giorno funziona molto bene, ma dopo le ore 20:00 è impossibile vedere uno streaming video.

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  28. Dal primo pomeriggio non ricevo e non trasmetto chiamate : Appare solo chiamate di emergenza. Non riesco ad aprire Applicazione Kena : errorre 0000 riprova o chiudi.

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  29. non riesco a chiamare e ne ricevere chiamate ma la 4g funziona Bha

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  30. Sono tre giorni che non c’è connessione e non prende la linea telefonica. Appare la scritta solo telefonate di emergenza

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  31. Non riesco ad aprire applicazione kena mobile mi appare……errore 0000 guasto tecnico riprova o chiudi 😡

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  32. Da tre giorni non riesco a fare chiamate né a riceverle nonostante 2-3 tacchette segnale. Mentre internet funziona.

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