Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni italiano. Può capitare tuttavia, che la rete non sia stabile, che ci siano non solo difficoltà di connessione ma anche per chiamare o inviare SMS. Consulta i grafici qui sotto per verificare se si tratta di una condizione condivisa anche da altri clienti Kena Mobile.
Segnalazioni inviate dai clienti
Ecco cosa cercano gli utenti di Kena Mobile quando segnalano un problema con la rete:
Invia la tua segnalazione di problemi con Kena Mobile
In fondo alla pagina trovi un modulo da utilizzare nel caso volessi condividere pubblicamente la tua esperienza con Kena Mobile. Ricordati solo che i commenti sono pubblici quindi non inserire date personali.
Se invece hai bisogno di assistenza da parte di Kena Mobile, consulta la pagina dedicata in questo sito e scegli il metodo di contatto che preferisci.
Mi dice rete non disponibile da 3/4 ore!??
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la linea telefonica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.faccio la ricarica ma non si ricarica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve sono passate quasi 24 ore e non ho ricevuto la ricarica . Sono senza promozione e sto usando Wi-Fi da casa . Ma se esco fuori mi ritrovo senza linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con internet da giorni in Valdurasca (SP). Segnale debolissimo o del tutto assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.11 settembre 2023
Ad ogni telefonata, dopo pochi secondi l’interlocutore non mi sente più ed inoltre, quando mi telefonano, trovano spesso il mio Cell irrangiungibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ad ogni telefonata, dopo pochi secondi l’interlocutore non mi sente più ed inoltre, quando mi telefonano, trovano spesso il mio Cell irrangiungibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, non funziona bene l’internet e cellulare da due giorni circa con segnale debolissimo (4G sparisce e compare E) e con continui interruzioni. Quasi non si riesce a ricevere le telefonate e non si sente niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La zona é di via Valdurasca a La Spezia
Non prende la linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In una parte del territorio comunale di Campobello di Licata, da ieri mattina a tutt’ora, non possiamo chiamare né ricevere chiamata. Naturalmente nemmeno la connessione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E da 3 giorni che sto avendo problemi con kena Mobile. Mi dà nessun servizio e sono apposto di tutto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Chiamare Kena è come essere masochisti. Sai già che ti tratteranno a pesci in faccia, ma proprio se ti va bene.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Richiesta fatta il 23/8/2023 e ad oggi non risulta nemmeno partita la sim (checchè ne dica la maleducata che mi ha risposto al telefono). Poi la mandano con poste, ovvero col peggiore modo possibile e passeranno altri, almeno, 10 giorni. La sintesi è che dovevo immaginare che essendo Kena di Tim era certo il peggior servizio possibile.
Il peggioramento dei call center è sempre maggiore, ci mettono fancazzisti a cui dai un fastidio tremendo con le tue domande e che non sanno nemmeno dove stia di casa la cortesia e l’educazione.
Difficoltà nelle connessione al 4g a Bellinzago Novarese
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, sono due giorni che sono senza rete. Non posso chiamare né ricevere chiamate né usare internet. Sono isolato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Siamo senza segnale nel comune di Ne provincia Genova da ieri mattina sia kena che Tim.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Kena non funziona a Partinico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più ad acquistare giga in più alla mia offerta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ci sono problemi con la linea jn zona alcamo marina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione va lentissima qui a fondachello di Mascali. I primi giorni attorno a luglio volava , adesso e molto lenta 0.43 MB download 0.72 upload . Ci sono problemi incorso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo un paio di minuti la comunicazione voce si interrompe a prescindere dall’operatore con cui si ha rapporto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale ai minimi termini, Speed test Ookla 2 gb. Le pagine internet si aprono a fatica.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di settimane succede che dopo nemmeno un paio di minuti la linea cade con qualsiasi interlocutore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Se richiamo cade nuovamente. Ho visto la stessa segnalazione da altri clienti…
dal 22/8/23 sera , solo chiamate di emergenza, il 23/08 mattina il nr. 181 afferma di avere i sistemi bloccati per verificare, nel pomeriggio il nr. 181 risulta “inesistente”…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve e da una settimana che la connessione va e viene qui a Rocca Priora in provincia di Roma. Va da 1 mega di speed test fino ad azzerarsi completamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni non ho connessione in provincia di Sassari.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il 19 e il 20 agosto 2023 kena non dava alcun segnale. E la prima volta che succede per un periodo di tempo così lungo ma se una persona utilizzasse solo Kena e nessun altro operatore sarebbe un grosso problema .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A bottrighe (ro) non riesco piu a navigare con internet ,speedtest a 0,9 questo da alcuni giorni gia parlato con operatore che mi dice tutto a posto ma non e’ cosi’ prima ero contentissimo speedtest arrivava anche a 12
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve oggi 18 agosto dalle ore 20 non ho nessun segnale di rete e di conseguenza nn posso chiamare opp ricevere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si riscontra assenza di rete a santignazio di piraino 98060 provincia di Messina.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.S. Domenica Vittoria (ME)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È un paio di settimane che internet va malissimo e le chiamate si bloccano all’improvviso
Oggi dalle 11 non mi prende più la SIM quando alle 10 mi dava 4g, mi dà nessun servizio disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.O caricato il telefono ma nn mi va proprio e nn so il motivo xk tutte le volte mi fa così
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va la connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non prende ,fino a ieri nn si
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.presentavano problemi
Oggi Impossibile chiamare e connessioni dati limitata
In casa da maggio ricevo solo più 2g. Assistenza kena inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Errore 0000
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RETE NON DISPONIBILE SIA TRAFFICO VOCE CHE TRAFFICO DATI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da svariati giorni sto riscontrando impossibilita’ nel fare le chiamate e riceverle. Dopo pochissimi secondi va giù la linea.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, segnalo una grande difficoltà nel ricevere il segnale Kena, diminuito drasticamente negli ultimi 15 giorni in tutta la zona del comune di Pieve di Soligo e di Sernaglia della Battaglia. Di conseguenza anche problemi di caricamento internet. Prima si riceveva tutto bene.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la linea dal 09/08/23
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione ad internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È un paio di settimane che internet va malissimo e le chiamate bloccano all’improvviso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni Porto Torres, provincia di Sassari, velocità di connessione molto bassa 2mbps
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce a chiamare e quando si riesce non si sente niente l
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qualsiasi operatore telefonico si chiama il problema è sia in entrata che uscita un disastro.
E non è La prima volta perché i piccoli comuni vengono sempre marginati!
Solo ch. D’emergenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, segnalo una forte difficoltà a recepire il segnale kena già da 10 gg circa nel comune di Amantea, e più precisamente nella zona di campora san giovanni
Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal primo agosto non ho nessun servizio, non riesco a ricevere e fare telefonate nè connessioni internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce ad effettuare chiamate.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vezzi Portio (SV) da giorni (inizio agosto 2023) connessione internet lenta o anche spesso inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona niente!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 03 agosto 2023 e tuttora a Rosolina (Ro) non si ha linea kena dati e pochissima linea telefonica.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno segnale debole anche con scritta 4g+ la navigazione è assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona piu ne internet ne la rete cellulare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Siculiana provincia di Agrigento zero copertura problemi di linea, assenza totale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione lenta e a tratti inesistente già da ieri 1 Agosto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea internet risulta lenta e a tratti assente impossibile navigare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina non va internet a volte ricevo messaggi ma i miei non partono e per le chiamate devi incrociare le dita se riesci a farla una chiamata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella zona Lama – Taranto da circa 24 ore la rete internet non è disponibile. Nella mia famiglia 4 schede kena tutti con lo stesso problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.2 giorni senza internet e pago come sia possibile questo è senza linea telefonica ma stiamo scherzando????? Un disagio per una donna di 76 anni che ha solo il cellulare e se ho bisogno devo andare dalla vicina quando lo risolvere il problema?????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione lenta. Poco segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a chiamare. Nè io, nè mia moglie (anche lei cliente kenamobile).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ci troviamo a Mirabella Imbaccari
appena fa caldo la connessione diventa da terzo mondo. Ora solo 28 gradi e non va nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono in Germania e non va il roaming da un paio di giorni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessuna connessione internet da qualche giorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono ad Atene ho attivato dati on per il roaming ma non prende nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È dalle 10:30 di ieri mattina che non ho internet. La scheda funziona, ma i dati no. Vivo in Francia, uso il roaming, ma non funziona più nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve mi trovo a Ibiza e da ieri mattina non funziona la connessione internet, ho chiamato il servizio clienti e c’è un problema su cui stanno lavorando e mi hanno detto che sarebbe stato risolto tra ieri sera e stamattina. Sono le 11 e ancora non va, veramente pessimi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono a formentera e da questa mattina non funziona la rete dati del cellulare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve, attualmente sono a Malta e sono due giorni che ho problemi con la rete, ho il 3g ma non funziona internet, e neanche le chiamate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a Londra non funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.