Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
MD Viaggi è il distaccamento dedicato alla prenotazione dei viaggi lanciato dall’importante catena di supermercati MD che opera nel settore dagli anni ’60.
Con MD Viaggi si possono acquistare online interi pacchetti vacanze, voli, traghetti, crociere e pacchetti volo+hotel. MD si avvale della collaborazione del tour operator Ignas Tour per l’organizzazione e la gestione delle prenotazioni di viaggio.
Se stavi cercando maggiori informazioni su come poter entrare in contatto con il centro di assistenza clienti di MD Viaggi, la tua ricerca sul web ti ha portato sulla pagina giusta. Continua con la lettura dei prossimi paragrafi e potrai ottenere il supporto che ti serve scegliendo la soluzione di contatto che preferisci.
Numero dell’assistenza di MD Viaggi
Partiamo con la prima soluzione per contattare il servizio di assistenza clienti di MD Viaggi: il telefono.
Digita il seguente numero telefonico da rete fissa o mobile e potrai parlare direttamente con uno dei consulenti del supporto clienti di MD Viaggi:
- 0471 806679
Attendi che il primo operatore libero si metta in contatto con te, esponi la tua esigenza, chiedi consigli sulla tua prossima prenotazione di viaggio e risolvi la tua richiesta di assistenza.
Prendi anche nota degli orari di attività del servizio di assistenza telefonica che sono i seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00.
Indirizzo email per contattare MD Viaggi
Come hai letto in precedenza, MD Viaggi ha stretto un accordo con l’importante tour operator Ignas Tour per poter gestire la vendita delle prenotazioni di viaggi e pacchetti vacanze.
Per questa ragione troverai che alcuni contatti si riferiscono a questo tour operator, come nel caso della PEC – Posta Elettronica Certificata – che potrai usare se desideri chiedere assistenza via mail e ricevere la certificazione di avvenuta consegna del tuo messaggio.
Scrivi la tua PEC e inviala al seguente indirizzo:
- ignastoursrl@mail-certificata.org
Inserisci nel campo oggetto l’indicazione del contenuto della tua mail e non dimenticare di scrivere i tuoi dati così da permettere, a chi riceverà il messaggio, di individuare subito le tue prenotazioni e fornirti velocemente il supporto che ti serve.
Le App di MD Viaggi
Stavi cercando informazioni sulle applicazioni di MD Viaggi? MD ha attivato le sue applicazioni, che si possono scaricare dallo store di smartphone e tablet, ma non ne esiste una specifica per il loro settore viaggi. Se devi chiedere assistenza, quindi, scegli una soluzione tra quelle che stai leggendo in questi paragrafi.
Come inoltrare un reclamo a MD Viaggi
La gestione delle prenotazioni dei viaggi con MD Viaggi è affidata al loro partner, il tour operator Igns Tour, che ha la sede della direzione tecnica al seguente indirizzo:
- Ignas Tour S.p.A.
Largo Cesare Battisti, 28
39044 Egna (BZ) – Italia
Secondo quanto è riportato all’interno del documento relativo alle condizioni generali del contratto sulla vendita di viaggi e pacchetti vacanza, se devi inoltrare un reclamo dovrai quindi comunicare direttamente con Ignas Tour.
Potrai telefonare al call center oppure inviare una lettera – meglio se per raccomandata con ricevuta di ritorno – oppure una PEC se desideri segnalare un problema che si è verificato con la tua prenotazione.
ATTENZIONE: questo indirizzo è pubblicato sul sito di MD Viaggi all’interno della pagina dei Contatti, quindi riteniamo che sia utilizzabile dai consumatori che desiderino contattare l’azienda anche tramite posta ordinaria.
MD Viaggi sui social network
Eccoci arrivati all’ultimo paragrafo di questa guida che abbiamo dedicato al servizio di assistenza clienti di MD Viaggi. Abbiamo pensato di fornirti anche i link per accedere alle loro pagine ufficiali sui social network, così potrai provare a inviare un messaggio con una richiesta di informazioni.
Accedi alla pagina ufficiale di MD Viaggi su Facebook e scrivi la tua richiesta tramite la chat Messenger. Oppure visita la pagina ufficiale di MD Viaggi, che è ricca di contenuti multimediali e spunti per le tue prossime vacanze.
Puoi provare a inviare un messaggio su Instagram tramite la posta privata, ma l’azienda non ha fornito informazioni utili su questo tipo di possibilità, quindi non aspettarti una replica da parte loro.
