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Azienda cinese che opera nel settore dell’elettronica di consumo, la Meizu Technology Co., Ltd., meglio conosciuta come Meizu, fu fondata nel 2003 con sede nella città di Zhuhai, che si trova nella provincia meridionale di Guangdong, dal giovane imprenditore cinese Jack Wong.
Quando fu lanciata sul mercato cinese, l’azienda si occupava prevalentemente di produzione di lettori Mp3. Tre anni dopo, era il 2006, ecco arrivare anche i primi modelli di lettori Mp4.
L’anno successivo, la Meizu ebbe qualche grattacapo con la Apple. Il motivo? L’azienda statunitense denunciò il fatto che uno Smartphone prodotto dall’azienda cinese era praticamente la copia del suo iPhone EDGE.
Nel gennaio del 2011, arriva il primo device con sistema operativo Android e la settorializzazione nel mercato degli Smartphone, che divengono il core business dell’impresa.
Il salto al di fuori del mercato cinese avvenne nel 2012, quando entrò in produzione il modello di cellulare MX2, che fu distribuito in Israele, Russia e Honk Kong.
Anno dopo anno, la Maizu – grazie a un imponente sforzo del settore ricerca e sviluppo – è riuscita ad attestarsi, a livello internazionale, tra le prime aziende del settore di produzione di Smartphone. L’arrivo in Italia è abbastanza recente. Nel 2013, con il modello MX3, viene penetrato il mercato nazionale e anche quello francese.
La scalata al successo di Meizu è stata tale da portare il potente Gruppo Alibaba a decidere di finanziare l’impresa cinese con un sostanzioso contributo di 590 milioni di euro nel 2017.
Indirizzi delle sedi Meizu e contatti email
Chi è in cerca dell’indirizzo del quartier generale di Meizu, prenda nota dei seguenti dati:
MEIZU Tech Bldg. Technology & Innovation Coast Zhuhai
519085
Guangdong, China.
La sede centrale in India si trova invece al seguente indirizzo:
Meizu
Unit no.29-31, Ground floor, JMD Megapolis, Sector 48
Sohna Road
Gurgaon, Haryana
India
Infine, ecco l’indirizzo della sede di Hong Kong:
Maizu
Unit 01-02, 19/F
Hollywood Plaza, 610
Nathan Road, Mongkok Kowloon
Hong Kong
Di seguito, ecco alcuni contatti email utili:
- Per entrare in contatto col compartimento internazionale commerciale: dingchangjiu@meizu.com
- Per contattare il dipartimento marketing internazionale: leon.zhang@meizu.com
- Per chi è interessato a entrare in contatto con le pubbliche relazioni: public@meizu.com
Assistenza clienti internazionale
Il customer service internazionale può essere contattato tramite email inviando il proprio messaggio alla casella di posta elettronica mzcs@meizu.com oppure telefonicamente, digitando il numero: (0086) 400-788-3333
Il servizio di assistenza telefonica internazionale è attivo nella seguente fascia oraria: dalle ore 09:00 alle ore 21:00 considerando il fatto che, rispetto all’orario europeo, è necessario aggiungere +8 ore.
Per quanto concerne invece il servizio di assistenza telefonica indiana, ecco il numero gratuito da contattare: 1800-1027-888.
Per chi si trova in India, il numero telefonico locale dell’assistenza telefonica è il seguente: 0124-4654888
Piattaforma web
Approfondiamo ora la conoscenza della piattaforma web aziendale. Per accedere, cliccare sul link: Meizu online.
Il sito propone informazioni molto dettagliate della produzione Maizu, ma non è possibile acquistare attraverso di esso, non essendo fornito di e-commerce.
È invece utile navigare al suo interno se si desiderano ottenere informazioni e assistenza. Accedendo per esempio alla sezione assistenza clienti Meizu, si aprirà un modulo online, da compilare in ogni parte coi propri dati e inserendo, nell’apposito box che si trova in basso, la propria richiesta di informazioni.
Per ricevere sulla propria casella di posta elettronica la newsletter periodica, è sufficiente compilare il relativo modulo newsletter di Maizu: basta inserire la casella di posta elettronica, il proprio nominativo e selezionare il codice di sicurezza, per iscriversi.
Molto interessante da visitare, la sezione come ti senti, che permette di individuare il modello di Smartphone mirato secondo le proprie necessità di utilizzo. Selezionando alcune impostazioni, infatti, sarà possibile personalizzare il proprio cellulare, rendendolo quasi unico.
Esiste anche una linea di cellulari appositamente pensata per i professionisti. La sezione da visitare in caso si fosse interessati ai modelli di questo settore, è la seguente: Maizu for business.
Per trovare un punto vendita Maizu nella propria città, ecco che viene in aiuto la sezione trova punto vendita Maizu. Inserire il nome della città di residenza, cliccare su invio e si otterranno sulla mappa interattiva gli indirizzi desiderati.
Per leggere gli indirizzi, cliccare direttamente sui puntatori gps che appariranno sulla cartina.
Chi volesse trovare risposte ad alcuni quesiti, magari prima di effettuare un acquisto, può dare un’occhiata alla pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – le domande poste con maggior frequenza dagli utenti, a cui sono state date risposte dagli esperti di Maizu.
Presenza sui social
Le pagine social di un’azienda estera, quando sono collocate in Italia e aggiornate in italiano, sono un ottimo strumento per contattare il team che si occupa degli aggiornamenti delle pagine, anche per chiedere informazioni generali.
Nel caso di Meizu, esiste una pagina ufficiale su Facebook, un profilo su Twitter ed esiste anche una pagina ufficiale su Instagram.
