Assistenza clienti Miele

logo-mieleMiele è un’azienda tedesca che produce elettrodomestici di ogni tipo. La sua attività comincia agli inizi del secolo scorso con la produzione delle prime rudimentali lavatrici, centrifughe e, in seguito, aspirapolveri. Il momento in cui Miele ha iniziato ad affermarsi è quello degli anni Sessanta, quando gli elettrodomestici cominciavano a diffondersi su larga scala.

Oggi Miele è dedita alla produzione di grandi e piccoli elettrodomestici destinati a qualsiasi utilizzo e dalle prestazioni  elevate, con un occhio sempre attento allasostenibilità, che è uno dei punti chiave della filosofia aziendale del brand tedesco. Miele è presente in ben 74 paesi del mondo, ed è arrivata in Italia nel 1961.

Dal sito di Miele è possibile scoprire tutti gli elettrodomestici prodotti dall’azienda, scoprendone le caratteristiche ma anche leggendo alcuni preziosi consigli sul loro utilizzo e sulla loro manutenzione. Se volete acquistare i prodotti direttamente dal sito fatelo a partire da questa pagina, attraverso la quale potrete selezionare gli articoli ed effettuare gli ordini. Se invece volete rivolgervi a un rivenditore autorizzato ma non sapete dove trovarlo, cercatelo qui compilando gli appositi campi.

Per quanto riguarda l’assistenza clienti, Miele ha messo a disposizione un numero unico da chiamare per qualsiasi dubbio, curiosità o necessità: 199 155 155. Il numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00, e il costo della chiamata è di max 14 centesimi al minuto da rete fissa e di circa 35 centesimi al minuto da cellulare. Chiamando questo numero unico potrete contattare sia il servizio clienti che il centro assistenza della vostra zona, a seconda delle vostre esigenze. Per scrivere una mail, invece, compilate questo modulo di contatto con i vostri dati e il vostro messaggio.

La sede italiana di Miele si trova in Strada di Circonvallazione 27, 39057, S. Michele Appiano  (BZ).  Il numero di telefono  è 0471 666 111, mentre l’indirizzo e mail è info@miele.it

Per ricevere tutti gli aggiornamenti, seguite Miele su Twitter.

Giudizio dei clienti

65%

2.67/5 (6)
4.33/5 (6)
3.17/5 (6)
2.83/5 (6)

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1 Opinione
  1. marco lorenti 6 mesi ago

    ho chiamato il centro assistenza ufficiale MIELE BRIANSERVICE di Rigato Leonardo per lo spostamento di una lavatrice dal locale taverna al pian terreno (dieci comdo scalini per niente impervi) in quanto si pensava che di necessitasse il posizionamento dei fermi e di tutte le altre sicurezze del caso; ovviamente NON e’ stato ritenuto necessario “bloccare” la lavatrice ma e’ stata caricata e spostata senza nessuna precauzione del caso; in aggiunta sebbene e’ stata fatta esplicita richiesta di un preventivo o almeno del tariffario applicato, tale richiesta NON e mai stata esaudita anzi, all’appuntamento si sono presentati due Tecnici specializati MIELE e quindi ci siamo visti addebitare il doppio costo del servizio di chiamata e il doppio costo dell’operatore;
    risultato 179 € contro i 70/80 € che ci eravamo immaginati!!!
    Ritengo NON corretto e NON trasparente, NON comunicare al Cliente Finale i costi degli interventi (se non fosse possibile fare un preventivo, almeno le tariffe devono essere condivise), soprattuto per quegli interventi dove e’ INDISPENSABILE la presenza di due Tecnici in quanto il tassametro e’ raddoppiato;
    si eviterebbe di avere Clienti infastiditi e irritati da simili aniticpatche SORPRESE

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