Assistenza clienti Morellato: le opinioni degli utenti

Morellato rappresenta un pezzo di storia dell’imprenditoria italiana nel settore dei gioielli e degli orologi. Fu fondata nel 1930 a Venezia dall’orologiaio Giulio Morellato, che di li a breve divenne un piccolo imprenditore di successo.

Col passare del tempo Morellato si dedicò alla produzione di orologi e gioielli ma ebbe l’idea di concentrarsi sul settore produttivo dei cinturini per orologi da polso, creando una serie di soluzioni molto apprezzate dalla clientela.

Il periodo storico degli inizi del ‘900 permise all’imprenditore di poter assurgere nell’Olimpo degli specialisti del settore dell’orologeria e della gioielleria.

Se si riflette sul fatto che in precedenza esistevano solo gli orologi da taschino che si agganciavano ai gilet tramite una catenella, la novità rappresentata dall’intercambiabilità dei cinturini per quelli da polso valse un grande onore imprenditoriale all’orologiaio ormai conosciuto per la sua genialità e gusto per il design.

Le più rinomate e prestigiose case di moda e di accessori svizzere, scelsero Morellato per le loro collezioni: fu la nascita di un grande successo italiano lanciato a livello internazionale.

In tempi recenti, più precisamente nel 2019, l’azienda ha acquisito la grande catena commerciale francese Cleor di distribuzione di gioielli e orologi per la cifra di 50 milioni di euro. Il passaggio di proprietà di questa realtà ha fatto acquisire alla Morellato una forza lavoro composta di ben 800 dipendenti e di un fatturato pari a 80 milioni di euro.

L’azienda controlla anche diversi marchi come per esempio le linee di orologi Sector No Limits, il brand Chronostar, ma anche – per la gestione della distribuzione internazionale – i prodotti a marchio Furla e Trussardi.

Quanto ami indossare o regalare gioielli e orologi griffati Morellato o di uno dei brand controllati dall’industria nazionale di cui stiamo parlando?

Conosci poco le loro collezioni di accessori e gioielleria ma vorresti scoprire le linee in produzione e acquistare qualcosa magari ottenendo qualche informazione dai consulenti del servizio di assistenza? Beh, questa è la pagina perfetta per soddisfare la tua curiosità.

Scopri tutte le informazioni di contatto con il centro di assistenza clienti di Morellato e dei brand controllati dall’azienda seguendo la lettura dei prossimi paragrafi: scoprirai anche qualche informazione aggiuntiva che ti sarà utile se vorrai accedere alla piattaforma web ufficiale e utilizzare i servizi online offerti ai consumatori.

Contattare Morellato via telefono

Hai fretta di chiedere un’informazione su un articolo Morellato che hai visto sul sito web ufficiale oppure devi chiedere assistenza su un ordine che hai effettuato?

Prendi il telefono e digita il seguente numero verde gratuito che ti collegherà a uno dei consulenti che lavorano presso l’ufficio di assistenza clienti di Morellato:

• 800 688849

Potrai chiedere informazioni sulle linee dei prodotti in vendita ma anche assistenza sugli ordini e consigli di acquisto, ma ricorda che il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00 e che il numero è utilizzabile esclusivamente se telefoni da rete fissa.

Contattare Morellato online

Fai parte dei consumatori ormai avvezzi a utilizzare il web quotidianamente anche per comunicare via mail oppure online? La soluzione perfetta per te che vuoi chiedere assistenza oppure un’informazione sui prodotti è quella di inviare la tua richiesta via web al centro di supporto.

Morellato ti mette a disposizione questo modulo di contatto online che puoi iniziare a compilare selezionando dalla prima casella con menù a tendina il motivo del tuo messaggio.

Inserisci i tuoi dati personali, poi l’oggetto nell’apposito campo descrivendo brevemente il contenuto – per esempio “Richiesta di assistenza su ordine N° – e scrivi il messaggio nella casella di testo che trovi in fondo. Invia il tutto e attendi la replica da parte del servizio di assistenza.

Area personale

Vuoi ricevere da Morellato promozioni speciali, sconti e sorprese dedicate esclusivamente a te? Registrati gratuitamente al sito ufficiale dell’azienda e crea la tua area personale.

Puoi farlo con pochi click compilando il seguente modulo di registrazione online con i dati richiesti. Per rendere attivo il tuo profilo non dimenticare di cliccare sul link di attivazione che riceverai via mail poco dopo aver inoltrato il modulo con i tuoi dati cliccando sul pulsante Registrami.

Accedendo alla tua area personale con il tuo nome utente e la password che hai creato al momento della registrazione potrai anche gestire i tuoi ordini effettuati sulla piattaforma online, seguire il percorso della spedizione dei tuoi pacchi attraverso il tracking, chiedere assistenza personalizzata e usufruire di altri utili servizi online dedicati a te.

Risposte alle domande frequenti

Una sezione del sito di Morellato contiene le risposte alle domande frequenti, la tradizionale pagina delle FAQ dalle iniziali delle parole in lingua inglese Frequently Asked Question, che significano appunto domande frequenti.

Accedi cliccando sul seguente collegamento: pagina delle FAQ di Morellato. Dopo che avrai eseguito l’accesso potrai verificare se esiste la domanda che vorresti porre ai consulenti del servizio di supporto clienti e se la trovi, leggere la risposta: più facile di così…

Rivenditori autorizzati

Per te che ami fare shopping in maniera tradizionale, recandoti fisicamente nei punti vendita dei tuoi marchi preferiti, sarà fantastico scoprire gli indirizzi dei rivenditori autorizzati alla vendita degli articoli firmati Morellato.

Ti basterà accedere al sito ufficiale del brand collegandoti alla pagina trova indirizzi dei rivenditori autorizzati Morellato. Dopo aver eseguito l’accesso, inserisci il nome della tua città oppure il codice di avviamento postale nella casella di ricerca che vedi in alto a sinistra e poi clicca sul pulsante di invio.

Appariranno i dati dei punti vendita con gli indirizzi e i recapiti telefonici se questi ultimi sono stati resi pubblici.

Morellato: come effettuare un reso

Se, dopo aver acquistato sul sito di Morellato o presso un punto vendita autorizzato, decidi di restituire gli articoli, puoi esercitare il diritto di reso e questo grazie al Codice del Consumo che dal 2005 tutela i consumatori.

Per scoprire le modalità di restituzione e i tempi entro i quali puoi rendere i tuoi acquisti, leggi le informazioni contenute nella sezione del sito di Morellato regole e condizioni per i resi.

Manuali d’uso degli orologi Morellato

Un orologio è un meraviglioso meccanismo anche abbastanza complesso, che ti regala la “magia” di segnare le ore, i minuti e i secondi e rendere immediatamente disponibile l’ora corrente direttamente al tuo polso.

Con i moderni orologi dalle tecnologie ancora più avanzate rispetto a un tempo, può essere necessario studiare bene il meccanismo di certe funzionalità. Se hai acquistato un orologio Morellato o di uno dei diversi brand controllati dall’azienda, puoi scaricare gratuitamente il manuale d’uso sul tuo PC.

Collegati alla sezione scarica i manuali d’uso, inserisci le informazioni richieste e seleziona il marchio del tuo orologio dal menù a tendina. A questo punto clicca sul pulsante di invio e scarica il manuale, che potrai memorizzare sul tuo computer e leggere con calma.

Assistenza sui social network

A conclusione delle informazioni relative a Morellato, abbiamo pensato di fornirti anche i link di accesso alle pagine ufficiali sui social network.

Potranno esserti utili sia per seguirle e mantenerti in aggiornamento sulle novità dell’azienda, ma anche per inviare un messaggio per chiedere un’informazione, tenendo sempre presente che lo staff di social media manager non lavora per il servizio di assistenza clienti…

Eccoti il link per visitare la pagina ufficiale di Morellato su Facebook e quello per entrare sul profilo ufficiale su Instagram. Se poi ti va di seguire i video caricati sul web ecco il link di accesso al loro canale su YouTube.