Assistenza clienti Nike

logo-nikeLa Nike, multinazionale celebre per i suoi prodotti per lo sport e per il tempo libero, è un marchio riconosciuto ovunque. Produce scarpe, abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino e sono molto numerosi i suoi punti vendita, collocati soprattutto – ma non solo – all’interno dei grandi centri commerciali.

Per assistenza e informazioni sui prodotti è possibile, oltre a rivolgersi ai negozi autorizzati, anche navigare sul sito, dove è presente una apposita sezione di “Aiuto“. Nella pagina è presente una sezione di ricerca in cui inserire il nome del prodotto, per consultare in maniera rapida il catalogo e le schede tecniche.

Se questa modalità non fosse sufficiente, nella stessa pagina si può accedere ad altre sezioni specifiche. Ad esempio, nella sezione “Acquista online”, cliccando sull’opzione “contattaci“, si aprirà una pagina in cui sarà possibile scegliere tra il contatto telefonico e quello via e-mail. Nel primo caso, cliccando su “Controlla qui il numero di telefono corretto in base al paese“, si aprirà un lungo elenco di numeri di telefono: per chiamare dall’Italia, il numero giusto da fare è il +39 02 38591453. Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 fino alle ore 18 senza interruzioni. Sarà possibile chiamare anche di domenica, ma è bene tener presente che gli operatori risponderanno in inglese. Il costo per la chiamata è in ogni caso quello di una telefonata urbana.

Se invece preferiamo scrivere una mail, selezionando “Contattaci via e-mail“, si aprirà un modulo, raggiungibile a questo indirizzo, in cui inserire i propri dati, la richiesta, la categoria (tra ordini, acquisti e restituzioni) e gli operatori risponderanno su posta elettronica entro un solo giorno lavorativo. Se decidiamo di registrarci sul sito, ci sarà inoltre garantito un facile accesso a tutte le informazioni relative agli ordini effettuati e a eventuali restituzioni.

A questo indirizzo è invece possibile ricevere informazioni sullo stato del nostro ordine, ricevere informazioni sulle metodi e tempi di spedizione oltre e infine in questa pagina trovate utili informazioni su come rendere i prodotti dopo l’acquisto.

 

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7 Opinioni
  1. Giuseppe Bonfante 6 mesi ago

    Circa 5 mesi fa ho acquistato un paio di Nike shock indossate 5-6 volte si sono scollate le molle. Le porto al negozio dove le avevo acquistate le mandano al centro assistenza Nike e le rimandano incollate, mi sarei aspettato un cambio da un marchio come la Nike anche perché le scarpe sono sicuramente difettate.MAI PIU’ NIKE!!!!!!!!!!

  2. Natalina 7 mesi ago

    Ho acquistato un paio di scarpe Nike a senso San Giovanni mi centro commerciale vulcano si sono scollate mi confermano che è un problema di fabbrica ma non fanno il cambio perché ho camminato con le scarpe la prossima volta compro scarpe del valore di 151,00euro e li metterò in vetrina.personale maleducato scortese arrogante consiglio di non entrare in quel negozio

  3. alessia 1 anno ago

    Ho avuto un problema abbastanza serio con un Nike store e purtroppo l’assistenza Nike non può darmi supporto! Trovo questa cosa assurda!

  4. Zorzi Carlo 2 anni ago

    Un mese fa’ ho acquistato, dal sito nike ufficiale, un paio di scarpe modello “nike kobe 10”. Di recente è scoppiato lo zoom di ammortizzazione, il quale me ne impedisce l’utilizzo. Sono estremamente deluso.

  5. giuseppe 2 anni ago

    Ho acquistato un paio di scarpe nike 4 giorni fa e la scarpa destra e rumorosa ogni passò fa un rumore fastidioso sono andato dal rivenditore e mi ha detto che loro nn possono farci niente ,nello stesso negozio ho provato un altro paio di scarpe dello stesso modello e abbiamo costatato che nn fanno rumore ma nonostante ciò nn mi hanno fatto la sostituzione domani mi precipitò dal rivenditore e gli lascio le scarpe e giuro che nn comprò mai più nike

  6. Mario 2 anni ago

    Ho acquistato un paio di scarpe Nike mod.air max commando leader codice 749760002. Ho constatato che quando la suola è bagnata sono molto scivolose, tanta delusione per un così grande marchio al mio primo acquisto di scarpe Nike

    • Cinzia 1 anno ago

      stesso problema!infatti le uso pochissimo, terribili sembrano in plastica…

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