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Fiore all’occhiello dell’industria Made in Italy, la Piaggio ha radici antiche.
Fu fondata nel lontano 1882 dal Cavalier Enrico Piaggio, un imprenditore del settore della falegnameria. Pochi sanno che, inizialmente, le attività della Piaggio erano rivolte a questo settore: la lavorazione del legno.
In pochi anni, la segheria divenne un’impresa con ebanisti e falegnami esperti nella lavorazione del legname, capaci di creare delle vere e proprie opere d’arte in legno.
Collateralmente, era il 1884, il figlio del cavalier Piaggio – Rinaldo – fonda un’altra impresa, la Società Rinaldo Piaggio, ma nel settore dell’arredamento navale che, a partire dall’inizio del secolo scorso, iniziò a produrre carrozze ferroviarie e poi si specializzò nella produzione ferroviaria e metalmeccanica.
Con l’avvento dei primi aeroplani, ecco che – nel 1915 – arriva l’acquisizione di un’azienda del settore di produzione di aeromobili: le Officine Aeronautiche Francesco Oneto.
Arriva la Prima Guerra Mondiale, e Rinaldo Piaggio decide di convertire la produzione in aeromobili e prodotti bellici: sono state molte le aziende che, all’epoca, fecero questa scelta.
Inizia così l’avventura nel settore della produzione di aerei e idrovolanti, molto richiesti durante il primo conflitto mondiale. Finita la Prima Guerra Mondiale, ecco tornare le produzioni civili: la Piaggio disegna, e costruisce, il convoglio ferroviario reale. Non solo: inizia anche la produzione di elettrodomestici, prodotti che – per l’epoca – erano considerati davvero futuribili.
Dopo una lunga serie di eventi, come il trascorrere della Seconda Guerra Mondiale – che portò anche alla distruzione di molti stabilimenti industriali – arriviamo al 1946, quando venne sviluppato il prototipo di una motocicletta, che diventerà , col passare degli anni, la famosa Vespa che tutti conosciamo.
Una curiosità: il primo prototipo della Vespa, venne chiamato “Paperino”.
Di anno in anno, la creatività in casa Piaggio permette di sviluppare progetti davvero innovativi, come l’Ape Piaggio, il veicolo tri-ruote che ancora oggi possiamo veder correre nelle nostre città.
Nel 1965, dopo la morte del fondatore – il cavalier Enrico Piaggio – l’azienda passa agli Agnelli, che regalano agli italiani motocicli come il Ciao, il SI e il Bravo. La Piaggio & C. entra in Borsa nel 2006. Oggi è una realtà che produce automobili e motociclette.
Indirizzo, numeri telefonici e contatto email
Ecco l’indirizzo della sede legale della Piaggio:
Piaggio & C. S.p.A.
Viale Rinaldo Piaggio, 25
56025 Pontedera (PI)
Il centralino telefonico risponde al seguente numero:
- 0587 272111
Per inviare una comunicazione tramite posta elettronica, utilizzare la PEC – Posta Elettronica Certificata – a questo indirizzo: piaggiogroup.corporate.governance@legalmail.it
Questo indirizzo PEC è utilizzabile anche per inviare documenti amministrativi.
Servizio assistenza clienti telefonica
Per chi ha necessità di assistenza, esistono due numerazioni verdi gratuite da contattare.
La prima è quella relativa all’assistenza generica: digitando il numero verde 800 818298 si entra in contatto con uno degli operatori telefonici, che saranno in grado di rispondere ai quesiti dei clienti.
Questo servizio è attivo dal Lunedì al venerdì nella fascia oraria che va dalle ore 09:00 alle ore 18:00 ed è attivo solo per chi telefona dall’Italia.
Un secondo numero verde è a disposizione dei clienti Piaggio che necessitano di assistenza stradale. Chiamando il numero verde 800 700616 si otterrà l’assistenza che necessita.
Questo servizio è attivo 24 ore su 24 per chi telefona dall’Italia.
Per chi si trova all’estero e necessita di assistenza stradale, il numero del servizio è: +39 015 255 95 93.
Piaggio sul web
Il sito web aziendale propone molte informazioni utili sulla produzione Piaggio, ma non solo. Oltre alle informazioni sulla produzione, infatti, è possibile conoscere le promozioni attive ma anche usufruire di molti servizi utili.
Per fare un esempio: se si sta cercando l’indirizzo del punto vendita Piaggio più vicino, ecco la sezione dedicata: trova concessionario Piaggio.
Se invece si sta cercando l’indirizzo di un’officina autorizzata, la sezione da visitare è: trova officina Piaggio.
Ma non è tutto: tra i servizi offerti dal sito, ecco la sezione che permette di ricevere il libretto di istruzioni e manutenzione del proprio veicolo o motocicletta: basta inserire i dati richiesti, comprensivi del numero del telaio: richiedi il libretto delle istruzioni.
Interessante anche la possibilità di scaricare gratuitamente, sul proprio PC, le brochure illustrative della produzione. Cliccando sul link scarica brochure, si aprirà la sezione dedicata a questo scopo.
Infine, è possibile prenotare un test ride: basta compilare il modulo online prenota test ride e si verrà ricontattati.
Supporto online alla clientela
Se si preferisce il canale online per ricevere assistenza, ecco il modulo da compilare: richiedi assistenza online.
Selezionare, dal menù a tendina che si trova in alto sulla pagina, la motivazione per cui si richiede assistenza, e poi inserire tutti i dati richiesti e descrivere il motivo per cui si richiede l’assistenza.
Come contattare l’azienda sui social network
Piaggio è presente sui maggiori social, e ciò permette agli utenti di poter non solo seguire le pagine ufficiali, ma anche di contattare il team che si occupa di gestire i profili social, magari per inviare una richiesta di informazioni.
Ecco il link alla pagina ufficiale di Piaggio su Facebook, quello al profilo su Instagram e – infine – il canale video su Youtube.
