Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Nel 1984 viene fondata l’impresa Poly Pool operante nel settore della produzione di materiali elettrici per uso industriale e civile. In pochi anni questa realtà del Made in Italy è riuscita a diventare leader grazie anche a un settore di ricerca e sviluppo molto innovativo, con stabilimenti e impianti produttivi mantenuti costantemente ai più alti livelli di innovazione tecnologica.
Diversi anni dopo l’industria acquisisce un’altra importante e grande azienda, produttrice di piccoli elettrodomestici, la Ardes S.p.A. specializzata nella produzione di elettrodomestici.
Questa acquisizione ha reso possibile alla Poly Pool, divenuta nel frattempo una SpA, di penetrare anche il settore della GDO, la Grande Distribuzione Organizzata, di quello relativo ai negozi e centri vendita di Ferramenta e Casalinghi fino ai punti vendita del comparto Fai da Te, attestandosi a pieno titolo tra le migliori industrie a livello nazionale.
Oggi la Poly Pool-Ardes SpA distribuisce i suoi oltre 11.000 articoli a livello internazionale. I prodotti sono garantiti dall’approvazione, e dalle certificazioni, dei più prestigiosi e importanti istituti europei che rilasciano i seguenti marchi di qualità: KEMA-KEUR, SEMKO, NEMKO, IMQ, VDE, UTE e altri ancora.
Nei paragrafi successivi approfondiremo tutte le informazioni relative all’azienda, partendo come sempre dai dati aziendali, consistenti negli indirizzi delle sedi, nei numeri telefonici e nei contatti di posta elettronica. Proseguiremo con la piattaforma web e i servizi proposti, per finire con le informazioni su tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di Poly Pool.
Indirizzo, numero telefonico e contatto email
Ecco l’indirizzo completo della sede legale:
Poly Pool Spa
Via Sottocorna, 21/B
24020 Parre (Bergamo)
Il numero telefonico del centralino è il seguente:
- 035 703244
Ed è attiva anche una numerazione telefonica dedicata alla ricezione dei fax:
- 035 702716
Infine, ecco l’indirizzo di posta elettronica:
Piattaforma web
Per accedere al sito web ufficiale cliccare sul link: Poly Pool online.
La piattaforma web è solo di presentazione della ricca produzione di articoli dell’industria. Non integra, infatti, un e-commerce per gli acquisti online. Molti articoli sono però messi in vendita su famosi marketplace come Amazon.
Sul sito è possibile leggere le schede tecniche, le ultime novità in produzione e informazioni sull’azienda. È infine possibile scaricare, gratuitamente, i manuali e le schede tecniche relativi a diversi prodotti: è sufficiente cliccare sul seguente link e verificare il codice prodotto, poi cliccarci sopra e attendere il download: scarica i manuali dei prodotti Poly Pool.
Non esiste una pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti.
Assistenza clienti Poly Pool
Il servizio di assistenza clienti di Poly Pool si articola tra il call center, l’assistenza clienti online, il servizio di assistenza tramite posta elettronica e l’accesso alle pagine ufficiali presenti sui più conosciuti social network.
Nei paragrafi che seguono approfondiamo, punto per punto, tutti i metodi per chiedere assistenza o informazioni di tipo commerciale o amministrativo.
Assistenza clienti telefonica
I clienti, o i rivenditori, che hanno necessità di ottenere maggiori informazioni sulla produzione Poly Pool, possono telefonare all’azienda digitando il numero:
- 035 703244
Oppure inviare un fax al seguente numero:
- 035 702716
Assistenza clienti online
Se si desiderano ricevere maggiori informazioni sui prodotti Poly Pool, si può compilare il modulo online presente sul sito web ufficiale e inserire i dati richiesti, scrivendo nell’apposito box di testo la ragione della richiesta di contatto.
Ecco il link su cui cliccare per accedere: contatta l’assistenza clienti di Poly Pool.
In breve tempo si riceverà una replica da parte degli specialisti dell’azienda, che saranno in grado di rispondere a ogni tipo di richiesta di informazione e/o di assistenza.
Assistenza clienti tramite posta elettronica
Inviando una mail alla casella di posta elettronica:
Descrivere il motivo per cui si sta scrivendo e si riceverà una risposta in tempi brevi.
Assistenza sui Social Network
Accedendo alle pagine ufficiali di presenti sui più diffusi Social Network, è possibile inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata. Ecco il link per fare accesso alla pagina ufficiale presente su Facebook e quello per entrare sulla pagina di presentazione aziendale di Poly Pool pubblicata su LinkedIn.
Niente da dire, per me un ottimo servizio su tutti i fronti