Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
L’arredamento e la decorazione di interni rappresentano un settore d’impresa che ogni anno muove volumi di affari molto importanti, in Italia e all’estero. Le aziende che si occupano di produzione e distribuzione di articoli per la casa, elettrodomestici, mobili, complementi di arredo per interni, esterni e luoghi di lavoro, sono davvero molte e tutte trovano spazio in questo settore che difficilmente conosce periodi critici.
Per ciò che riguarda le aziende italiane specializzate nella commercializzazione di complementi di arredo, piccoli elettrodomestici, accessori per interni ed esterni, elettronica di consumo e teleria per la cucina e il bagno, una delle imprese storiche è la Satur.
Fondata nella prima metà del ‘900 l’azienda nel corso degli anni ha sviluppato una rete di vendita nazionale che continua ad arricchirsi di nuovi punti vendita. Oggi fa parte dell’importante gruppo Galileo S.p.A. di cui rappresenta il settore della vendita al dettaglio.
Satur vende piatti, bicchieri e stoviglie, ma anche tovagliati per la cucina e telerie per il bagno, complementi di arredo, arredi da giardino, dispositivi per l’illuminazione di interni ed esterni, elettronica di consumo e accessori per il mare e il campeggio.
Le referenze che la Satur propone all’interno dei punti vendita tradizionali e attraverso la vendita sulla piattaforma web ufficiale sono davvero molte e sono in grado di soddisfare ogni tipo di richiesta dei consumatori.
Sei già cliente della catena di distribuzione commerciale Satur oppure acquisti sulla loro piattaforma web? Non hai mai acquistato ma qualcuno te ne ha parlato e ora stai cercando informazioni approfondite o il modo per entrare in contatto con il loro centro di assistenza clienti?
Abbiamo deciso di dedicare questa pagina di approfondimento a questa storica impresa nazionale che opera nel settore della distribuzione e vendita di articoli per la casa, il giardino e il tempo libero.
Continuando a leggere i prossimi paragrafi potrai scoprire le soluzioni che l’azienda mette a tua disposizione per entrare in contatto con il loro centro di supporto ai consumatori e anche altre informazioni utili, per esempio per accedere al loro sito o su come scoprire gli indirizzi dei punti vendita.
Assistenza clienti Satur online
Se hai necessità di chiedere informazioni sulla gamma di prodotti in vendita sul sito o all’interno dei punti vendita Satur, puoi scrivere un messaggio utilizzando il seguente modulo di contatto online.
Inserisci i dati richiesti, compreso il tuo numero di cellulare per permettere ai consulenti del servizio di supporto clienti di Satur di poterti semmai ricontattare telefonicamente. Non dimenticare di selezionare la motivazione della tua richiesta dal menù a tendina e di scrivere il tuo messaggio all’interno dell’apposito box di testo.
Non appena il tuo messaggio sarà ricevuto e letto da uno degli operatori del servizio clienti, riceverai la replica via mail o un contatto telefonico.
Supporto Satur via chat
Un altro metodo per entrare in contatto diretto con Satur e con il loro centro di supporto clienti è rappresentato dalla live chat che è integrata sulla piattaforma web ufficiale.
Se questa soluzione è quella che preferisci, accedi al sito di Satur e poi clicca sulla piccola icona che noti in basso sulla homepage, quella su cui è disegnato il fumetto e i tre puntini di sospensione.
Non appena ci cliccherai sopra si aprirà la casella della live chat e potrai avviare la tua conversazione e chiedere le informazioni e l’assistenza di cui hai bisogno.
Prendi anche nota degli orari di attività del servizio di assistenza via chat che sono i seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 18.00. Se accedi alla chat durante gli orari di chiusura potrai comunque scrivere il tuo messaggio ma dovrai attendere che gli operatori del centro di assistenza clienti tornino al lavoro.
Risposte alle domande frequenti
Una risorsa online molto utile è rappresentata dalle pagine che sui siti aziendali e sui marketplace contengono le risposte alle domande frequenti.
Sicuramente ti sarà già capitato di visitare alcune di queste sezioni navigando sui siti online. Queste pagine contengono una lista di domande – che sono quelle poste più spesso dagli utenti al centro di assistenza clienti – e le relative risposte fornite dagli esperti dell’azienda.
Visita la pagina delle FAQ di Satur per scoprire molte informazioni sugli ordini online, i metodi di pagamento accettati, le politiche aziendali sui resi e altri temi generali.
Come acquistare sul sito Satur
Ami effettuare i tuoi acquisti online? Puoi fare questa scelta anche con i prodotti distribuiti da Satur attraverso il sito ufficiale.
Se intendi fare shopping online, però, procedi per prima cosa alla creazione della tua area personale. Compila il seguente modulo di registrazione online con i dati richiesti e inoltralo cliccando sul pulsante di invio.
Per convalidare la tua iscrizione e attivare tutte le funzionalità dedicate agli utenti iscritti, non dimenticare di cliccare anche sul link di attivazione che riceverai via mail sulla casella di posta elettronica che hai inserito nel modulo di iscrizione.
Trova il punto vendita Satur
Hai voglia di fare quattro passi e un po’ di shopping recandoti presso un punto vendita Satur? Se non conosci l’indirizzo del negozio più vicino a te, puoi scoprirlo accedendo al seguente store locator online che trovi sul sito ufficiale dell’azienda.
Per ottenere le informazioni che stai cercando, inserisci manualmente il nome della tua città oppure il codice di avviamento postale della tua zona all’interno della casella che appare in alto a destra e premi sul pulsante di invio.
Sfoglia il volantino Satur online
Le ultime novità, le offerte e le promozioni sui prodotti venduti da Satur?
Scopri tutto all’interno del loro volantino, che puoi sfogliare anche in versione digitale sul web collegandoti dal seguente link al volantino online di Satur aggiornato con le ultime novità.
Diritto di recesso
Eri già al corrente del fatto che se si acquista da un sito di vendite online, il consumatore può esercitare il diritto di recesso? Questa regola fa parte di un pacchetto di normative europee che tutelano i consumatori quando si acquistano prodotti e servizi da remoto.
Puoi quindi chiedere di restituire uno o più prodotti che hai acquistato sul sito di Satur, a patto di effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.
Leggi le informazioni approfondite su come procedere su quali sono i tuoi diritti sul recesso cliccando sul seguente link: Satur – diritto di recesso.
Assistenza clienti Satur sui social network
Anche se Satur non ha attivato un centro telefonico di assistenza clienti, hai comunque a tua disposizione diverse soluzioni per entrare in contatto con loro, comprese le pagine ufficiali pubblicate sui social network.
Collegati alla pagina ufficiale di Satur su Facebook e se scriverai il tuo messaggio diretto tramite Messenger durante gli orari di attività degli uffici, riceverai le risposte alle tue richieste.
Inoltre, puoi seguire la pagina ufficiale di Satur su Instagram e non perdere le novità in arrivo.
Ho acquistato un’aspirapolvere Kooper presso lo store di via Merulana. Ha presentato un difetto fin da subito riportata il giorno dopo mi hanno cambiato solo il pezzo senza cambiarla del tutto come avrebbero dovuto fare così comunicato dal servizio clienti. L’aspirapolvere ha continuato a non funzionare riportata in negozio è stata spedita direttamente all’azienda madre sono passati 10 giorni non ho avuto mai notizie e solo una volta telefonato l’assistente di vendita ci ha cominciato che stanno “provando “ ad aggiustarla, premetto che l’aspirapolvere era nuova Mi aspettavo un servizio di cambio immediato ultima volta che acquisterò e non consiglio di acquistare nulla che sia elettrodomestico!