SheIn problemi in tempo reale

Buonasera sto avendo dei problemi sull’app shein ha cancellato il carrello e tutti i punti e tutti i coupon che c’erano sul profilo cosa posso fare? La mail che hanno messo non è la mia è un’altra mail che non conosco io solo una mail e utilizzo sempre e solo quella

anche se non ho violato niente mi appare la scritta che il gioco è stato bloccato per comportamenti insoliti guarda caso proprio quando avevo vinto

Non mi fa più fare i mini giochi mi esce comportamento insolito senza che io faccia nulla di insolito

Provo a pagare un ordine e mi da errore di rete riprova più tardi. Perché?

Ho fatto il reso il 6 dicembre e ancora non mi sono arrivati i soldi del reso

Non riesco a contattare assistenza clienti per un ordine che risulta spedito, ma in realtà non ancora ritirato da corriere da giorno 30/12. Grazie

Non riesco più a fare gli ordini. Mi dice che c’è un problema ho provato a parlare con gli operatori di shein per capire se magari mi hanno bloccato l’account, e mi hanno detto che è tutto nella norma. Non so cosa pensare

Ho effettuato un ordine il 1/11 di diversi articoli,uno è arrivato correttamente.il secondo pacco risulta consegnato il 13/11 ma mai ricevuto. Da ieri invece sparisce dal mio profilo l’intero ordine fatto il 1 novembre,di conseguenza non ho possibilità di risolvere più nulla.sono molto arrabbiata , perché ho pagato merce che è introvabile

Non mi compare la striscia grigia che permette di scorrere su e giù per vedere gli articoli, anche sulla pagina del carrello.

O fatto un acquisto su shein pagando in 3 rate con scalapay ma dal conto si sono presi i soldi e mi dice shein scalapay però non risulta avere il pagato a shein

il tracciamento pacco è andato in tilt cosi mi è stato riferito fermo ad una data per piu di un mese. Il corriere invece di venire a casa ha portato il pacco al service-point senza avvisare.il mio pacco è ritornato al mittente e vorrei sapere come riavere i soldi. Ho sempre comprato su shein e mi sono sempre trovata bene ora una vera delusione non comprerò più .Il servizio del corriere pessimo.Non mi fermo e richiedo il rimborso a sfinimento dato che il servizio clienti schein è inesistente e il robottino risponde a piacimento suo.DELUSA

Ho fatto un’ordine il 19 settembre. Il tracking è fermo al 24 settembre con ‘sii paziente’
Non mi è mai capitata una cosa del genere e compro su shein da 3 anni.
La spedizione dovrebbe essere a carico di BRT, ma il tracking che ho non risulta da nessuna parte.
BRT dice che la merce è in ritardo e non ha altre informazioni, shein dice che sono in ritardo causa logistica.
Vorrei solo il mio pacco!

Ho perso tutti i punti shein accumulati con i check in e le recensioni (sopra i 900 punti) e ho perso tutto ciò che avevo conservato nel carrello per l’ordine successivo.

Da premettere che sono giorni di reclamo e tira e molla con Shein. Il mio pacco dall’11 settembre non si sa più niente. I dati trasmessi a BRT sono fermi a quella data. Loro dicono che è un problema prima di sovraccarico del magazzino, poi di scioperi voli e trasporti, poi dei corrieri, già da qui capisci che c’è qualcosa di strano. Inoltre adesso nella tracciatura del percorso sul loro sito, dicono che il pacco è stato consegnato al corriere, ma per chi come me li conosce, noto che la mappatura è in una traduzione che nulla a che vedere con il loro modo di trascrivere. Ho la netta impressione di un copia e incolla in lingua inglese messo lì come specchietto delle allodole. Io non cedo e se tutti facessero come me chiedendo il rimborso Shein avrebbe già chiuso i battenti o cambiato atteggiamento. Adottano politiche a cui loro stessi contravvengono, andando oltre gli 8/12 giorni di consegna, facendo come gli aggrada. Quindi da me o rimborso o gli sto dietro fino allo sfinimento. Dopo posso anche chiudere con questa ditta.

È da più di 20 giorni che sto aspettando il mio pacco e non è ancora arrivato. Per di più non riesco a rintracciarlo attraverso il numero di spedizione. Dall’app shein vedo che da tanti giorni è fermo. Vorrei avere maggiori info ma non riesco a contattare il servizio clienti

Non mi fa fare il checkout

Non riesco a fare il ceckout

Pacco da ormai 4giorni dice sempre spedito BRT dice non ancora arrivato in sede

Pacco non ricevuto

Salve, sul mio shein non ho più la possibilità di prendere i punti giornalieri. Come mai? Manca il simbolo per entrare a ritirarli.