Assistenza clienti Trade Republic: le opinioni degli utenti

Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.

Neon Trading era la denominazione sociale scelta al momento della fondazione, nel 2015, di quest’impresa tedesca che opera nel settore del trading online. Successivamente, la denominazione è stata modificata in Trade Republic Bank GmbH, questo grazie allo sviluppo dell’impresa e a importanti accordi stretti nel corso del tempo.

A creare quest’azienda sono stati il filosofo Christian Hecker, il fisico Thomas Pischke e l’informatico Marco Cancellieri: tre professionisti che hanno messo a disposizione le loro competenze per creare un broker online all’interno del quale gli utenti potessero scambiare azioni, criptovalute e derivati su un’applicazione mobile.

L’idea attrasse fin da subito alcuni importanti finanziatori, come la tedesca Sino AG che nel 2017 acquistò la maggioranza delle azioni della Trade Republic.

Una somma complessiva pari a 60 milioni fu investita da altre imprese che vollero entrare nel business tra il 2019 e il 2020: Creandum , Project A Ventures , Accel Partners e Founders Fund. Nel frattempo, la Sino AG aveva deciso di vendere le sue azioni uscendo dalla società.

Per lanciare l’applicazione e tutti i servizi di trading correlati, inizialmente fu deciso di sperimentarla concedendo a un ristretto numero di utenti di utilizzarla per poi aprire alle adesioni a partire dal maggio del 2019.

La particolarità che ha reso influente e nota la Trade Republic può essere sintetizzata da un punto fondamentale: la semplicità di utilizzo della App anche da parte di chi non ha mai approcciato il mondo del brokeraggio.

I bilanci della società sono cresciuti di pari passo all’aumento di clienti che hanno scelto quest’applicazione per gestire i loro investimenti. Un momento di crisi è stato toccato quando, nel 2022 e a causa della crisi economica mondiale scaturita a causa della pandemia e anche del conflitto tra Russia e Ucraina, la società è stata costretta a licenziare molte risorse umane.

Dall’idea di tre professionisti è nata questa impresa che ti consente di investire su azioni, criptovalute e derivati in maniera semplice e intuitiva.

Ma cosa accade se non comprendi qualcosa del suo funzionamento, se non riesci ad accedere alla App o se, più semplicemente, desideri ricevere informazioni prima di lanciarti nel mondo del brokeraggio? Devi solo entrare in contatto con il centro di assistenza clienti e porre le tue domande a un consulente esperto.

Lo scopo di questa pagina è proprio quello di fornirti tutte le soluzioni di contatto con il centro di supporto clienti di Trade Republic, così che tu possa risolvere le tue difficoltà oppure ricevere informazioni dettagliate: nei prossimi paragrafi troverai le informazioni utili e potrai scegliere quale soluzione di contatto adottare.

Numero di telefono dell’assistenza Trade Republic

Nonostante sia un metodo di contatto molto immediato, Trade Republic non ha reso disponibile nessun numero telefonico per l’assistenza clienti.

Se devi metterti in contatto con il supporto Trade Republic quindi, scegli tra le modalità di contatto che ti illustreremo di seguito.

Assistenza clienti Trade Republic online

Se hai necessità di assistenza oppure di ricevere maggiori informazioni, la prima soluzione per contattare il centro di supporto clienti di Trade Republic è rappresentata dal seguente modulo di contatto online.

Compilalo con i tuoi dati, scrivi il testo del tuo messaggio nell’apposita casella e se è necessario, allega un documento esplicativo del problema cliccando sul simbolo della graffetta: inoltra il messaggio e attendi la replica da parte di uno degli esperti di Trade Republic.

Risposte alle domande frequenti

La seconda soluzione per risolvere i tuoi dubbi o per ottenere le risposte che ti servono in caso di necessità di ottenere assistenza è quella di accedere alla pagina delle FAQ di Trade Republic, ovvero quella che contiene le risposte alle domande frequenti.

Non appena avrai eseguito l’accesso, si aprirà davanti a te una pagina fitta di aree che contengono una serie di domande corredate dalle risposte. Ti sarà sufficiente individuare l’area di tuo interesse, trovare la domanda e leggere la risposta.

Le App di Trade Republic

Trade Republic è arrivata a raggiungere il successo grazie all’idea di rendere possibile il trading via App.

Se vuoi cominciare le tue operazioni di investimento, non ti resta che scaricare l’applicazione sul tuo dispositivo mobile, che esiste sia in versione per i sistemi operativi Android sia per i sistemi operativi iOS.

Come aprire un conto Trade Republic

Dopo il periodo di lancio, quando Trade Republic era una realtà fondata sull’applicazione per dispositivi mobili, è stata creata anche l’opportunità di creare un conto anche attraverso l’accesso alla piattaforma web ufficiale.

Per aprire il tuo nuovo conto accedi al modulo di registrazione online dal seguente collegamento: apri il tuo conto su Trade Republic. Inserisci nella prima pagina il tuo numero di cellulare, clicca sul pulsante di invio e completa la procedura di apertura del conto.

Non appena avrai finito la procedura di iscrizione, non dimenticare di accedere alla tua posta elettronica per cliccare sul link di attivazione del tuo nuovo conto.

Dopo aver eseguito l’apertura del conto, potrai accedere inserendo i tuoi dati di login da questa pagina: accedi al tuo conto Trade Republic.

Listino prezzi Trade Republic

Trade Republic ti consente di aprire gratuitamente il tuo conto per lanciarti nel mondo del trading, ma ricorda che alcuni servizi sono a pagamento: per conoscere le tariffe puoi accedere al loro listino prezzi online.

Assistenza clienti Trade Republic sui social network

Siamo arrivati all’ultimo paragrafo di questa pagina di informazioni su tutte le soluzioni di contatto con il centro di supporto clienti di Trade Republic: quella dedicata alle pagine presenti sui social network.

Potrai visitare e seguire la pagina ufficiale di Trade Republic su Facebook e chiedere informazioni inviando il tuo messaggio tramite Messenger di Facebook. In alternativa, puoi seguire il profilo ufficiale su Twitter o la pagina su Instagram: anche in questi ultimi due casi, prova a inoltrare la tua richiesta utilizzando la chat o i messaggi privati.

Guida aggiornata al 22/02/2023

Emilia Urso Anfuso - Giornalista

Giornalista iscritta presso l'Ordine Nazionale Giornalisti dal 2003, scrivo da anni per i siti del Gruppo Puntoblog Media, realizzo interviste per il settimanale Visto e dirigo la testata giornalistica online che ho fondato nel 2006: www.gliscomunicati.it Nel corso degli anni ho collaborato con altre testate nazionali in vendita in edicola e con siti di informazione online su temi vari: dai diritti dei lavoratori e dei consumatori alla politica passando per la macro economia.
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