Assistenza clienti TUI

Questa compagnia turistica, fu fondata nel 1923 con sede a Berlino. La denominazione aziendale originaria era Preußische Bergwerks und Hütten-Aktiengesellschaft, che tradotto dal tedesco significa: “Azienda prussiana del settore metallurgico”. Sì, perché inizialmente era un’attività che si occupava di produzioni industriali.

Solo nel 1959, a pochi anni dalla fine della Seconda Guerra Mondiale, l’azienda viene quotata alla Borsa di Francoforte e, nel 1964, viene modificata la denominazione aziendale, che diventa Preussag.

Per arrivare alla modifica del settore di riferimento, fu necessario attendere il 1973, quando nacque la Owners Abroad, che nel corso degli anni subii diverse modifiche, passando per Air 2000 poi modificata in Redwing e, in ultimo, in First Choice.

Fu solo nel 2007, con la definizione della fusione di First Choise con l’azienda turistica TUI Ag, che si arrivò all’attuale TUI Travel, che in Italia è conosciuta come I Viaggi del Turchese.

Oggi TUI Travel PLC è un gruppo internazionale con sede in Inghilterra, è presente in 180 nazioni e ogni anno, attraverso i servizi che vende, è in grado – letteralmente – di spostare oltre 30 milioni di passeggeri, da una parte all’altra del pianeta.

Inoltre, l’azienda è titolare di una flotta composta da 115 aerei. Oltre ciò, la compagnia dà lavoro a circa 50.000 persone in tutto il mondo. Lo slogan aziendale è: “More Than a Smile” che tradotto significa: più di un sorriso…

Telefono assitenza TUI viaggi

Indirizzo, numeri telefonici e contatto email

Se si ha necessità di recarsi presso la sede legale del corrispondente italiano, che si chiama I Viaggi del Turchese, oppure si deve inviare posta tradizionale, ecco l’indirizzo completo:

I Viaggi del Turchese SRL 
Viale Martiri della Libertà, 29
43036 Fidenza (Parma)

Il centralino telefonico aziendale risponde al numero: 0550 620568.
Infine, ecco il contatto di posta elettronica: LTE.info@turchese.it

Assistenza clienti telefonica

Una serie di numeri telefonici di assistenza, sono a disposizione della clientela, a seconda del settore di interesse. Ecco la lista:

  • Per assistenza generale: il numero da contattare è lo 0524 512461 mentre la mail è info@turchese.it
  • Per informazioni sui voli: il numero telefonico da contattare è lo 0524 512418
  • Per informazioni su MioViaggio: il contatto telefonico è 0524 512444
  • Per informazioni commerciali: ecco il numero telefonico da contattare 0524 512481  e la mail: commerc@turchese.it

Piattaforma web

La piattaforma web italiana, cui si accede cliccando sul link TUI online, è a solo scopo informativo. Per procedere con l’acquisto dei viaggi e dei pacchetti vacanza, è necessario recarsi direttamente presso una delle agenzie turistiche dislocate sul territorio nazionale.

Per trovare l’agenzia più vicina, è disponibile online il servizio di ricerca, cliccando sul link trova agenzia.

Online sul sito è possibile:

L’azienda offre anche una forma di assicurazione sui viaggi, attraverso le polizze Filo Diretto Assicurazioni.

Una piattaforma online diversa, è dedicata alla prenotazione online delle tratte aeree, in treno e ai pacchetti vacanze. Il sito in questione si trova al link TUI prenota online.

Su questo sito, è possibile scegliere – e prenotare – i voli e le tratte in treno, oltre ai pacchetti vacanza e anche, verificare le promozioni attive.

Per procedere con l’acquisto, basta fare la propria scelta, selezionando tutti i parametri richiesti – città di partenza e di destinazione, volo o treno, hotel – e poi procedere con l’acquisto online.

Un’utile guida alle destinazioni, è visionabile alla sezione: informazioni sulle destinazioni.

Per qualsiasi necessità di supporto, è possibile contattare il numero dell’assistenza clienti, attivo 24 ore su 24: 0550 620568.

servizio clienti TUI

Presenza sui social

Restare aggiornati sulle novità in seno all’azienda, con proposte e promozioni, è possibile anche seguendo le pagine ufficiali sui social: ecco la pagina su Facebook e il profilo su Twitter, utili anche per entrare in contatto – utilizzando la chat su Facebook o la messaggeria privata su Twitter, per entrare in contatto col team che si occupa della comunicazione sui social.

Il giudizio dei clienti

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1 Opinione
  1. Jean 3 settimane ago

    Buongiorno, 14gg all’Hotel Club Cala Marçal Maiorca, pur non facendo parte di Tui Italia (Italiani residenti all”estero) siamo stati accolti da un’assistente gentile e competent. Per le escursioni effettuate, vorremmo ringraziare la rappresentante di TUI, SILVIA.
    Sara Trudy, Jean

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