UniSalute problemi in tempo reale

Unisalute è la assicurazione sanitaria integrativa del gruppo Unipol. Con oltre 5 milioni di clienti, è la principale azienda assicurativa sanitaria in Italia. Gli assicurati Unisalute sono solitamente dipendenti di grandi aziende o membri di casse professionali. Autostrade, Lamborghini, Benetton, Fastweb, Findomestic e Philips sono solo alcuni dei grandi nomi che si sono affidati a Unisalute.

unisalute problemi e assistenza

Gli assicurati Unisalute possono contare su migliaia di strutture convenzionate distribuite su tutto il territorio Italiano. Per facilitare la prenotazione di visite specialistiche, Unisalute ha messo a disposizione dei propri clienti 3 canali di comunicazione: il sito Internet, una app per smartphone e un numero verde.

Nonostante Unisalute sia all’avanguardia nella fornitura di assistenza sanitaria, può sempre succedere che alcuni sistemi non rispondano sempre e velocemente alle esigenze del cliente. Esempi includono la impossiblità di trovare strutture convenzionate, difficolta nel tracciare rimborsi, difficolta nel fare login o nell’utilizzare le funzioni dell’app.

Per questo motivo in questa pagina raccogliamo i disservizi dei clienti Unisalute in tempo reale. Che si tratti di un problema al sito, di un problema con l’app o di un problema con il numero verde, puoi condividere la tua esperienza pubblicamente utilizzando il modulo che trovi a fondo pagina.

I grafici sottostanti invece ti aiutano a capire se e quante altre persone sono nella tua stessa condizione. Il primo grafico riporta il numero di segnalazioni di disservizi ricevute oggi comparato con il numero di segnalazioni ricevute la settimana scorsa. Inoltre, nella seconda tabella raccogliamo i problemi maggiormente segnalati dagli assicurati Unisalute. Infine grazie alla geolocalizzazione, siamo in grado di capire se le segnalazioni provengono da una città specifica oppure se i problemi sono diffusi su tutto il territorio.

Problemi segnalati nelle ultime 24 ore

Segnalazioni inviate dai clienti

Città interessate da disservizi e problemi


Problemi con UniSalute? Segnalali qui!

Stai avendo problemi con UniSalute? Condividili pubblicamente su questa pagina. La tua e-mail non verrà pubblicata. Tutti i campi sono obbligatori.

127 Comments
  1. Avatar
    MOUNIA EL MOUTAOUAKIL 2 giorni fa

    Non riesco a prenotare , quando arrivo all’ultimo passaggio mi dice che l’importo e’ inferiore alla quota , quando non e’ vero.

  2. Avatar
    Gaetano 2 giorni fa

    È più di una settimana che l’app non mi fa accendere. Mi dice tentativi superati e mi dice codice fiscale errato in qualsiasi formato, anzi già alla prima lettera dice che è sbagliato

  3. Avatar
    emanuela ferrari 7 giorni fa

    buongiorno

    sono piu di 10 giorni che non riesco ad entrare nell area personale del sito mi dice di fare logout ma anche dopo averlo fatto non mi fa entrare.
    per quanto riguarda l app invece non mi fa integrare allegare doc mi da errore

    grazie

  4. Avatar
    Elisa Nerini 7 giorni fa

    Buongiorno,
    È da lunedì che provo ma non riesco a farmi rispondere dagli operatori del n verde800016648 ho un problema con la richiesta di un rimborso per impiantologia.
    Grazie.

  5. Avatar
    Francesca 1 settimana fa

    Non riesco ad accedere all area clienti,non mi riconosce le credenziali,non riesco a parlare con un operatore e,sulla busta paga,tutti i mesi,mi vengono trattenuti dei soldi su un servizio per il quale non riesco ad usufruire.

  6. Avatar
    Daniela Mihu 2 settimane fa

    Il mio account é bloccato, non posso entrare, non posso chiuderlo per registrarmi nuovamente e devo attendere che qualcuno da Unisalute mi contatti per riattivare l’account. Vedo poi che é un problema diffuso..
    ed è l’ unico sito al mondo che ti lascia in un vicolo cieco.

  7. Avatar
    Valentina 3 settimane fa

    Impossibile integrazione documenti

  8. Avatar
    Monica Ferro 3 settimane fa

    L’applicazione non mi carica i rimborsi da 2 giorni

  9. Avatar
    Mauro Zitiello 3 settimane fa

    Buongiorno, provo a registrarmi con questa email, ma mi da email non conforme, ho provato anche con un altra stesso risultato

  10. Avatar
    sandro de antoni 3 settimane fa

    dopo la registrazione non sono riuscito ad entrare nell’ app ho chiesto aiuto e mi avete dato una nuova password e anche con questa non mi fa entrare ,aiutooooooo.grazie

  11. Avatar
    Mauro Contini 3 settimane fa

    Sull’area riservata di Si Salute non si visualizza il calendario per nessun dottore

  12. Avatar
    Claudia Diani 1 mese fa

    Buona sera, sono 2 gg che cerco di accedere al sito si salute ma continua a darmi un errore e non riesco a finire la mia richiesta.
    “Si è verificato un errore, premere su conferma per riprovare. “

  13. Avatar
    maria 1 mese fa

    Sia tramite app che tramite computer non si riesce a prenotare, alla fine da sempre errore generico. e con il numero verde è la stessa cosa

  14. Avatar
    Mirko Bardazzi 1 mese fa

    Buongiorno il mio problema è questo sono utente registrato da due mesi quando vado ad entrare mi dice che le credenziali non sono esatte faccio la richiesta del recupero credenziali ma mi dice che non sono l’utente non è registrato quindi faccio la nuova registrazione e mi dice che l’utente è già registrato con quella mail come posso fare per rifare da capo

  15. Avatar
    Martina 1 mese fa

    Sia tramite app che tramite computer non si riesce a prenotare, alla fine da sempre errore generico.

  16. Avatar
    Cristina 1 mese fa

    Non riesco piu a entrare nell’app… mi dice servizio temporaneamente non disponibile

  17. Avatar
    Antonio Cittadino 2 mesi fa

    E una settimana che cerco di mettermi in contatto per una prestazione ,.non sono riuscito mi sono saltate,tutte le visite che dovevo effettuare.lo trovo assurdo,e poco corretto,proprio stamattina dovevo fare una prestazione,mi arriva un un’imail che dovevo firmare il modulo dei dati personali ,,,sono con unisalute da 24 anni. Saluti

  18. Avatar
    Sonia Suchentrunk 2 mesi fa

    L’app non funziona e non riesco a caricare i documenti. Il messaggio è “si è verificato un errore. Ti consigliamo di riprovare più tardi”

  19. Avatar
    ROBERTO COLOMBO 2 mesi fa

    non riesco ad accedere al mio account la risposta è sempre questa “Il Browser che stai utilizzando ha una sessione già attiva o non chiusa correttamente. Ti consigliamo di effettuare il logout ed accedere nuovamente.
    e riparto sempre dall’inizio( un cane si morde la coda) ?????????????

  20. Avatar
    Cristiana Di Rocco 2 mesi fa

    Ho cambiato telefono e ho dovuto quindi reinstallare la vostra app. Non riesco ad accedere perché continua a rifiutarmi l’accesso “Si è verificato un problema. Riprovi più tardi”

  21. Avatar
    Marco SILVANO 2 mesi fa

    Buongiorno, da giorni ormai sulla app non si riesce a caricare i documenti per il rimborso. Ritorna un errore non meglio specificato.

  22. Avatar
    Michela 2 mesi fa

    Non riesco a prenotare un’ ecografia addominale
    Faccio tutta la procedura e poi mi dice errore generico

  23. Avatar
    Daniela leleu 2 mesi fa

    Ci provo oramai da tre giorni a contattare telefonicamente il servizio clienti con il parere medico ma subito il collegamento si chiude.nel app invece non mi accetta la password.

  24. Avatar
    Leonardo Rossati 2 mesi fa

    Non riesco a completare con esito positivo la procedura per richiesta di rimborso

  25. Avatar
    Rocco 2 mesi fa

    Sono registrato a unisalute ma non riesco a entrare nell’applocazione….

  26. Avatar
    ETTORE 2 mesi fa

    NON RIESCO A REGISTRARMI.

  27. Avatar
    MAURO B 2 mesi fa

    buonasera,

    da qualche settimana cerco di caricare (sia da app sia da pc) richieste di rimborso per me e famigliari con esito negativo (errore non meglio specificato…); accesso senza problemi e controllato dati e profilatura corretti.
    Constatato le numerose segnalazioni simili, cortesemente potete inviare comunicazione per sapere quando saranno risolti i problemi?

    Grazie

Assistenza-clienti.it, P.I. 03389280367 - Protetto da licenza Creative Common CC BY-NC-SA 2.5. Marchi e loghi sono dei rispettivi proprietari. Privacy Policy e Cookie Law

Log in with your credentials

Forgot your details?