Volotea è una compagnia aerea che opera nel mercato dei voli low cost dal 2012, anno in cui è stata fondata in Spagna. La compagnia ha debuttato con 90 rotte nel 2012, cresciute a 300 nel 2018 per un totale di circa 18 milioni di passeggeri. Spesso pero i nostri lettori ci comunicano una serie di problemi, tra cui e-mail di conferma che non arrivano, problemi a effettuare il check-in online, servizio clienti che non risponde, problemi a effettuare il cambio prenotazione e impossibilità di aggiungere servizi aggiuntivi.
Per aiutarti a capire se l’eventuale problema che stai avendo in questo momento è specifico della tua prenotazione oppure se si tratta di un problema generalizzato, in questa pagina raccogliamo e analizziamo tutte le segnalazioni degli utenti Volotea inviate nelle ultime 24 ore.
I problemi segnalati dagli utenti
Infine, nella tabella sottostante riportiamo le parole chiave piu comunemente utilizzate dai clienti Volotea per segnalare un disservizio.
Manda la tua segnalazione
Se vuoi puoi inviare la tua segnalazione di problemi con Volotea. Ricorda che questo sito non è collegato a Volotea, se hai bisogno di assistenza consulta la nostra guida dedicata. E non inserire dati personali non richiesti o il tuo commento verrà eliminato.
Ho riattivato l’account creato nel 2018 in occasione di un altro volo, ho selezionato un nuovo volo, inserito i passeggeri, selezionato i posti ma poi non mi consente di concludere la prenotazione perché non funziona il metodo di pagamento, né carta di credito (che gira a vuoto..), né PayPal (che non si attiva nemmeno, con un avviso incomprensibile..).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Se chiedo assistenza alla chat online, mi chiede il numero di prenotazione per proseguire…mo non riesco a prenotare!!
Non posso acquistare i biglietti, però, quando poco prima, mi sono iscritto a Megavolotea Plus, la carta di credito l’hanno accettata subito!! 🙁
Domattina proverò a chiamare l’assistenza clienti in orario di assistenza, ma dubito di risolvere.
Dovrò rinunciare al volo e forse anche ai 99,99 euro di Megavolotea Plus :(:(