Avete fatto un ordine, magari all’estero, e la merce vi verrà recapitata con il corriere espresso tedesco DHL? Ecco un pio di informazioni che vi possono tornare utili.
Innanzitutto il servizio di Tracking DHL, utile per tracciare gli spostamenti del vostro pacco nel mondo. Potete utilizzare o il serivzio diponibile a questa pagina oppure, ancora meglio, quello disponibile a questo indirizzo. Il servizio è aggiornato e preciso.
Se invece avete bisogno di contattare il servizio clienti DHL, potete utilizzare il modulo disponibile a questa pagina. Se invece avete bisogno del numero di telefono di DHL, allora il numero da chiamare è 199 199 345.
In alternativa, potete consultare le domande frequenti di DHL e i consigli utili per tutti quelli che devono effettuare una spedizione con loro.
Non hai ancora risolto il tuo problema?
Dhl,corriere pessimo,peggio anche delle poste italiane,mi hanno perso 2 pacchi su un totale di 8 ordini,procedero’ per vie legali
Salve, io ho problemi con un pacco, dovrebbe arrivare a cagliari invece risulta a catania..
Come posso fare? grazie mille
oddio.. a me ne è partito uno da milano destinazione oristano.. son passati 8 giorni e risulta in consegna a catania pure a me..
come si è conclusa la tua spedizione?
è una truffa! gli mandi i 260 euro e lui sparisce! al un mio amico hanno fatto questa “proposta” 2 mesi fa per un gommone… se fosse interessato alla tua moto d’acqua li metterebbe subito lui i soldi!!! perchè mai dovrebbe farli anticipare a te???
Salve, io sto vendendo una moto e l’acquirente è della costa d’avorio e mi paga tramite assegno bancario e pre la spedizione a scelto la DHL ma mi ha detto che prima di ricevere L’assegno devo pagare 260€ per l’assicurazione poi me li restituisce nell’assegno è vero??? Io non è che mi
Fido tanto
salve volevo sapere se il numero della dhl è a pagamento perchè ho letto sul sommario che il mio indirizzo non è corretto e mi hanno chiesto di contattarli
non contattarli il numero è a pagamento anche se questi qui scrivono che è un numero verde: la mia esperienza sono due euro di chiamata con la signorina che cercava in tutti i modi di allungare il tempo
dhl,se lo conosci lo eviti. call center con operatori “impermeabili”sotto la minima soglia d’intelligenza ed educazione. atteggiamento fraudolento.non hanno un inidrizzo,non hanno numeri telefonici di riferimento nelle sedi cittadine solo per non farsi trovare. hanno consegnato i miei prziosissimi documenti doganali ad un altro destinatario, valore danni oltre 100.000,00€, li ritrovano dopo 31 giorni , vado personalmente a riprenderli presso la sede di Parma, e scopro che non si prendono nemmeno la briga di andare subito presso la ditta sbagliata a ritirarli, devo attendere ancora più di due ore in piedi aspettando che l’impiegato di turno, che non sa neanche leggere gli indirizzi, finisca comodamente il giro e torni in sede…… siccome mi sono alquanto girate le scatole, mi sento dire che “non sto figurando bene..” e siccome mi trovo davanti un ragazzetto e gli do del “tu” mi sento dire che devo mantenere le distanze e dargli del “lei”… avete presente? 31 giorni di telegonate al magico call center, capace di far inc…anche i morti, nessuna notifica scritta del disservizio causato nonostante i carabinieri la vogliano per emettere denuncia di smarrimento, totale soste da pagare in porto oltre 3.000,00 €, prestazione di fidejussione bancaria per 100.000,00 € per 5 anni alla compagnia navale, merce già pagata al 40% ma non ritirabile per mancanza di documenti originali, non ho fatturato , ho perso ordini, ho dovuto acquistare la merce mancante e compresa in quel container dai miei concorrenti … ecc. per oltre 100.000,00 € di danni e non posso nemmeno incavolarmi , perchè, come dicono loro..”noi non abbiamo fatto niente, in fin dei conti abbiamo solo sbagliato indirizzo…” ma sono normali???
dhl,se lo conosci lo eviti. call center con operatori “impermeabili”sotto la minima soglia d’intelligenza ed educazione. atteggiamento fraudolento.non hanno un inidrizzo,non hanno numeri telefonici di riferimento nelle sedi cittadine solo per non farsi trovare. hanno consegnato i miei prziosissimi documenti doganali ad un altro destinatario, valore danni oltre 100.000,00€, li ritrovano dopo 31 giorni , vado personalmente a riprenderli presso la sede di Parma, e scopro che non si prendono nemmeno la briga di andare subito presso la ditta sbagliata a ritirarli, devo attendere ancora più di due ore in piedi aspettando che l’impiegato di turno, che non sa neanche leggere gli indirizzi, finisca comodamente il giro e torni in sede…… siccome mi sono alquanto girate le scatole, mi sento dire che “non sto figurando bene..” e siccome mi trovo davanti un ragazzetto e gli do del “tu” mi sento dire che devo mantenere le distanze e dargli del “lei”… avete presente? 31 giorni di telegonate al magico call center, capace di far inc…anche i morti, nessuna notifica scritta del disservizio causato nonostante i carabinieri la vogliano per emettere denuncia di smarrimento, totale soste da pagare in porto oltre 3.000,00 €, prestazione di fidejussione bancaria per 100.000,00 € per 5 anni alla compagnia navale, merce già pagata al 40% ma non ritirabile per mancanza di documenti originali, non ho fatturato , ho perso ordini, ho dovuto acquistare la merce mancante e compresa in quel container dai miei concorrenti … ecc. per oltre 100.000,00 € di danni e non posso nemmeno incavolarmi , perchè, come dicono loro..”noi non abbiamo fatto niente, in fin dei conti abbiamo solo sbagliato indirizzo…” ma sono normali???
DHL FA SKIFO SN 3 MESI KE ASPETTO UN PACCO DALLA GERMANIA CON TNT ARRIVAIN 3 GIORNI . NN SCEGLIETELA
DHL FA SKIFO SN 3 MESI KE ASPETTO UN PACCO DALLA GERMANIA CON TNT ARRIVAIN 3 GIORNI . NN SCEGLIETELA
MAI PENATO TANTO PER UNA CONSEGNA I PROSSIMI ORDINI SE VERRANNO FATTI DA DHL O SDA CAMBIERO FORNITORE
MAI PENATO TANTO PER UNA CONSEGNA I PROSSIMI ORDINI SE VERRANNO FATTI DA DHL O SDA CAMBIERO FORNITORE
Cioè ragazzi, mi hanno dato un codice di riferimento che parte con “GM” e poi ci sono 17 cifre O.O … non saprei chi contattare, il pacco è stato spedito da DHL Global Post dagli stati uniti, e sarebbe dovuto arrivare entro martedì scorso… non so che fare UFF , ho già contattato DHL ITALIA ma non mi sanno dire nulla a riguardo… boh…
Ciao! Ti scrivo perchè anche io ho ordinato un pacco dagli stati uniti, che mi è stato spedito il 6 gennaio. Ora siamo al 28 gennaio e ancora niente, il codice che mi hanno dato è fatto proprio come il tuo [GM+17 cifre!], mi dice che non è valido da tutte le parti!!!
Volevo sapere se hai risolto in qualche modo… O se ci tocca aspettare!
Insomma, vorrei capire chi contattare, a chi chiedere dove si trova il mio pacco!!!
Cioè ragazzi, mi hanno dato un codice di riferimento che parte con “GM” e poi ci sono 17 cifre O.O … non saprei chi contattare, il pacco è stato spedito da DHL Global Post dagli stati uniti, e sarebbe dovuto arrivare entro martedì scorso… non so che fare UFF , ho già contattato DHL ITALIA ma non mi sanno dire nulla a riguardo… boh…
Ma fammi il piacere.. io e tre anni che purtroppo devo collaborare con la dhl e il servizio camionistico e sin dalla prima spedizione ci sono stati problemi. Per consegnare dalla zona di Torino alla zona di Milano ci andavano 4 giorni.
Ma per favore!
A me dhl ha detto che la consegna non è stata effttuata perchè il corriere si è perso. Molto probabilmente le consegne ai privati sono solo una scocciatura. Gli operatori sono gentili ma tanto la mia consegna dopo vari solleciti non arriva e così perdo anche la garanzia di un eventuale rimborso dell’oggetto che ho acquistato a causa dei loro ritardi. Pessimo servizio