L’assistenza clienti LG è raggiungibile comodamete via e-mail attraverso l’apposito modulo che trovate a questa pagina. Attreverso questo servizio potete richiedere informazioni relative a assistenza tecnica LG, manuali, garanzie, assistenza telefonica, manuali d’uso e aggiornamento del software.
interessante la funzione Chat, che permette di ricevere assistenza in real time via internet.
Per consultare le condizioni di garanzia del vostro prodotto LG, potete fare riferimento a questa pagina. Nel caso abbiate mandato un prodotto in riparazione, a questa pagina potete controllare lo stato di avanzamento dei lavori.
In alternativa, potete chiamare l’assistenza tecnica telefonando al numero 199 600 044 (per assistenza cellulari LG) oppure al numero 199 600 099 (per tutti gli altri prodotti).
Se state cercando un centro assistenza LG vicino casa, tramite questo servizio potete trovare tutti gli indirizzi utili a cui rivolgervi.
Se avete la necessità di aggiornare il software del cellulare, potete compiere l’operazione online mediante l’apposito servizio.
Infine, l’indirizzo di LG Italia a cui indirizzare le vostre richieste:
LG Electronics Italia Spa
Via della Unione Europea, 6 20097
San Donato Milanese (MI)
Non hai ancora risolto il tuo problema?
ciao, vivo in mozambico ho acquistato dalla germania un lg p350 telefono. mio figlio me lo lanciato in acqua, funziona tutto, ma non riceve piu’ il segnale della rete mobile, devo proprio buttarlo? se potete rispondere grazie
Sono in posesso di un tv LG da un anno,tre mesi fa si è
rotto e hanno dovuto cambiare la scheda.Un mese per riaverlo a casa .Ora si é di nuovo rotto con lo stesso guasto di allora. Io presumo che sia proprio un difetto di fabbrica, anche perché questo TV é poco usato.Cosa devo fare ? Grazie se mi fate sapere qualcosa.BUON NATALE.
Salve, ho un Lg Optimus One alla versione Android 2.2 (Froyo), e da qualche giorno il telefono mi segnalava il possibile aggiornamento al sistema Gingerbread 2.3. Ho eseguito il backup dei dati e ho cominciato a fare l’aggiornamento con il Vostro programma con un computer portatile, quando si è spento il computer perchè si era scaricata la batteria e il telefono e rimasto sulla schermata ‘Emergency Mode’ fino a quando non l’ ho spento togliendo la batteria. Ora, se provo ad accenderlo, non carica più il sistema operativo, cioè non appare per nulla la scritta ‘android’ durante l’accensione del dispositivo. Cosa posso fare per risolvere il problema?
Grazie
salve ho un dvd lg drt389h che non mi registra più. non riesce ad impostare il tempo registrazione e mi da sempre disco errato quando il disco è nuovo.che fare?
buongiorno vorrei la configurazione del wap e mms per cellulare lg p350
buongiorno vorrei delle informazioni circa 8 anni fa ho comprato un frigorifero lg con apposita cassetta x tenere l’acqua in fresco ma non ho mai potuto usarla xche’ l’acqua ha un sapore ed odore sgradevole ho provato a pulirla con bicarbonato/aceto/ ho messo anche il latte ma niente da fare
mi potete dire qualcosa in merito grazie Cristina
Ma pensa te quante ne devono sentire al centro assistenza!!! e poi 8 anni di prove!!!
Buon giorno, ho acquistato il registratore HDD/DVD DVB-T mod RHT/H ed ho inserito la cam LG con skeda premium e mi appare la scritta ” IL SERVIZIO NON E’ CORRENTE O DISORDINATO”.
Nel TV LCD LE42 8800 tutto funziona bene.
Per cortesia mi potete dire come poter risolvere il problema?
grazie
Cordfiali saluti
sulla mia tv lg non riesco a riordinare i canali come voglio io
per favore potete dirmi come si fa?
grazie in anticipo
ho acquistato una lg f1280nds il 30 luglio 2011 il 3 agosto i fattorini di unieuro me la piazzano in casa alla sera mia moglie la fa lavorare e notiamo che quando parte per la centifruga dentro balla tutto e il cestello quando gira non gira centrato ho controllato i piedini sotto e sono ben saldi per terra con una bolla d’aria ho controllato che fosse in piano stasera adirittura abbiamo notato che quando parte per la centifruga (mia moglie l’aveva impostata a 400 giri) la fa per un paio di secondi e quando parte se guardi la lavatrice sembra che ci sia una scossa tellurica e poi smette e quando succede cosi adirittura il timer del tempo rimanente ora mi spiego stasera ho notato che mancavano 17 minuti alla fine e quel 17 e durato per almeno 4 minuti se i minuti fossero cosi lunghi io avrei la fortuna di essere un po più giovane. Ho chiamato l’assistenza speriamo che intervenga celermente prima ho avuto una zerowatt per 17 anni ho chiamato il tecnico la prima volta dopo 13 anni di lavoro prima di lg ho avuto una bosch per 14 anni non ho mai avuto problemi. come lavaggio lava bene mia moglie è contenta è solo brutto da sentire quel rumore che sembra che il cestello debba uscire dalla lavatrice
ho acquistato una lavatrice LG direct drive da 11 KG e non riesco ad impostare il display in italiano. Potete aiutarmi? Grazie
ho acquistato sabato scorso tramite Fastweb uno SMARTTV UPGRADER ST 600, funziona tranne che per i film e filmati vari (youtube). Si sente l’audio ma non c’è il video, mentre sul pc si vedono perfettamente. Cosa devo fare? Fastweb dice che è un problema dell’apparecchio e di contattare l’assistenza. In attesa di una Vs. mail di riscontro porgo cordiali saluti.
Volevo lasciare un commento decisamente negativo sul servizio di assistenza tecnica. Premetto che sono un rivenditore, telefono al call center per un monitor tv di un mio cliente guasto, mi danno l’indirizzo del centro assistenza a me più vicino ( Elettronica Bacchi di Favara AG) che dista ad oltre 100 Km dalla mia attività, pazienza mando un mio dipendente con un furgone a consegnare il prodotto, mi dicono che non è prevista spedizione neanche per il prodotto riparato, NON vogliono consegnato nulla a corredo ma solo il TV. adesso dopo quasi due mesi di attesa e di sorbirsi le lamentele del cliente, li chiamo e mi dicono che il prodotto verrà sostituito ma vogliono il Telecomando per inoltrare la pratica, altri 200KM tra andata e ritorno per poi tornare nuovamente li (200Km) per ritirare il prodotto sostituito, Ma che razza si assistenza è, ci sono altre marche che ti ritirano e riconsegnano il prodotto presso la tua sede (in nemmeno 10 Giorno ) chiedendoti anche scusa perchè un loro prodotto si è guastato un circa un anno e loro chiedono di farsi 600 KM e aspettare 2 mesi per lo stesso servizio!!
buona sera,ho acquistato un DVD Recorder “LG DRT389H”. Ho fatto la ricerca dei canali e nell’elenco compaiono anche i canali di mediaset premium(di cui ho l’abbonamento)che pero’ non riesco a vedere.Appare invece la scritta “il servizio non e’ corrente o disordinato” preceduto da un triangolino tipo cartello stradale…da cosa puo’ dipendere? grazie per l’attenzione,Alberto
Buonasera,
qualche mese fa ho acquistato un tv led da 42″ pollici lg 5800, il televisore funziona perfettamente, solamente che ogni tanto mentre si guarda un programma il tv si spegne e si riaccende dopo pochi secondi, chiedevo se era possibile il perchè succede questo problema… grazie mille
Problema al Monitor
Possiedo un Monitor a tubo catodico LG Flatron 915FT Plus (acquistato nel 2002).
Problema:
Improvvisamente, dopo un rumore tipo click, l’immagine si allarga, per cui le bande laterali dell’immagine
sul monitor NON sono più visibili.
Esiste un rimedio semplice al problema ?
Grazie
Cordiali saluti
Paolo Ceschi
ho comprato lg velvet gs500 nonriesco a ricevere sms losai di tim ( è attivo) come devo configurare? grazie
ho acquistato un TV LG 26 LD 320 un mese fa. Volevo risintonizzare i programmi ma mi chiede una password che nel manuale istruzioni non esiste e io non ho mai inserito.
Ho acquistato un registratore LG HDD/DVD DVB-T 497 H, alcuni film me li registra in inglese anzichè in italiano. Ho controllato le impostazioni: sono tutte “italiano”
grazie
Buongiorno, sto cercando di collegare il mio lettore dvd/videoregistratore LG modello: V390H al mio televisore SAMSUNG modello: LE32B541P7W, sia con cavo scart che hdmi. Riesco solo a leggere le cassette ma non a registrare, non riesco a programmare i canali. Ho tentato più e più volte leggendo le istruzioni, ma non riesce a fare la ricerca automatica. Se poi il tv è digitale, come posso impostare il canale 36 per i programmi su vcr? Non è possibile! Come faccio, allora?
Grazie mille.
Buongiorno.
Ho un impianto di climatizzazione LG multisplit gia da 4/5 anni e quest’anno dopo la prima accensione non rinfresca e dopo qualche minuto si spegne e lampeggia la luce di accensione sullo split e si accende, ad intermittenza, la luce della stellina sempre sullo split. Come faccio a risolvere il problema? (premetto la ricarica e la manutenzione completa è stata effettuata lo scorso anno ed è stato utilizzato molto poco)
Grazie
Ho una lavatrice LG da qualche anno e funziona benissimo. Ha cominciato a sporcare il bucato con piccoli punti neri sempre più numerosi durante i lavaggi lunghi a 40 gradi. Chiamata l’assistenza mi spiegano che è colpa del detersivo liquido che si accumula sotto il cestello e che può essere rimosso solo smontando la lavatrice. Preventivo 180 euro! E’ possibile?
Grazie
vorrei sapere dove portare a riparare un tv pasma 50 pollici in garanzia, chi devo contattara, gazie.
volevo sapere come collegare un dvd modello LG RH4820V con un tv LG plasma 50″ mod. 50PK350 perchè non riesco a memorizzare i canali nel dvd per cui non posso registrare un programma dalla tv.
distinti saluti
Buonasera,
avrei bisogno dei chiarimenti in merito alla normativa sugli interventi in garanzia.
Poco meno di un anno fa, avendo problemi al mio frigorifero (fuori garanzia) ho contattato un centro assistenza LG (Minutillo Service – 04023 Formia – LT) per la riparazione, il quale ha provveduto alla sostituzione della scheda del display. Oggi il problema si è ripresentato e ho contattato nuovamente il centro assistenza il quale mi comunica che la garanzia è di 1 anno e che mi verranno addebitati i costi di chiamata e manodopera, ma non i costi di sostituzione del pezzo.
Vorrei chiederVi innanzitutto se la garanzia è di 1 o 2 anni e se è giusto che debba ripagare i costi di chiamata e manodopera?
Resto in attesa di un Vs. gentilissimo riscontro
Buongiorno
non riesco a configurare il mio LG E-720 per internet
potete aiutarmi??
ho da un po una tv LG32LH2000, ora ho acquistato un LG KITEVHT44 con cavo HDMI. Inserendo un disco DVD il suono si sente bene dalle casse, ma quando voglio far passare l’audio dalle casse TV a quelle dell’amplificatore utilizzando la funzione Simplink non succede nulla.
Mi date delle delucidazioni sul da farsi, grazie.
ho un lg m237 coprato da un mese entrato in blocco il disco guida il mio pc VISTA non lo legge che devo fare?
ho un lg m237 coprato da un mese entrato in blocco il disco guida il mio pc VISTA non lo legge che devo fare?