Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3239 segnalazioni

  1. Buongiorno, è da 2 gg che su smart TV sony bravia l’app di Prime Video da dei problemi: i film partono ma il video è spezzettato e l’audio è completamente muto. Abbiamo provato a cancellare cache e dati da app e tv, reinstallare tv e app da zero ma nulla. Il problema si ripresenta uguale. Soluzioni? Grazie

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  2. mi dice che si è verificato un problema e di riprovare piu tardi per quanto riguarda tutti i tioli che seleziono

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  3. Buongiorno,
    per qualsiasi film o serie che voglio guardare fa sentire l’audio ma si presenta con lo schermo nero.

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  4. Non riesco a connettermi,,, vedo i trailer, ma quando clicco su film mi da che si è verificato un errore

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  5. Salve, questa sera prime video salta in continuazione da smart tv samsung. Mi dice che si è verificato un errore e nulla di più.

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  6. Salve da ieri 26/12/20 non ci riesce a vedere AmazonPrime.sulla pagina scritto in cinese .Non so come fare per vedere.
    Grazie

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  7. Buongiorno, negli ultimi giorni è IMPOSSIBILE utilizzare il servizio, in quanto i film i streaming vanno a scatti. Non è un problema di connessione , ma del programma. Il difetto rimane anche abbassando la qualità’ del film da riprodurre.

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  8. Ultimamente durante la visione di un qualsiasi film sistematicamente, dopo alcuni minuti, il film inspiegabilmente si interrompe e per continuare la visione sono costretto a rientrare nuovamente nella locandina e riprendere la visione dal punto in cui si è interrotto

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  9. Prime Video è lentissimo, il video si blocca ogni 2-3 secondi, provato sia da notebook che da smart-tv, la linea Internet è perfettamente funzionante.
    Grazie,

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  10. Clicco sulla freccetta del video ma non parte. Hoprovato su diversi browser e dispositivi (laptop e pc) ma non c’è niente da fare non funziona nessun video
    Roma

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  11. Schermo nero all’accesso a prime su samsung tv 55”, fino a ieri funzionava benissimo, YouTube ed altri funzionano correttamente

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  12. Non riesco ad accedere a prime video con la mia TV. In tutte le altre applicazioni online non ho problemi.
    Mi compare la scritta prime video con il logo e la schermata rimane bloccata così. Ho provato a lasciarla per 10 minuti ma non è cambiato nulla

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  13. Amazon prime video non si apre da stamattina. Dice che la connessione internet non è disponibile ma non è vero, infatti Netflix si collega.
    Come posso risolvere?

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  14. Questa sera la app di Sky Q apre solo lo schermo blu iniziale e la app del TV dive che ci sono problemi di connessione internet ma invece tutti i servizi funzionano

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  15. Riesco ad avviare ma quando clicco su RIPRODUCI esce la scritta “SI È VERIFICATO UN PROBLEMA, RIPROVA PIU TARDI, PER ULTERIORE ASSISTENZA VISITA https://WWW.PRIMEVIDEO.COM/HELP
    Ho reinstallato l’APP senza successo. Il problema persiste da una settimana

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  16. Nn riesco a vedere le ultime stagioni di tutte le serie tv
    Mi compare la scritta ,video nn disponibile e l’introduzione in inglese.
    Vorrei capire il perché
    Grazie

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  17. ho installato l’app prime video sulla stick nowtv funziona tutto compreso la
    personalizzazione “Mario, Sandra, Bambini, ecc.ecc” tutto,
    tranne l’audio che rimane bloccato nella lingua originale senza alcuna possibilità di modifica
    se è in inglese lo vedi solo in inglese se è spagnolo in spagnolo ecc ecc
    mi chiedo e un bug della app oppure è un impostazione di default che ti obbliga comunque ad usare la fire stick di amazon obbligatoriamente ?

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  18. Mi sono abbonato ad Amazon Prime ieri e funzionava mentre già oggi, quando apro un qualsiasi film, gira per caricare ma poi esce la scritta “si è verificato un problema “. Sarà il caso di disdire subito??

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  19. Se provo ad avviare la riproduzione di un film/serie tv dalla mia Smart tv Samsung mi dice “si è verificato un problema” e anche quando parte si blocca continuamente. Il WiFi funziona correttamente…

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  20. Tutti i servizi internet funzionano, Netflix, YouTube…
    Ma prime non và, disinstallata e riavviata 3 volte ma non và…?

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  21. Questa sera venerdì 18/12 non si avvia prime video sul televisore, rimane bloccato sulla scritta e non si riesce nemmeno a tornare indietro perché va in blocco, devo spegnere il televisore e aspettare qualche minuto per farlo tornare alla normalità

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  22. Sono abbonato da circa tre anni. Ho installato l’applicazione sul Tablet e sui cellulari mio è di mia moglie. Tutto funzionava perfettamente. Cambiati i cellulari, non mi consente più di accedere al servizio. Risultano ancora attivi i vecchi cellulari. Qualcuno ha una soluzione?

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  23. Mi sono abbonata da una settimana e Prime Video non funziona quasi mai. Continua a caricare la pagina all’infinito e poi compare la scritta che si è verificato un errore e che occorre chiamare assistenza di Prime Video

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  24. Se provo ad avviare la riproduzione di un film/serie tv dalla mia Smart tv Samsung mi dice “si è verificato un problema”. Questo succede solo su questo dispositivo, da altre tv e telefoni funziona correttamente.

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  25. Da oggi non funziona ne alexa ne le applicazioni Amazon sul cellulare indipendentemente dalla rete

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  26. Salve vivo in sardegna precisamente a Olbia oggi ho arrivato prime video su due miei televisori, in uno funziona tutto bene quando sono andato a fare L altro non si sente L audio ma si vede solo il video ho già provato di tutto nei dettagli ma niente.

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  27. Da un po’ la rotellina gira in continuazione e il film non si avvia. Sono uscito e riconnesso piu’ volte, ma non e’ cambiato nulla.

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  28. Ho una TV Sony e stranamente non riesco a sentire l’ audio dei programmi Prime Video come mai?

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  29. Super natura L stagione 13 dice : questo video non è al momento disponibile!! Vorrei vedere sia la stagione 13 e 14 visto che si può dire che L abbonamento L ho fatto per questo!! Spero mi risolviate il problema velocemente. Grazie!

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  30. Sono due giorni che entro in prime ma non posso vedere niente, ce scritto
    Si e verificato un problema, riprova piu tardi.
    Scrivo da Palermo.

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  31. Prime non funziona su smart tv, segnala un problema di connessione, ma le altre applicazioni funzionano senA problemi

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  32. Mi sono abbonata 3 giorni fa. Ma su tablet riesco a vedere i film. Sulla smart tv riesco a vedere solo i trailer. Mi dice riprova piu tardi. Non vorrei recidere l abbonamento a prime
    Attendo risposta

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