Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Buongiorno, è da 2 gg che su smart TV sony bravia l’app di Prime Video da dei problemi: i film partono ma il video è spezzettato e l’audio è completamente muto. Abbiamo provato a cancellare cache e dati da app e tv, reinstallare tv e app da zero ma nulla. Il problema si ripresenta uguale. Soluzioni? Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua a bloccarsi la riproduzione dei video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E devo riavviare tutte le volte
mi dice che si è verificato un problema e di riprovare piu tardi per quanto riguarda tutti i tioli che seleziono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.per qualsiasi film o serie che voglio guardare fa sentire l’audio ma si presenta con lo schermo nero.
Avvio Prime Video ma quando clicco su RIPRODUCI (di alcuni film i più recenti) dopo una lunga attesa compare la scritta “SI È VERIFICATO UN PROBLEMA, RIPROVA PIU TARDI, PER ULTERIORE ASSISTENZA VISITA https://WWW.PRIMEVIDEO.COM/HELP.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a connettermi,,, vedo i trailer, ma quando clicco su film mi da che si è verificato un errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, questa sera prime video salta in continuazione da smart tv samsung. Mi dice che si è verificato un errore e nulla di più.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Codice errore 1060
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a riprodurre i video su Huawei tab10
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce a vedere niente. Scermo nero..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve da ieri 26/12/20 non ci riesce a vedere AmazonPrime.sulla pagina scritto in cinese .Non so come fare per vedere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Buongiorno, negli ultimi giorni è IMPOSSIBILE utilizzare il servizio, in quanto i film i streaming vanno a scatti. Non è un problema di connessione , ma del programma. Il difetto rimane anche abbassando la qualità’ del film da riprodurre.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DA IERI SERA AMAZON PRIME NON AVVIA PIU’ I FILMATI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non carica i video come se la connessione fosse assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ultimamente durante la visione di un qualsiasi film sistematicamente, dopo alcuni minuti, il film inspiegabilmente si interrompe e per continuare la visione sono costretto a rientrare nuovamente nella locandina e riprendere la visione dal punto in cui si è interrotto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere a Prime video, né dal telefono né dallo Sky Q
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime Video è lentissimo, il video si blocca ogni 2-3 secondi, provato sia da notebook che da smart-tv, la linea Internet è perfettamente funzionante.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie,
Prime video non funziona da giorni… prenendo su ”riproduci” non parte il video .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si apre la page, ma non partono i video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn riesco a vedere nulla su prime video nn carica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dall’ora di pranzo non funziona nulla ne prime ne amazon
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Clicco sulla freccetta del video ma non parte. Hoprovato su diversi browser e dispositivi (laptop e pc) ma non c’è niente da fare non funziona nessun video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Roma
Oggi non funziona Prime Video come fare?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Schermo nero all’accesso a prime su samsung tv 55”, fino a ieri funzionava benissimo, YouTube ed altri funzionano correttamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a volte non riusciamo ad aprire i film che ci interessano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a accedere con la play 3 invecesul copiuter sicome maiiiiii
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere a prime video con la mia TV. In tutte le altre applicazioni online non ho problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi compare la scritta prime video con il logo e la schermata rimane bloccata così. Ho provato a lasciarla per 10 minuti ma non è cambiato nulla
Diceinternet assente riacceso router inviato questo messagio ma non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime video non si apre da stamattina. Dice che la connessione internet non è disponibile ma non è vero, infatti Netflix si collega.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come posso risolvere?
Prime video non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre Amazon prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa sera la app di Sky Q apre solo lo schermo blu iniziale e la app del TV dive che ci sono problemi di connessione internet ma invece tutti i servizi funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Riesco ad avviare ma quando clicco su RIPRODUCI esce la scritta “SI È VERIFICATO UN PROBLEMA, RIPROVA PIU TARDI, PER ULTERIORE ASSISTENZA VISITA https://WWW.PRIMEVIDEO.COM/HELP
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho reinstallato l’APP senza successo. Il problema persiste da una settimana
Completamente assente da ieri sera alle 21
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn riesco a vedere le ultime stagioni di tutte le serie tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi compare la scritta ,video nn disponibile e l’introduzione in inglese.
Vorrei capire il perché
Grazie
Salve non riesco a vedere i contenuti in televisione mi dice errore riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho installato l’app prime video sulla stick nowtv funziona tutto compreso la
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.personalizzazione “Mario, Sandra, Bambini, ecc.ecc” tutto,
tranne l’audio che rimane bloccato nella lingua originale senza alcuna possibilità di modifica
se è in inglese lo vedi solo in inglese se è spagnolo in spagnolo ecc ecc
mi chiedo e un bug della app oppure è un impostazione di default che ti obbliga comunque ad usare la fire stick di amazon obbligatoriamente ?
Amazon prime è un bloccato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi con prime video non funziona l’audio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi sono abbonato ad Amazon Prime ieri e funzionava mentre già oggi, quando apro un qualsiasi film, gira per caricare ma poi esce la scritta “si è verificato un problema “. Sarà il caso di disdire subito??
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non carica la serie Tv “The Wilds “
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Se provo ad avviare la riproduzione di un film/serie tv dalla mia Smart tv Samsung mi dice “si è verificato un problema” e anche quando parte si blocca continuamente. Il WiFi funziona correttamente…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i servizi internet funzionano, Netflix, YouTube…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma prime non và, disinstallata e riavviata 3 volte ma non và…?
Non si collega Amazon prine video. Sto usando sky Q
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona su ps4
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa sera venerdì 18/12 non si avvia prime video sul televisore, rimane bloccato sulla scritta e non si riesce nemmeno a tornare indietro perché va in blocco, devo spegnere il televisore e aspettare qualche minuto per farlo tornare alla normalità
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.continue e fastidiose interruzioni dei filmati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono abbonato da circa tre anni. Ho installato l’applicazione sul Tablet e sui cellulari mio è di mia moglie. Tutto funzionava perfettamente. Cambiati i cellulari, non mi consente più di accedere al servizio. Risultano ancora attivi i vecchi cellulari. Qualcuno ha una soluzione?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi sono abbonata da una settimana e Prime Video non funziona quasi mai. Continua a caricare la pagina all’infinito e poi compare la scritta che si è verificato un errore e che occorre chiamare assistenza di Prime Video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco accedere con smart tv.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Se provo ad avviare la riproduzione di un film/serie tv dalla mia Smart tv Samsung mi dice “si è verificato un problema”. Questo succede solo su questo dispositivo, da altre tv e telefoni funziona correttamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non funziona ne alexa ne le applicazioni Amazon sul cellulare indipendentemente dalla rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In alcuni film o serie che siano non si sente l’audio, mentre il video funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si sente solo in inglese, anche se in impostazioni la lingua scelta è l’italiano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più a vedere una serie TV che stavo vedendo poco prima. Mi dice che non è disponibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da 3 giorni che non riesco a vedere Amazon prime video e l’abbonamento scade a marzo 2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve vivo in sardegna precisamente a Olbia oggi ho arrivato prime video su due miei televisori, in uno funziona tutto bene quando sono andato a fare L altro non si sente L audio ma si vede solo il video ho già provato di tutto nei dettagli ma niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere prima da due giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cosa devi fare?
come mai non riesco più a vedere Amazon Prime video ne con la chiavetta ne con sky Q?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.errore 7017 quando inizio a riprodurre un video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un po’ la rotellina gira in continuazione e il film non si avvia. Sono uscito e riconnesso piu’ volte, ma non e’ cambiato nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve già e un paio di giorni che nn. Riesco a usarlo dalla tv mentre dal telefono funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video su smart-tv non funziona!! Non si apre!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho una TV Sony e stranamente non riesco a sentire l’ audio dei programmi Prime Video come mai?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Super natura L stagione 13 dice : questo video non è al momento disponibile!! Vorrei vedere sia la stagione 13 e 14 visto che si può dire che L abbonamento L ho fatto per questo!! Spero mi risolviate il problema velocemente. Grazie!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che entro in prime ma non posso vedere niente, ce scritto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si e verificato un problema, riprova piu tardi.
Scrivo da Palermo.
non riesco a sentire l’audio di film e serie. Gli altri canali funzionano perfettamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime non funziona su smart tv, segnala un problema di connessione, ma le altre applicazioni funzionano senA problemi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi sono abbonata 3 giorni fa. Ma su tablet riesco a vedere i film. Sulla smart tv riesco a vedere solo i trailer. Mi dice riprova piu tardi. Non vorrei recidere l abbonamento a prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Attendo risposta
Da oggi pomeriggio non riesco a vedere Amazon prime, schermo nero. Abito a Marostica (VI)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.