Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Amazon prime crash all’apertura sulla smart tv, ho provato a reinstallare l’applicazione ma da Errore…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho windows 11 e con l’applicazione scaricata dallo store Microsoft da qualche giorno non riesco a vedere nulla mi esce una finestra con la dicitura “Si é verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza visita http://www.primevideo.com/help” poi posso solo chiudere il player. Anche con il browser Edge mi succede mentre con Firefox funziona tutto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede, gira a vuoto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Errore app su TV
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stavo vedendo un film e prime video ha smesso di funzionare..adesso compare un avviso che il tv non ha connessione..invece io vexo benissimo tutti gli altri compreso netflix
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lentissimo nel caricare le pagine del menù, una volta selezionato il programma da vedere si blocca tutto e dopo diversi minuti appare un messaggio di errore in varie lingue, oppure un altro messaggio con un bollo giallo con scritto “riprova”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da tre ore circa che non riesco ad accedere a Prime, con altri vestiti nessun problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a vedere Prime video sul pc.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nel mio televisore nessun problema ma quando accedo dal PC il sistema mi dice che si è verificato un problema e di contattare il servizio clienti Prime
Non si vede da circa una settimana e identifica il problema con il collegamento internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video non si vede
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Schermo completamente nero nella visione di molti film e serie ( per es. Poirot)mentre l’audio si sente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a caricare i film dalla Tv. Viene visualizzato sempre: “si è creato un problema…”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho altre applicazioni per la riproduzione dei film e funzionano perfettamente, quindi il problema non è né del TV, né della connessione.
Ho regolarmente registrato i device di utilizzo per prime video. Ogni volta che accedo ( TV) per guardare programmi mi viene chesto di accedere collegandomi al sito http://www.primevideo.com/my tv e effettuare la registrazione utilizzando un codice.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono le puntate delle serie o se si riesce a visualizzare il video non si sente l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime non mi fa connettere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi apre i film e partitr
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo l’accesso si disconnette e si chiude prime ritornando alla TV normale….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Riesco a vedere dal 4 episodio della serie di Carlo verdone ma non i primi 4 episodi. Alle volte mi succede anche con altre serie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede da circa una settimana e identifica il problema con il collegamento internet. Fatto il reset non accade nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’applicazione non funziona su nessun dispositivo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La partita del Milan stasera si vede malissimo, sembra un filmato degli anni 50!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qualità del video pessima… sgranata e a scatti!! Impossibile vedere la partita.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi chiede di abbonarmi ma ho rinnovato l abbonamento in agosto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Errore :
Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=GU85HKX66NVFNQ9Y.
Amazon prime video funziona correttamente su ogni dispositivo, tranne sul mio pc, dove mi presenta questo errore mai visualizzato in passato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Attualmente non è possibile connettersi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si blocca il video è appare scritta si è verificato un problema codice errore 5004
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando guardo prime video attraverso sky il film si interrompe dopo una ventina di minuti e salta il collegamento.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun problema invece su tablet e cellulare.
Stavo guardando il film Me Contro Te che ho acquistato e si è interrotto .. ho riacceso ma esce una scritta in inglese
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho sempre problemi a visualizzare “normalmente” contenuti su Amazon prime!! Con tre diverse connessioni!!! Quindi non è un problema di connessione ma di prime video!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Inoltre, con le stesse connessioni vedo agevolmente Netflix!!!
È uno schifo!
A breve metterò Sky! Almeno vedrò qualcosa!!
Non funziona Prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi appare la scritta internet connectivity problem
abbiamo problemi con l’audio, non parte né sul tv samsung né su tablet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.accedo e vedo benissimo amazon prime da pc, oppure collegando il televisore al pc con HDMI. Se apro la app di amazon prime dal mio televisore vedo la schermata iniziale con i film e le serie in offerta, ma quando clicco per far partire lo streaming mi compare una schermata in giallo che indica l’esistenza di un problema e di riprovare più tardi. E’ così da qualche mese e non vorrei più essere costretto a collegarmi via laptop.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando vado su riproduzione film mi appare la scritta ( in giallo ) : Installazione in corso dei componenti necessari per riprodurre i contenuti audio o video presenti in questa pagina. Riprovare più tardi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon giorno.ho un abbonamento con prime che scade il 06 08 2022 e quindi vedo prime video sul mio computeremo sulla mia smart tv no e dopo svariati tentativi di associare la tv con un QR MI DICONO CHE NON HO PAGATO IL CANONE. GRAZIE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal pc o dal telefono posso accedere ad Amazon Prime, sulla tv mi da un errore e mi chiede di rivolgermi a http://www.amazon.co.uk/videohelp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Che novità è questa?
sottotitoli funzionano male, l’audio arriva dopo e i sottotitoli prima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa una settimana non si avviano i film. Ho anche noleggiato il film AK47 ma. A distanza di giorni non si carica e non sono riuscito a vederlo. Qualunque film privo ad avviare, dopo un pò compare il seguente avviso: “Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza…” Preciso che la mia connessione va bene, tanto che faccio videoconferenze ogni giorno, pertanto non è un problema di router.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In alcune serie tv mi compare il messaggio “video al momento non disponibile”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo un po che apro Prime Video e guardo qualcosa mi si oscura lo schermo per un attimo e dopo ritorna come prima, soltanto che fa la stessa cosa fino a quando non spengo il PC.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il televisore segnala problemi di connessione ma le altre app: now tv netflix etc funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime video non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buonasera
da questa mattina, connettendomi da pc (chrome aggiornato ultima versione):
Video non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=GU85HKX66NVFNQ9Y.
Non riusciamo ad aprire la serie. Gira il circoletto e ci tiene in attesa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando finisco un’episodio non me lo conta come visto. Servizi come questo sono utili proprio perchè ti tengono il conto dell’episodio a cui sei arrivato. Cosi mi sembra un po’ tutto inutile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non trovo più le stagioni di charmed che fino a ieri erano disponibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Una volta selezionato il film esce un messaggio:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza vai su…
Nn vengono caricate le serie….appena clicco su ” riprendi” gira ma poi il video rimane nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I film non vengono caricati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona ….si è verificato un problema ce scritto, non mi ha fatto vedere Zenit-Juventus….Anche oggi uguale ps. funziona ma sul tablet che ho non mi interessa voglio vedere sul mio smart tv Sony.grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo aver visto molto male Juve Chelsea, anche Zenit Juve si vedeva in continua alternanza prima male poi bene poi male poi bene e sempre così ogni 2 /3 secondi per tutta la partita, quindi con un alternanza continua tra una visione nitida e una visione sfuocata. Un dramma. Tutto questo con una buona velocità di connessione….. ma come cavolo è possibile???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problemi connessione, ma la connessione funziona provato altri dispositivi, il segnale è forte è solo con prime video che non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pessima qualità video durante la partita di Champions zenit Juventus!!!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Una volta selezionato il contenuto da vedere, esce un messaggio:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visit
Partita champions non disponibile….. errore (provato con diversi dispositivi e browser):
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Video non disponibile
Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=GU85HKX66NVFNQ9Y.
Film e partite di calcio continuano a fermarsi e si vede male
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere la 4 Stagione di The Good Doctor su Amazon Prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Una volta selezionato il contenuto da vedere, esce un messaggio:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita https://www.primevideo.com/help
SCELGO APP SULLA TELEVISIONE E RIMANE OSCURATA VIDEO NERO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere amazon prime video sulla mia smart TV, mi segnala “Nessun collegamento ad internet”, mentre riesco ad accedere a netflix ed a tutti gli altri canali a pagamento. Tutto ok invece sul telefonino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, non mi funziona più. non si accede dalla tv mentre tramite Mac tutto ok fino a 4 gg fa tutto ok anche da tv.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i video a volte sono sfasati o non si vede niente mentre l’audio funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni accesso alle serie TV che stiamo vedendo risulta molto difficoltoso, a volte impossibile. Dopo qualche secondo compare la scritta “si è verificato un problema. Riprova più tardi..” e questa cosa si ripete più volte fino a farci desistere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Non partono i film. Lo schermo rimane nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Schermata nera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I video non partono, oppure partono senza audio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.prime video si apre quando seleziono in film e faccio partire esce la scritta si e verificato un problema riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando parte il film, lo schermo rimane tutto nero, ma i comandi funzionano (ad esempio.pio andare avanti e indietro) ma il video di fatto non parte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Video prime non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn vedo i film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sulla TV mi appare: si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza , visita https://………..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.