Assistenza clienti Conad

Tra le più rinomate società cooperative di consumatori, la Conad è certamente anche tra le più importanti a livello nazionale. Fondata nel 1962 – con sede a Bologna – da una rete di 14 gruppi di acquisto e con prevalenza territoriale nel centro nord d’Italia, il Consorzio Nazionale Dettaglianti fu un immediato successo: dopo pochi anni dalla fondazione, ecco che l’organizzazione si espande e, pian piano, sorgono nuovi punti vendita un po’ su tutto il territorio nazionale.

Durante gli anni ’70, il processo di fusione dei gruppi di acquisto in un unico polo aprì le porte alle innovazioni realizzate negli anni ’80.  Nel 1988, ecco un nuovo capitolo imprenditoriale: lo scorporamento del marchio, che rimase Conad per i supermercati, Pianeta per i supermercati di grandi dimensioni e Margherita-Conad per i mini supermercati.

Col passare degli anni, e guadagnando sempre maggior apprezzamento da parte del mercato di riferimento, Conad è giunta addirittura a vendere carburante a marchio proprio e inoltre, ha stretto un accordo con Green Network per la gestione dell’energia elettrica. Inoltre, è titolare di servizi assicurativi e propone una carta di credito ricaricabile, utilizzabile in tutti i punti vendita Conad, che sono oltre 2.000

Attualmente, Conad è formata da otto cooperative ed è presente anche in Cina, Albania, Kosovo, Repubblica di San Marino e Malta.

L’organizzazione si avvale del lavoro di oltre 51.000 persone e vanta un fatturato di tutto rispetto, che ha oltrepassato nel 2016 i 12 miliardi di euro.

Lo slogan aziendale è: “Persone, oltre le cose”…

Indirizzi, numeri telefonici e contatti email

punto ascolto conadPer chi sta cercando l’indirizzo della sede centrale di Conad, sia per inviare posta tradizionale che per recarsi direttamente in sede, ecco l’indirizzo completo:

Conad Consorzio Nazionale Dettaglianti – Società Cooperativa 
Via Michelino, 59
40127 Bologna  

Il centralino telefonico risponde al numero: 051 508111 Esiste anche una numerazione dedicata all’invio dei fax: 051 508 414

Indirizzi delle cooperative del Gruppo Conad

Essendo la Conad un’organizzazione a sua volta composta da altre otto organizzazioni cooperative, ecco di seguito tutti i dati e gli indirizzi:

Cooperative Nordiconad

Indirizzo:

Via Danimarca, 80
4100 Modena

Numero del centralino telefonico: 059 326611

DAO

Indirizzo:

Via G. di Vittorio, 43/3
Lavis (Trento)

Numero del centralino telefonico:  0461 248411

Conad Centro Nord

Indirizzo:

Via Kennedy,5
42040 Caprara di Campegine
Reggio Emilia

Numero telefonico del centralino: 0522 905111

Commercianti Indipendenti Associati

Indirizzo:

Via Mercanti,3 zona commerciale
47122 Forlì  

Numero telefonico del centralino: 0543 800111

Conad del Tirreno

Indirizzo:

via Bure Vecchia Nord, 10
Località S. Agostino
51100 Pistoia

Numero telefonico del centralino: 0573 9201

PAC2000A

Indirizzo:

Via Del Rame -zona industriale
06077 Ponte Felcino
Perugia

Numero telefonico del centralino: 075 59161

Conad Adriatico

Indirizzo:

Frazione Stella
63030 Monsampolo del Tronto
Ascoli Piceno

Numero telefonico del centralino: 0735 707111

Conad Sicilia

Indirizzo:

Via Madonna del Ponte
Contrada Bisaccia,
90047, Partinico
Palermo

Numero telefonico del centralino: 091 8910511

supporto soci conad

Conad: la piattaforma web

Vediamo ora come è organizzata la piattaforma web di Conad e quali tipi di servizi offre. Per collegarsi, cliccare sul link Conad online. Il sito è ricchissimo di informazioni sui prodotti e sulle promozioni periodiche offerte alla clientela.

E’ possibile creare un account personale registrandosi gratuitamente: basta compilare il modulo online che si trova cliccando sul link registrati. Se si è già in possesso della Carta Insieme Conad, selezionare la scritta SI e procedere alla registrazione, altrimenti, cliccare su NO e inserire tutti i dati richiesti.

Oltre alla Carta Conad che permette di accumulare punti ogni volta che si fa la spesa in un punto vendita Conad, e che permettono di ricevere in cambio dei premi, si può anche richiedere la carta di pagamento Carta Insieme Più che, per coloro che hanno un conto corrente presso uno degli istituti bancari convenzionati, permette di pagare il 7 di ogni mese successivo per la spesa fatta durante l’arco della mensilità, concede uno sconto fisso del 5% e in più, non ha né costi di attivazione né canone annuo.

Per ottenerla, scaricare il modulo di adesione al seguente indirizzo: scarica modulo adesione carta di pagamento Conad.

Per scoprire tutta la gamma di prodotti proposti dai punti vendita Conad, cliccare in alto dove appare la scritta “I nostri prodotti”.

Trovare il punto vendita Conad più vicino è facile accedendo all’apposita sezione: trova punto vendita Conad. Abilitare l’opzione “Conoscere la tua posizione” per semplificare l’azione di ricerca sulla mappa. Altrimenti, negare il consenso e inserire manualmente il nome della Città di interesse o il codice di avviamento postale.

Infine, per i possessori di Carta Insieme Conad, in questa sezione è possibile verificare le promozioni e le agevolazioni in atto.

Presenza sui social

Altro metodo per entrare in contatto immediato con Conad, è quello – sempre più diffuso e utilizzato – di collegarsi alle pagine social aziendali.

Conad è presente con una pagina ufficiale su Facebook, un profilo su Twitter e con un canale video su YouTube

Giudizio dei clienti

35.83%

1.83/5 (6)
1.67/5 (6)
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13 Opinioni
  1. Wlady 3 giorni ago

    Punto vendita conad di Brindisi… Operazione di “giochi di prestigio” da parte dei cassieri… Dai la card fidelity ma abracadabra i punti finiscono sulla carta titolare (45000 punti) … Mi accorgo a casa del misfatto e il responsabile cerca di arrampicarsi sugli specchi… “il cassiere passa la nostra carta per usufruire degli sconti”…. Ma di cosa se io ti consegno la mia di card!!!!

  2. Barbara 1 mese ago

    Punto vendita conad Maliseti.
    Dipendenti maleducati. La prenotazione dei piatti è una presa in giro. Prenotati a Settembre non sono ancora arrivati e ogni volta che abbiamo chiesto ai dipendenti se fossero arrivati nessuno ha dato risposta affermando con prepotenza che non pensavano fosse indispensabile per noi avere proprio quel piatto. Non esiste alcun ufficio reclami. Non torneremo più. Una vergogna

  3. Gianluca 2 mesi ago

    Punto vendita conad di PARABITA (Le).
    La raccolta punti Conad è una TRUFFA.
    Raccogli per mesi i bollini, ma alla fine i DIPENDENTI non ti permettono di ordinare i premi. Pessimi. E non esiste un ufficio reclami. Una vergogna..

  4. Matteo Garlappi 5 mesi ago

    Al conad di Milano, in via bovisasca, al momento del pagamento mi sono visto mancare 30€ di resto dalla banconota da 50€ che avevo consegnato, accortomi immediatamente all’errore, spero in buona fede della cassiera, segnalando la penuria, la cassiera che aveva già opportunamente chiuso la cassa sosteneva di avere ricevuto solo 20€, io al minimo dubbio avrei normalmente lasciato cadere la questione ma avevo appena prelevato 100€ in due banconote, appunto da 50€. La cassiera a poi provveduto a chiudere la cassa per verificare un eventuale eccesso, ma senza riscontrare alcuna rimanenza, io, sicuro della mia posizione, ho fatto chiamare la responsabile di filiale la quale ha fatto riconteggiare il totale, evidenziando questa volta un eccesso di ben 100€, occultato dalla cassiera con un incerto “a no…ho riconteggiato male”, ma senza rieffettuare un evidentemente necessario controllo, alla fine mi sono visto obbligato a ingoiare il rospo amaro con una falsa promessa sull,eventuale ricontatto tramite chiamata in caso di avanzo a fine giornata, chiamata mai arrivata.
    Segnalo inoltre che non è stato un evento isolato, poiché già verificatosi qualche mese prima ad un mio vicino di casa che aveva subito la stessa angheria, a prescindere del non indifferente ammanco nelle mie tasche, sono stato umiliato e trattato come il truffatore di turno da cassiera e responsabile, non sta me giudicare se si sia trattato di incompetenza o appropriazione indebita, ma quel che posso fare e evitare da ora in poi qualsiasi acquisto presso la catena.
    Persone oltre le cose, non oltre il denaro.

  5. Adriano Recanati 6 mesi ago

    Al Conad di Marciana Marina (li) come al solito quando ci sono gli sconti é molto facile non trovare il prodotto scontato oppure ce ne sono pochi di prodotti in vendita. Ad esempio oggi c la cola cola zero a sconto non era sullo scaffale ma era presente il cartellino con lo sconto…Non é la prima volta che succede..

  6. Roberto serreli 8 mesi ago

    Nonostante vengano pubblicate sui volantini del Conad ipermercato di L’Aquila delle offerte “appetibili” (seggiolino auto, tappeto elastico, ecc..) regolarmente tali prodotti in offerta non sono mai disponibili!!! Sono forse i classici “specchietti per le allodole”??? tali offerte fantasma sono troppo frequenti, e credo proprio che siano una presa in giro che offende la nostra intelligenza di consumatori!! comunque il consumatore si regola di conseguenza, la spesa la va a fare da una altra parte!!!

    • concetta 8 mesi ago

      Concordo pienamente…anche a Pontecagnano ,sul volantino sono presenti offerte appetibili che puntualmente nn sono presenti nella filiale di riferimento…

  7. carmine elisino 9 mesi ago

    devo fare una protesta riguardo il supermercato conad di casandrino Napoli . non hanno cortesia sono scostumati e imbroglioni . ho fatto la raccolta punti ed ho prenotato una padella dopo aver aspettato due mesi e pagato in anticipo il contributo non ho potuto ritirare la padella perché non avevo lo scontrino ma dopo due mesi dove lo prendo lo scontrino considerando che io non ho pagato solo i soldi del contributo ma c’erano anche i soldi della spesa fatta. sono stati scorretti e presuntuosi perché loro non mi avevano detto di conservare lo scontrino considerando che avevo la ricevuta della richiesta del regalo sono deliso e arrabbiato con questo conad store e non andrò piu a fare spesa da loro.😳😳😳

  8. Mario Dessi 1 anno ago

    La promozione indicata a livello nazionale non viene rispettata adducendo la scusa che loro hanno un volantino a parte

  9. Salvatore DE VINCENZI 2 anni ago

    Dopo aver ricevuto un sms in cui mi invitava a recarmi al CONAD perchè iniziavano tante promozioni , il Giorno 26 Maggio mi sono recato presso Conad di Trapani GIACONIA . Tra i vari prodotti in promozione c’era anche l’acqua vera, ma sugli scaffali c’era solo la Santa Maria in offerta. Ho chiesto ad un addetto alle vendite , il quale mi ha informato che avevano ricevuto disposizioni dal direttore di vendere prima l’acqua Santa Maria e solo dopo aver terminato , potevano iniziare ad esporre l’acqua Vera.
    Ho chiesto chiarimenti al direttore che quasi seccato mi invitava a ritornare l’indomani.
    Ovviamente non ho comprato niente e non sono ritornato l’indomani.
    Anzi non ci ritornerò piu’.

  10. enza giannone 2 anni ago

    Dopo aver ricevuto un messaggio in cui Conad mi informava della promozione denominata “specialissimi” mi sono recata a fare la spesa nel punto vendita dove vado abitualmente. Tra le altre cose volevo comprare pure 2 confezioni di acqua Vera e nonostante gli scaffali fossero pieni di decine di confezioni di acqua e altre confezioni fossero appena state scaricate la cassiera non mi ha voluto vendere le 2 confezioni da me richieste perche’ quelle che io vedevo erano tutte prenotate. Mi chiedo: e’ cosi’ che Conad fa le promozioni? Per gli amici degli amici? O si fa in modo che termini il periodo delle promozioni per poi vendere i prodotti presi in promozione a prezzo pieno? Il dubbio viene. Che vergogna!

  11. Alessandra Aloigi 2 anni ago

    Non riesco a trovare da nessuna parte l’indirizzo di reclami online Conad. Trovo indecente che non sia facilmente reperibile.

  12. angelo calocero 2 anni ago

    Dopo vari tentativi per registrarmi e non riuscendovi in quanto continua a dirmi che si è verificato un problema generico durante la registrazione e di riprovare fra qualche minuto oppure rivolgersi al contattaci cosa che ho fatto già 4 volte senza ottenere nessuna risposta. Non saprei quale voto dare all’assistenza. Buona giornata.

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