Glovo problemi in tempo reale

L’applicazione mi permette di selezionare gli ordini ma il pulsante per concludere l’acquisto rimane grigio e non cliccabile

Sono 2 giorni che non riesco a finalizzare un ordine.

Non riesco fare un ordine con Glovo non funziona applicazisnione

Non riesco più,a reinstallare glovo

In fase di registrazione non riesco ad inserire il mio numero di telefono in quanto fra i prefissi proposti non c’è quello per la Svizzera +41….

Ho fatto un ordine pagato con la carta e mi è stato annullato senza neanche un preavviso .

Abbiamo ordinato otto sfogliatelle, ma ce ne sono arrivate solo quattro al prezzo di otto. Abbiamo contattato il locale che ci ha informato del fatto che potevamo effettuare un altro ordine senza pagare. Successivamente ci ha contattato il servizio di Glovo che ci ha comunicato che non potevamo non pagare un ordine ma solo essere rimborsati grazie al servizio clienti di cui non troviamo il numero e inoltre ci hanno addebitato l’ordine fatto successivamente.

Sto provando a fare il login sull app per seguire l ordine ma dopo aver inserito il codice non va avanti

“pagamento in sospeso” da mezz’ora, mentre all’inizio mi hanno confermato l’ordine

Ho ordinato e non è arrivato l’ordine

Oggi dopo aver ordinato tramite glovo e programmato per le 20\21 mi viene comunicato alle 20:36 che il mio ordine é annullato, quindi si tengono i miei soldi poiché pagato con carta e rimango senza cena. É l’ennesimo problema con questa app e il contatto in chat per avere delucidazioni é freddo e irritante! É questo il futuro che abbiamo scelto per noi? Meglio tornare indietro e andare a prendersi le cose da noi come facevamo prima!!

Glovo mi ha addebitato 60 euro in più per errore e per loro stessa ammissione nel mese di febbraio e da allora il rimborso da loro effettuato non appare nella lista delle operazioni effettuate. Non rispondono alle mie email ripetute di un chiarimento e o anche solo per conoscere gli estremi dell’operazione bancaria che dicono di aver effettuato in modo da verificare con la mia banca che a oggi mi conferma l’inesistenza del rimborso. Vorrei capire cosa succede ma sono stato ignorato da mesi . Sono furioso

Stasera alle 19:20 circa ho inviato ordine Mc. Il sistema segnalava un problema tecnico e non mandava avanti la richiesta. Sono uscita dalla app e ho ricominciato da capo. Alle 19:26 riesco ad inviare l’ordine e ho conferma della transazione. Alle 19:44 arriva la cena….ma alle 20:20 arriva la seconda cena! Il primo ordine è stato processato senza che ne abbia ricevuta conferma dal cell (è arrivata una mail ma non ero collegata alla mia casella in quel momento e non l’ho vista) e così ho rifiutato la seconda consegna, ma comunque mi trovo 2 pagamenti. CONSIGLIO: non mettete la carta di credito come ho fatto io, pagate in contanti…in questo modo avrei almeno risparmiato i soldi. E naturalmente il servizio clienti è (al momento) impossibile da contattare.

Ordine accettato alle 13.15 del ristorante. Adesso sono le 15 e ancora non c’è traccia del rider. Pessimo servizio. Non lo utilizzerò più.

Ciao Giulia è una app che non è molto sicura e crea spessissimo casino e credo che anche all interno di glovo siano degli speculatori

Non mi arriva l’ordine fa schifo questo servizio

Ho fatto un ordine due ore fa, prevista consegna in 30 minuti. Sono le 10 ancora niente. Carta di credito addebitata subito.

La mia app rider non funziona. Ho firmato il contratto e oggi mi é arrivato il materiale ma non posso iniziare a lavorare poiché all’apertura del l’app compare il banner “scaricare nuova versione” (inesistente)

Oggi pomeriggio ho prenotato la consegna di un pacco regalo per mio figlio, da casa mia alla sua, il programma non mi ha dato modo di fissare la data e l’ora appena effettuato il pagamento mi citofona il fattorino, ma io sono in quarantena fino a venerdì e inoltre la consegna doveva avvenire sabato 18. Ho spiegato le mie ragioni ma l’unica cosa è che mi hanno trattenuto 3,60 euro per, secondo loro, “Annullamento “. Ribadisco che il programma non mi ha consentito di fissare la datave l’ora della consegna.

Seconda volta in 2 settimane che vengono addebitati prodotti non consegnati.

Nessuno confronta l’importo delle merci ordinate con quello dello scontrino. Assurdo.
Per cui ho duvuto inviare la richiesta di rimborso tramite il modulo del sito dove si devono specificare i prodotti non ricevuti.
Ho ricevuto in cambio una mail in cui si diceva che dovevo fornirgli il dettaglio dei prodotti non consegnati.
Nessuno quindi legge le informazioni inserite tramite il sito. Assurdo (e siamo a 2).
A seguire ho mandato 2 mail con foto dello scontrino e delle schermate del sito.
Nessuna risposta. E siamo a 3 assurdità.

Alla fine ho scritto alla banca mandando una pappardella lunghissima con tutta la documentazione per avere il rimborso dalla carta di credito.

Ma si può lavorare con gente così?

Il 17 marzo richiesta una spesa di € 29.48 che mi è stata addebitata ma i prodotti consegnati non erano neanche metà di quelli richiesti per un importo di soli €13.73. A tutt’oggi dopo varie richieste via chat non ho ancora risolto nulla. Sono cifre piccole ma comunque mi sento presa in giro.

Ho inserito una spesa con Carrefour. Dopo aver fatto tutto l’iter, compresi data e orario di consegna, mi viene comunicato che il mio indirizzo è fuori dalla zona di consegna. Va detto che io ho già programmato un’altra spesa che è stata regolarmente acquisita e risulta in essere. Tra l’altro non riesco a modificare la spesa già acquisita.

Sto provando a fare la spesa su carrefour express ma non riesce a riconoscermi al carta.

Ho fatto ordine, addebito ordine
Consegna metà dell’ordine.
Imbroglioni.
Rubano soldi

l’ordine è in ritardo di un ora. il ristorante mi dice che ha preparato l’ordine ma non è mai stato ritirato dal corriere. nessuna risposta dalla chat di supporto

Ho fatto un ordine e l’ho annullato visto i tempi di consegna ma mi hanno scalato i soldi e non mi hanno ancora rimborsata