Glovo problemi in tempo reale

In questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di problemi che riguardano Glovo: malfunzionamento della App, impossibilità a prenotare, problemi nel processare i pagamenti, ecc. Consulta i grafici di seguito per verificare se il problema sia generalizzato o meno.

Segnalazioni inviate dai clienti

Cosa cercano gli utenti che stanno comunicando di avere dei problemi nell’utilizzo di Glovo? Puoi trovare le principali ricerche nella tabella qui sotto.

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Problemi con Glovo? Segnalali qui

272 segnalazioni

  1. Non riesco a fare ordine perché l’appl Si blocca nonostante abbia tolto e installato più volte applicazione

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  2. Salve ho fatto un ordine su glovo codice 172 dal mec dobalds e arrivato con panino sbagliato e 2 patatine mancanti ho rimandato indietro il corriere e ho effettuato un altro ordine…nn e la prima volta che mi capita…

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  3. Ieri sera è partito un ordine da me non richiesto e mi hanno preso 30,50 euro dalla mia carta di credito senza motivo. Vorrei essere rimborsata e non so come fare. Non esiste un modo per comunicare

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  4. Oggi il 17/08/2021 stavo ordinando su Glovo e c’è stato un errore con l’ordine. Mi è stato addebitato solo un prodotto facendomi pagare di più, mentre stavo continuando l’ordine.

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  5. Ciao ho invitato due amiche a iscriversi all’app glovo ma a nessuna delle due sono stati regalato i 3 coupon da 8€ nonostante abbiamo effettuato la registrazione dal mio invito con il mio codice

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  6. Salve. Sono un utente di Roma. Risulto già iscritto ma non riesco ad effettuare il login. Il sistema mi chiede di fare il login tramite facebook.

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  7. Cerco di fare un ordine per questa sera ma non mi da la possibilità. Mi dice per domani. La pizzeria dove vorrei ordinare è aperta di certo perché ho chiamato.

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  8. Buonasera ho effettuato un ordine il 1 luglio 2021
    Mi hanno portato un ordine pieno di salsa piccante.
    Il piccante non era segnalato sul menù del ristorante.
    Io non potendo mangiare il piccante per motivi di salute ho dovuto buttare l’intera cena nella pezzatura.
    La sera stessa appena arrivato l’ordine e notato il problema, ho subito contattato via chat il servizio clienti.
    Mi hanno risposto che il giorno successivo avrei ricevuto una mail per il rimborso. Non ho mai ricevuto alcuna mail.
    Come devo fare per contattare il servizio clienti Glovo?
    Non trovo da nessuna parte assistenza.
    Grazie

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  9. L’app non mi fa pagare!!! Per nessun ristorante! Pagamento in sospeso, all’infinito. Complimenti. Passo a Deliveroo per sempre

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  10. Ordine effettuato, transazione avvenuta e scopro che l’ordine è stato arbitrariamente annullato ! Impossibile comunicare con Glovo per l’assistenza ! Assurdo

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  11. Mi dice che ho il balance straordinariamente alto e non mi fa ordinare quello che voglio spero si risolva il problema.arrivederci

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  12. Sono giorni che non riesco ad accedere a glovo ed anche scrivendo in chat non risponde nessuno

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  13. Ho chiesto una consegna ma il locale dice che non effettua più ordine per Glovo e intanto ho pagato voglio il rimborso immediato

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  14. L’app non si avvia più su android….ho disanstallato e reinstallato ma chiude immediatamente con errore.

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  15. Lapp corriere non funziona… Contattavo e inpossibile ed i tempi di risposta lasciano a desiderare

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  16. ciao assistenza glovo io non ho ordinato oggi aprile 1 2021 sul glovo pero la mia soldi sul mio conto e scalato costano 9,79€ mi spiega perche scalato mia soldi pero non ho ordinato

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  17. buonasera
    non ho ricevuto la consegna di un ordine previsto per oggi nonostante fossi a casa

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  18. ho scaricato l’app da rider e mi dice che devo aggiornarla all’ultima versione nonostante l’app sia già aggiornata

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  19. Salve, ho da poco firmato il contratto per diventare rider di glovo. Il problema si pone quando voglio accedere all’app dei rider ma durante il procedimento per diventare rider, non mi è mai stata chiesto di inserire una password quindi non saprei come accedere all’app. Grazie per chi mi risponderà

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  20. Salve,ho ritirato il kit glovo ma sto ancora aspettando che mi attivino il profilo per iniziare a consegnare. Provo a mandare mails ma nulla.

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  21. Mi è arrivato il kit, ma dopo più di 48h ancora non mi è stata attivata l’app glovers

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  22. Buonasera, sto avendo problemi con il mio account. Qualche tempo fa ho fatto un ordine per sbaglio con la carta di un mio amico che era rimasta salvata. Lui non lo sapeva e io non me ne sono accorto. Adesso non riesco più ad ordinare.

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  23. non riesco a trovare la chat live, non ce un numero da chiamare, una mail dove ti rispondono, insomma .. non ce modo di parlare con glovo?

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  24. io mi sono iscritto in glovo anche avrei firmato il contratto però non avrei ancora preso nessuna rispostà della mia situazione-

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  25. Buongiorno segnalo che il sito non funziona correttamente: se compongo un ordine di più di 3 voci, dopo è impossibile scorrere in basso per confermare l’ordine. Questo accade con tutti i principali browsers: Microsoft edge, firefox e chrome

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  26. Ho chattato con una dipendente perché avevo sbagliato a fare un ordine inserendo ritiro sul posto anziché delivery, per chiedere se poteva modificarlo (NB che avevo chiamato il ristorante che mi teneva l’ordine in attesa dell’addetto alle consegne in quanto cibo freddo), ma la signorina mi ha detto che ci avrei perso sia l’ammontare dell’ordine che il cibo e che sarei dovuta andare al negozio a ritirarlo (a 3 km da casa e senza auto). Ho dovuto fare un nuovo ordine di 1 bottiglietta d’acqua che il sistema dirottava presso altro ristorante della stessa catena, ma (grazie all’intelligenza del ragazzo delle consegne che mi ha chiamato) alla fine, pagando una bottiglietta d’acqua 7 euro, siamo finalmente riusciti a fare arrivare il cibo a casa. Una grossa negligenza e spreco di danaro (mio) che si poteva tranquillamente risolvere se anziché una persona in chat, ci fosse stato qualcuno al telefono. punteggio? 0 alla gestione Glovo, 10 al corriere che meriterebbe un aumento di stipendio e 10 alle ragazze che gestivano il ristorante.

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  27. Mcdonal per la seconda volta arriva la roba bagnata roba mancante e la prima volta nessun rimborso la seconda so 4.30 per due cene schifose non ordinerò più anche perché il primo ordine era di ben 39.00 euro e mancava la metà

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  28. Accedo ad un popup comparso sulla app della prova gratuita di glovo prime e mi vengono addebitati i soldi per intero… è impossibile contattare glovo in nessun modo!

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  29. Sto aspettando una consegna da due ore e mezza, ma la cosa peggiore è che l’assistente ha staccato la conversazione in chat. Cosa dovremmo mangiare se chiude McDonald?
    Pessimo servizio

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  30. Il loro navigatore manda il glover ad un indirizzo errato e loro annullano l’ ordine. PAZZESCO

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  31. Mi avevano detto che avevo un mese gratis di consegna per primo mese, invece mi hanno dato pagamenti del 2, 50 di un ordine €30 neanche passata 1settimana da quando mi sono registrato

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  32. Ho tentato di effettuare un ordine da mc donald’s vigevano, ho inserito tutti i dati richiesti (Indirizzo, estremi della carta) e mi sono stati sottratti 4,90 per la consegna, ma in pratica non mi è stato consentito di ordinare nulla.

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  33. Stasera ho ordinato un Glovo e il rider non è arrivato. È la seconda volta che ho disguidi con voi, una vergogna! Mai più sarò cliente Glovo!

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  34. Sembrava un ritardo per assegnazione del corriere e invece il ristorante non aveva mai ricevuto L ordine nessuna assistenza

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  35. Salve, provo ad ordinare ma appena devo confermare il cellulare inserisco il codice e non fa confermare

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  36. Sono giorni che non riesco più ad entrare nel mio profilo dopo che ho di nuovo reimpostare la password

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  37. lo scorso 19/12 alle ore 19,37 ho erroneamente effettuato un ordine per un importo di euro 30,00 presso “All’Antico Vinaio” di Firenze che, alle medesime ore 19,37, ho immediatamente annullato.
    Poco dopo ho ricevuto un messaggio di addebito con la seguente motivazione:
    “il locale aveva già iniziato a preparare il tuo ordine, quindi abbiamo dovuto addebitarti il costo dei prodotti”.
    Considerato il lasso di tempo intercorso fra l’ordine e la sua disdetta e la conseguente impossibilità che questo possa essere stato “già preparato”, mi aspetto che, in virtù del diritto di recesso, vogliate provvedere al rimborso della somma già addebitata.

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  38. Segnalo frode. Ieri sera ho ricevuto messaggio dalla mia banca per l’addebito di un ordine da Milano. Io vivo a Torino e ieri sera non ho effettuato alcun ordine. Esigo rimborso.

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  39. Non riesco ad accedere al mio account poiché mi appare scritto che ci sono problemi con l’autenticitá dello stesso. Come posso risolvere?

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  40. “Va da se che con una base utenti cosi ampia ed esigente come quella Italiana, è fondamentale per Glovo offrire un servizio impeccabile, preciso e puntuale. Non c’è nulla di peggio infatti che attendere una consegna senza sapere se e come arrivera quanto ordinato”

    Bella presentazione, peccato che ho ordinato alle 21:30 sono le 23:10 e non so ancora se e quando arriverà l’ordine che ho pagato in anticipo. Ma per carità!

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  41. problemi con il centro assistenza . impossibile contattarli per ordine errato con pezzi mancanti

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  42. Mi è stato addebitato 2 volte globo prime e non riesco a contrattare nessuno per chiarire. Ho inviato una mail ma non ho ricevuto risposta. Come posso fare?

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  43. Stavo per ordinare mc donald con glovo ma ad.un certo punto scomparso dalla lista perché?

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  44. Buonasera ho fatto l’ordine sabato passato e ne ho annullati 2 perché non riuscivo a cambiare la via della consegna. Mi sono arrivate 2 email con la disdetta dell’ordine. Hobriordinato tranquillamente ed è andato a buon fine. Dopo qualche giorno mi è arrivato il reso conto della carta sul cellulare e mi sonovresa conto che sono state levate anche le 7 euro di un ordine che era stato annullato. Che cosa devo fare per riavere i soldi?
    Non ho capito se mi farà pagare prime, perché io non l’ho chiesto

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  45. Ho subito il furto del pacco da parte del corriere che non ha mai consegnato.
    Voglio fare la denuncia per il furto, attendo i dati del corriere. In alternativa citerò Glovo come corresponsabile del furto.

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