Kena Mobile problemi in tempo reale

Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni italiano. Può capitare tuttavia, che la rete non sia stabile, che ci siano non solo difficoltà di connessione ma anche per chiamare o inviare SMS. Consulta i grafici qui sotto per verificare se si tratta di una condizione condivisa anche da altri clienti Kena Mobile.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ecco cosa cercano gli utenti di Kena Mobile quando segnalano un problema con la rete:

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Se invece hai bisogno di assistenza da parte di Kena Mobile, consulta la pagina dedicata in questo sito e scegli il metodo di contatto che preferisci.

Problemi con Kena Mobile? Segnalali qui

2205 segnalazioni

  1. In certe zone di Venezia (zona giardini/biennale) ci sono problemi a connettersi con internet

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  2. Dalle 10:40 circa di oggi ad Amantea (cs) nn si ha linea kena, ne telefonica ne dati

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  3. Ricezione pessima, telefonate si sentono malissimo se continua così cambierò operatore

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  4. Salve. da una setttimana riscontro problemi con le chiamate. Quando effettuo la chiamata e la persona dall’altra parte risponde la linea si interrompe immediatamente. Quando invece sono fortunata e riesco a conversare. allìimprovviso cade la linea. Ho contattato il servizio clienti ma ovviamente il problema persiste anche con loro. Ho mandato due mail all’assistenza ma non ho avuto riscontro. Penso proprio che cambierò operatore!

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  5. È da oggi pomeriggio che Frabosa Sottana la rete Kena e le reti Tim non funzionano

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  6. Da 5 giorni nessun servizio Internet né linea telefonica a Castiadas in provincia di Cagliari

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  7. Segnale molto basso nei giorni scorsi oggi niente.non riesco nemmeno a collegarmi a me kena

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  8. Nonostante ricarica fatta ieri sera…e rete dati internet attivo e funzionante non c’è segnale… Sono passate 10 ore.. messaggio arrivato di promozione attiva…

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  9. Dopo la ricarica fatta stamattina alle ore 10.30 servizio dati attivo ma velocità 0 (zero). Alle ore 15.17 ancora non funziona.

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  10. Segnale debolissima.
    Internet ASSENTE da più di 4 ore.
    Non è la prima volta.
    Probabilmente ripasserò a Vodafone. Preferisco pagare di più anziché ritrovarmi in queste condizioni. Imbarazzanti.

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  11. Segnale debolissimo da un paio di giorni. NON si riesce a navigare su internet e il telefono non è sempre raggiungibile.

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  12. Non riesco a connettermi alle telecamere. Telecamere off line .
    Solo nella zona di Varese

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  13. Salve. Da 3 giorni sono passato a kena perché offre 130 GB / 60 Mbps. Abito a Catania nord. Eccetto un solo caso in cui la velocità di download ha raggiunto 52.7 Mbps gli altri valori sono miserabilmente bassi: da 0.1 a 8.8 Mbps con una media di circa 3 Mbps. Tutte misurazioni con rete 4G+. Ho contattato l’assistenza; un poco cordiale e frettoloso operatore mi ha detto che per loro è tutto ok e di richiamare fra una settimana. Se alla fine del mese non cambia nulla passo ad Ho; per lo stesso prezzo (8 €/mese) mi offrono 120 GB a 30 Mbps.

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  14. Buon pomeriggio, volevo segnalare che Kena da più di due mesi,ha problemi con il segnale di internet, e per le chiamate bisogna provare a fare lo stesso numero per quattro volte e di più.
    Per il gestore e gli operatori è tutto funzionante.
    Ho fatto tutti i tentativi da fare, ma non va bene.
    Devo forse cambiare operatore?

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  15. Sono passata con Kena da pochissimo e già registro i primi problemi.
    Connessione internet lentissima.
    Rete telefonica traballante: Due, ma anche tre volte su dieci nello stesso luogo, a distanza di pochissimo tempo, risulto irraggiungibile.
    Inoltre, durante una conversazione telefonica dalla sim Kena, sia internet che la seconda sim smettono di funzionare (motivo tra l’altro per cui avevo lasciato poste mobile per passare con voi).
    Infine, ogni volta che accendo o riavvio il dispositivo, prima che arrivi la rete e la linea passa un po’di tempo, a volte anche dei minuti.

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  16. Da stamattina che non ho dati e posso fare solo chiamate di emergenza devo spegnere e riaccendere il telefono e riparte ma dopo un po’ perdo ci nuovo il segnale ora sono WiFi.

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  17. Malfunzionamento rete internet comune di Rosolina(RO).
    Linea telefonica disturbata.

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  18. La velocità è scarsissima . Faccio fatica a caricare i video e le pagine

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  19. Non riesco ad inviare messaggi… internet non carica e non è continuo… mi continuano ad arrivare avvisi dalle app di controllare la mia connessione

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  20. Cesano Boscone 3 schede lena nessuna connessione con hotspot, due volte nel ultima settimana ?

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  21. Da qualche giorno a questa parte, qui a San Vito SU il segnale è debolissimo e la qualità delle chiamate pessima.

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  22. A me da Natale dell’anno scorso non va più come prima, attivo la rete ma non si collega quasi mai e quando finalmente si connette resta connesso per mezz’ora prima di disattivarsi da sola (ovviamente non ho mai modificato le impostazioni di rete). Una cosa strana è che per tutto il tempo che la rete dati è attiva sembra tentare spesso di collegarsi, infatti spesso appare H o H+ che indica tentativi di connessione, e lo fa spesso. Non consiglierei mai a nessuno questo gestore.

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  23. Da ieri mattina senza segnale ho tre dispositivi Kena se vado in terrazzo arriva scarso se mi sposto dall’abitazione 200 metri funziona segnalato tramite chat e telefono ma nessuna soluzione.

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  24. Assenza di segnale, non riesco né a chiamare né a ricevere chiamate. Solo messaggi e internet

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  25. Assenza di segnale non riesco a fare chiamate e a riceverle, mi arrivano solo gli SMS quando si fa il tentativo di chiamata ..

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  26. Connessione da giorni spesso in Edge. Oggi praticamente sempre, come se già fosse stato spento il 3G. Sembra come se al di fuori della copertura 4G non ci sia più niente

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  27. Non riesco più a connettermi in internet e a ricevere telefonate, riesco invece a farle

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  28. Non ricevo internet al mio cellulare segnale debole da ieri

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  29. impossibilità a collegarsi all’area clienti, indipendentemente dalla rete internet e dispositivo con cui ci si collega. Il sito web kenamobile risulta fuori servizio da ieri

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  30. Ho problema di connessione internet.mi trovo in Francia.. . APN è tutto ok. Per un mese ha funzionato ed ora mi dà problemi nella connessione dati. Per parlare ad un operatore Mi dice d chiamare al numero estero/europeo ma non mi fa chiamare. Non funziona

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