Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni italiano. Può capitare tuttavia, che la rete non sia stabile, che ci siano non solo difficoltà di connessione ma anche per chiamare o inviare SMS. Consulta i grafici qui sotto per verificare se si tratta di una condizione condivisa anche da altri clienti Kena Mobile.
Segnalazioni inviate dai clienti
Ecco cosa cercano gli utenti di Kena Mobile quando segnalano un problema con la rete:
Invia la tua segnalazione di problemi con Kena Mobile
In fondo alla pagina trovi un modulo da utilizzare nel caso volessi condividere pubblicamente la tua esperienza con Kena Mobile. Ricordati solo che i commenti sono pubblici quindi non inserire date personali.
Se invece hai bisogno di assistenza da parte di Kena Mobile, consulta la pagina dedicata in questo sito e scegli il metodo di contatto che preferisci.
Non ho rete da ora di pranzo. Sto a Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho linea telefonica non riesco a telefonAre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il numero kena non è raggiungibile da chi chiama con Vodafone, dice che il numero è inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In provincia di foggia non funziona la rete dati e non è possibile utilizzare nessun servizio che richiede il web.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 10 minuti non và internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ricarica effettuata 01/05/2020 ore 07:22 a/m App Kena: NON ancora accreditata: impossibile rinnovo offerta, possibile uso solo a consumo!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Contattato ieri sera 181: percorso menù fino ad Ass. Operatore: Operatrice consigliato attendere 24h e sconsigliato (!) tentare un’altra ricarica..
Questa mattina non ancora accreditato ricarica e di fatto impossibile parlare con Operatore.
Impossibile inviare ricevuta operazione (voce menù Informazioni sullo Stato della Ricarica) perché: effettuata via App Kena; l’operazione appare come effettuata ma ancora non contabilizzata sul CC cui è associata la Carta utilizzata; quindi non è visibile un identificativo operazione e presumibilmente non lo sarà almeno fino a lunedì.
Dopo aver effettuato la ricarica oggi, non funziona più niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Kena mobile non va il sagnale è quasi nullo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve ho fatto ricarica oggi sull app mi dice ricarica effettuata ma non mi funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Follonica. Ho kena da una settimana e mezza e non funziona. Ha funzionato in tutto 3 giorni. Come è possibile. Ha fatto due giorni assolutamente che non funzionava, letteralmente “nessuna rete disponibile” poi è andata un giorno e ora di nuovo è due giorni di “nessuna rete disponibile”. Aspetto ancora qualche giorno poi cambio operatore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mancanza di rete da stamattina zona Francavilla al mare centro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale è molto debole non posso fare la vidio chiamata su messager guardia Sanframondi . Benevento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione dati è praticamente bloccata, non dsi caricano bene le pagine e i servizi di streaming sono inutilizzabili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona ne la rete telefonica normale ne la connessione dati!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale molto debole zona Contrada Boscorotondo, Contrada Caselunghe in territorio di Scicli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea ballerina sia voce che internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si bloccano spesso i dati non va internet e alcune volte no riesco ad effettuare chiamate. Chi mi ascolta nn mi sente bene poca linea.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Voce KO, non riesco ad effettuare chiamate senza interruzioni. Nell’ultimo mese solo problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da due giorni che proprio non va. Follonica (GR)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni improvvisamente quando sono in fonia perde il segnale e non si sente più anche se prende tutte le le tacche
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ancora da un 3 giorni quando chiamo non sento nessuno o quando mi chiamano e linea internet lenta zona Valderice
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale debole
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi fa inviare nessun sms
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera non funziona nulla zona priverno (lt)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi la connessione è quasi assente. Il 4G non è presente e il 3G è lentissimo anche quello.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è alcuna linea voce, né dati…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve sono di Azzano Decimo (PN) e oggi non riesco a mandare gli SMS.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, da quanto ho attivato il 4G, non riesco né a ricevere nè a effettuare chiamate.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con la rete,non sì riesce a navigare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problemi con internet sono più le volte che non funziona che quelle che funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con lap kena mobile mi da sempre codice errore (0000)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con la rete, non riesco a navigare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con la rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aiuto, kena mobile non funziona!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.stamane, 15 aprile 2020, mancano connessione internet e campo telefonico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet lentissimo, anzi assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad aprire le pagine.
A parte la connessione altalenante e a tratti inesistente da giorni, è dal 26 Marzo 2020 che mando mail, chiamo e sollecito per vedermi accreditare una ricarica di 10 euro. Mi hanno chiesto copia dell’avvenuto pagamento (che tra l’altro ho fatto tramite l’account Kena con carta della DB) e ancora niente, il call center dice che risolveranno in un paio di giorni (me lo sento dire da fine Marzo ad oggi). Devono verificare dicono, e intanto io ho già pagato e attendo. Roba da contattare l’Associazione dei Consumatori.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona modem Kena da ieri sera… Bitonto e frazioni (BARI)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione da circa 3 giorni. Lenta ed a volte assente. Palestrina Provincia di Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La rete dati è praticamente inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho rete 4g. Non riesco nemmeno a telefonare!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 2 giorni.costanti problemi con connessione e rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con la connessione internet a Molfetta in provincia di Bari. Il problema persiste da due giorni, dopo il rinnovo dell’offerta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho linea internet porto rotondo olbia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione è lentissima e spesso inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È dal 27 marzo che non mi funziona niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.manca totalmente il segnale copertura. Impossibile chiamare e ricevere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ponzano V.to -Treviso
Non funziona ne internet e ne il nr piu chiamate niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che abbiamo problemi di rete su Picciano (pe) non riusciamo a telefonare, ho quattro telefoni con sim kena
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.niente tutta la mattina che non va internet….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Milano
Ho problemi a chiamare, mandare messaggi e con il traffico dati.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sopra in alto c’è scritto solo chiamate di emergenza e non capisco perché visto che fino a ieri prendeva
Connessione ultralenta, peggio del peggio!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mai realmente performante, a nessuna ora del giorno
Ivano da Vignolo (CN)
Problemi dati mobili: c’è segnale ma non quando apro il browser non carica le pagine o qualsiasi altra cosa dove serve internet non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono 2 giorni che la linea non supera 1 mega per secondo praticamente inutilizzabile nella mia zona Soliera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Esito ricarica:”Si è verificato un errore, si prega di riprovare più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Addebito improprio sulla carta di credito del costo della ricarica.
Inviata mail a servizio clienti con allegata documentazione. Nessuna risposta.
Servizio clienti al telefono riconosce errore e rassicura che verrà erogata ricarica.
Dopo 3 giorni nessuna ricarica e nessuna risposta mail. Ente della carta di credito suggerisce di procedere con denuncia presso Comando Carabinieri.
Non funzionano i dati cellulare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.1° giorno in kena , rilevato un consumo anomalo di dati internet. L’ app di kena rileva un consumo superiore al contatore dati del mio telefono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina il Wi-Fi di kena casa è assente e il traffico dati di kena mobile è molto debole
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la rete a sogliano al rubicone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Traffico dati assente da questa mattina.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Torino, 25/03/20
Ad Albenga oggi internet non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L app non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo è il 4 giorno che Kena non ha connessione dati mobili.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cagliari
Rete dati molto lenta non si collega al 3g Catanzaro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi collego con un router portatile si collega ma non c’è connessione internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho il modem Wi-Fi e non so perché non mi fa connettere più non funziona più il modem
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete non disponibile da ieri tardo pomeriggio, zona Padova e limitrofi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi da nessun segnale, il 3g non funziona e non mi fa chiamare ne in generale ne il 181
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Siracusa la connessione dati kena sta dando problemi e nn si connette
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Venezia Mestre la rete dati non va… è superlenta non apre le pagine e resta inchiodato tutto….questo ormai da una settimana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.