Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni italiano. Può capitare tuttavia, che la rete non sia stabile, che ci siano non solo difficoltà di connessione ma anche per chiamare o inviare SMS. Consulta i grafici qui sotto per verificare se si tratta di una condizione condivisa anche da altri clienti Kena Mobile.
Segnalazioni inviate dai clienti
Ecco cosa cercano gli utenti di Kena Mobile quando segnalano un problema con la rete:
Invia la tua segnalazione di problemi con Kena Mobile
In fondo alla pagina trovi un modulo da utilizzare nel caso volessi condividere pubblicamente la tua esperienza con Kena Mobile. Ricordati solo che i commenti sono pubblici quindi non inserire date personali.
Se invece hai bisogno di assistenza da parte di Kena Mobile, consulta la pagina dedicata in questo sito e scegli il metodo di contatto che preferisci.
È da almeno due settimane che dopo neanche 5 minuti di telefonata si interrompe bruscamente la linea, chiunque sia il destinatario. Di certo non chiamo dal triangolo delle Bermuda, pertanto, se dovesse persistere il problema cambierò gestore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea non va tanto bene e quando devo fare una chiamata per riuscire a telefonare devo ripeterla due tre volte e in piu anche a ricevere le chiamate risulta spesso irraggiungibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri i dati non Funzionano, Abruzzo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea va e viene, per non parlare del 4g, per carità
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione dati è scadente pravincia di Palermo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Registro da alcuni giorni una lentezza nella navigazione (ho scheda dati kena e modem tplink) esagerata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea precaria, compagnia vergognosa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi a Messina ormai da giorni. Dobbiamo passare ad altro operatore?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri non si riesce a chiamare e a ricevere telefonate mobile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.viterbo
Da giorni a Sora pessima ricezione internet e voce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno, vivo a Roma e da oltre una settimana, il numero Kena risulta spesso non raggiungibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho aperto un trouble ticket all’assistenza e ieri sera mi hanno risposto che tutto era a posto ma questa mattina, 1 ora fa circa, il problema si è ripresentato e il numero è risultato nuovamente non raggiungibile. Dopo varie chiamate a vuoto, si è “sbloccato”.
da circa 2 ore rete quasi assente in strada perugia San marco 81/i , riesco a scrivere perché uscito in strada
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono diversi giorni che il collegamento in 4g va e viene continuamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è linea o funziona a intermittenza , scrivo da Milano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La rete non prende… Pordenone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea che nn c’è da ieri pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risolvete a Cosenza nn c’è linea kena da ieri sera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno sto avendo problemi da ieri sera siamo a Cosenza assenza di linea kena
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione dati fuori servizio. Provincia di Reggio Calabria
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea mobile oggi totalmente out. Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nin riesco a contattare il servizio clienti per riattivare la scheda telefonica… Tutto il giorno dice che è in manutenziine.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La rete non va maii
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si connette la rete, verona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, vorrei segnalare un guasto sulla località di Scoppito (L’Aquila), poiché da ieri sera non c’è più linea dati e linea voce. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di navigazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione dei dati non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho fatto da circa un mese il passaggio da Tim a illiad e da illiad a kena… Non sono mai riuscito a navigare in internet con 70 giga mai usufruiti. Il problema? Stato rete cellulare disconnesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON PASSATE A KENA. Rete in LTE, 1 tacca; sono dentro casa e non prende, non carica Safari neppure ricercando la parola ”ciao”. Un giorno a parlare con l’assistenza pensando fosse un problema di configurazione, invece no… ”LTE è la linea di Kena by TIM” Wow!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri la rete funziona poco/niente
Alice
Milano 20138
Problemi di connessione, internet 4g decisamente più lento del normale. E chiamando mi appare la voce “Tim ha sospeso gli addebiti per servizi digitali sul tuo numero telefonico”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi linea kena/ Tim da 3 giorni aVillar focchiardo ( torino) molti utenti con linea fuori servizio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fano, rete dati 4g inesistente, 3g 1 tacca.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.stamattina mi sono svegliato senza che i miei due numeri Kens avessero copertura internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cassino FR
Entrata in Francia nessuna copertura di rete perciò nessuna possibilità di chiamare per attivare dati roaming.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile.
Provincia di Lecce: problemi di rete in particolare modo non si riesce ad effettuare una conversazione telefonica di pochi secondi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.(Cessalto tv) la rete scompare periodicamente da una settimana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 2 settimane internet assente provincia di Gorizia ho dovuto appoggiarmi a un’ altra rete per inviare questa segnalazione.Anche le chiamate a volte non le ricevo e non le faccio.Zona San Pier d’Isonzo.Già segnalato telefonicamente ma problema non risolto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni in zona Bosco Mesola (FE) la linea è molto instabile o completamente assente.
Non è quindi possibile accedere alla rete.
Salve ha da stamattina che non funziona la rete a misterbianco provincia di Catania
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non sono mai riuscita ad entrare nella app!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Disservizio ponte 4g a Savona dalle ore 8 alle ore 14
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mentre la rete internet funziona benissimo,non riesco a fare chiamate,sparisce la linea appena provo ad inoltrare una telefonata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, abito a Borbiago – Mira (VE) il segnale e molto debole va e viene, sipratutto quello internet sia in download e in uploaded ancora peggio. Provengi da Iliad ma da un servizio impeccabile. Sto valutando quanto questo servizio da voi offerto faccia al caso mio. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.(Buccino provincia di Salerno)da ieri che la linea e ballerina avvolte fa chiamare e avvolte no
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho solo chiamate d’emergenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 1h30 è inattivo il ripetitore a San Martino in Villafranca a Forlì (FC), ci si collega a fatica solo dai piani alti ad altri ripetitori con segnale molto debole, per il resto non è possibile telefonare nè navigare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre più la app. Ho già provato adisinstallarla e reinstallarla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale scarso e ballerino.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 16,30 non funziona piu’ la rete dati di kena mobile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno nel comune di Sillano Giuncugnano LUCCA frazione Metello va la linea internet ma non vanno le chiamate grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete dati malfunzionante da 20 giorni, connessione su rete 4G occasionale e con una tacca sola altrimenti in 3G o addirittura in Hedge – GPRS. Da Malonno Valcamonica pr BS
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Totale assenza di segnale internet dalle 18 circa di oggi localita’ lecce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che non riesco a chiamare e ricevere telefonate … Brindisi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Malgrado il reset problema di connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 2 giorni che non c’è internet, connessione senza internet per la precisione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno sono un nuovo clienti Kena dal 15/12/2020 ma dal quel giorno ad oggi ho avuto sempre un peggiorare di connessione prende malissimo e mi dice continuamente connessione assente .Ho rifatto configurazione spento telefono messo modalità aereo ho seguito le linee guida ma niente miglioramenti e risposte molto blande .Pensavo di aver fatto un ottima scelta ma mi sto pentendo soldi buttati nel cesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale è scarsissimo 1 tacca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a collegarmi se non per brevi momenti. Roma, zona Prenestina Serenissima. Grazie!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 18/12 non c’è segnale. Non riesco a chiamare e a ricevere. Grave disservizio!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si connette a internet , non c’è rete 4g ma solo 3g.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale alternato in Toscana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione ad internet va e viene.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno e da qualche giorno che non ho segnale nelle due sim kena mobile a me intestate ,numeri 3296322610 e 3315840408 solo chiamate emergenza , zona Tuscania provincia di Viterbo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina non ho linea internet mi è impossibile navigare in 4g.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricarica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stiamo riscontrando molti problemi sia nella fonia che nei dati a Lecce citta’ e periferia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.kena solo dati non c’segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione dati è limitata al 3g/H+, è impossibile navigare in 4G, neanche dopo aver ripetuto più volte il settaggio dell’APN.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cambismo tutti e subito operatore , non rispondono al 181 ne alle mail , vergognoso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da giorni a S. Antioco (provincia Sud Sardegna) non c’è segnale durante il giorno. Manca la connessione dati e talvolta anche il campo.
Grazie