Assistenza clienti LG: le opinioni degli utenti

Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.

Sai perché quest’azienda della Corea del Sud che produce articoli elettronici si chiama LG? Si tratta del diminutivo di Lucky Goldstar, e la denominazione fu decisa quando fu fondata, nel 1958.

Ti chiederai: “Perché proprio Lucky Goldstar, da cosa deriva“?. Precedentemente all’avvio della LG Electronics, i titolari producevano articoli elettronici col marchio Lucky per il mercato coreano, e a marchio Goldstar per l’esportazione.

A pensarci bene, anche lo slogan aziendale Life’s Good ha come iniziali LG, e forse non è un caso…

Le linee produttive di LG Elettronics sono impegnate su diversi fronti: dagli smartphone agli apparecchi televisivi smart passando per gli elettrodomestici e gli impianti audio.

In realtà l’azienda ha annunciato la sospensione della produzione delle sue linee di Smartphone a partire dal 2021, ma per anni è stata leader del settore producendo modelli innovativi.

Da anni in tutto il mondo i prodotti LG sono distribuiti e apprezzati, cosa che avviene ovviamente anche in Italia.

Fai parte dell’enorme numero di consumatori che scelgono LG per i loro acquisti e hai necessità di trovare i dati di contatto con il loro centro di assistenza clienti?

Devi chiedere informazioni oppure assistenza? Questa pagina del nostro sito assistenza-clienti.it è dedicata proprio a questa azienda della Corea del Sud e a tutte le informazioni utili per te che cerchi assistenza o desideri ricevere informazioni. Troverai tutto continuando a leggere i prossimi paragrafi.

Numero telefonico assistenza LG

Ti servono informazioni commerciali sui prodotti LG oppure hai acquistato uno o più articoli sul loro e-commerce e desideri entrare in contatto con un consulente del settore assistenza?

Se il metodo che preferisci è quello telefonico ecco per te il numero del loro call center:

  • 02 81485454

I consulenti sono a tua disposizione per rispondere alle tue domande, a patto che tu ricordi le fasce di apertura dell’ufficio di supporto ai clienti che sono le seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00, il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00. Durante i giorni festivi l’ufficio resta chiuso.

Indirizzo email di LG Electronics

Nel caso in cui tu non avessi fretta per ricevere informazioni e assistenza, puoi scegliere una soluzione diversa: accedere alla piattaforma web di LG Electronics per il mercato italiano e compilare con i dati richiesti il seguente modulo di contatto online.

Oltre a inserire i tuoi dati, seleziona dal menù a tendina che trovi in alto uno dei motivi per cui stai contattando il servizio di supporto clienti dell’azienda.

Non appena i consulenti di LG riceveranno e leggeranno la tua mail ti risponderanno per fornirti tutta l’assistenza di cui hai necessità.

Supporto clienti LG online

Tra i fiori all’occhiello di questa grande industria della Corea del Sud, si deve sicuramente porre tra i primi elementi positivi la massima attenzione e rispetto per il cliente.

Sulla loro piattaforma web ufficiale troverai una ricca sezione di supporto online che ti permetterà di ottenere informazioni approfondite, assistenza, tutorial e molto altro. Accedi cliccando sul link supporto clienti LG online: troverai diversi pulsanti che corrispondono ad altrettante aree tematiche.

Seleziona, cliccandoci sopra, il pulsante che rappresenta l’area di tuo interesse e leggi i relativi contenuti.

Contattare LG tramite chat

Sulla piattaforma online di LG è stato integrato anche un sistema di assistenza via chat. Se questa soluzione è quella che preferisci, accedi al servizio cliccando sul link: la chat del servizio di assistenza clienti di LG.

Per avviare la conversazione ti basterà cliccare sul pulsante su cui appare la scritta Avvia chat. Si tratta di un assistente virtuale, quindi potrai usare questo metodo 24 ore su 24.

Area personale

Se accedi al sito ufficiale di LG puoi anche acquistare direttamente online dal loro e-commerce. E’ però preferibile che tu proceda preventivamente a creare la tua area personale, così potrai gestire molto meglio gli ordini, gli eventuali resi, ricevere promozioni e sconti esclusivi, la newsletter periodica con tutte le novità e puoi anche ottenere assistenza personalizzata.

Crea il tuo profilo con pochi click compilando il modulo di registrazione online con i tuoi dati: riceverai via mail il link di attivazione della tua area personale.

Registrare un prodotto LG

Hai acquistato un prodotto LG? Procedi anche con la sua registrazione sul sito ufficiale: ti sarà utile nel caso in cui ti dovessi trovare nella necessità di chiedere assistenza.

Accedi alla sezione registrazione di un prodotto LG e segui le istruzioni: dovrai caricare, anche manualmente se preferisci, i dati dell’articolo ma attenzione: potrai farlo solo se sei già registrato al sito.

Scaricare software e driver

Ti servono i driver di installazione oppure altri tipi di software per utilizzare i tuoi prodotti LG? Li puoi scaricare gratuitamente accedendo alla piattaforma ufficiale di LG Electronics.

Clicca sul collegamento Scarica i software e i driver dei prodotti LG, inserisci nelle caselle i dati richiesti relativi al prodotto che ti interessa e procedi con il download.

Riparazione di un prodotto LG

Il prodotto LG presenta qualche malfunzionamento e ha bisogno di essere riparato? Puoi richiedere la riparazione anche comodamente online. Clicca sul seguente collegamento: richiesta di supporto o riparazione.

Eseguito l’accesso, segui le istruzioni che trovi sulla pagina: se non sei ancora registrato al sito puoi anche procedere come ospite. Se vuoi verificare lo stato della riparazione, potrai farlo accedendo a quest’area del sito di LG: verifica lo stato della riparazione.

Risposte alle domande frequenti

Devi effettuare un ordine online oppure vuoi maggiori informazioni sulle spedizioni o altre notizie di questo genere? Non serve contattare il centro di assistenza clienti, collegati direttamente alla pagina delle FAQ di LG.

Come già saprai, FAQ è l’acronimo di Frequently Asked Question, che tradotto dalla lingua inglese significa domande più frequenti. In questa pagina troverai quindi tutte le risposte fornite dagli esperti del supporto clienti alle domande che gli utenti pongono loro con maggior frequenza.

Trovare un centro di assistenza LG

Stai pensando di recarti presso un centro di assistenza LG ma non conosci l’indirizzo di quello più vicino a te? Accedi al sito ufficiale dell’azienda cliccando sul link trova il centro di assistenza LG.

Dopo che avrai effettuato l’accesso dovrai inserire il nome della tua città o il codice di avviamento postale della tua zona e dalla seconda casella selezionare il tipo di prodotti per cui devi chiedere assistenza tecnica.

Cliccando sul pulsante di invio potrai visualizzare tutti i centri presenti nella tua zona.

LG Electronics sui social network

Concludiamo la carrellata di informazioni di contatto con LG proponendoti una visita sulle loro pagine social. Accedi alla pagina ufficiale di LG su Facebook e prova a inviare un messaggio privato via Messenger.

Esiste anche un altro profilo ufficiale attivo su Twitter e un canale video su YouTube, con tanti contenuti interessanti sulla produzione LG.

Il giudizio dei clienti
Valutazione media
41%
 2.3/5 (26)
 1.9/5 (26)
 1.9/5 (26)

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279 opinioni

  1. Non so cosa è successo al mio cell ( modello LG-P350)
    ..non riesco + a ricevere telefonate. In uscita nessun problema, ma per chi mi chiama il tel risulta essere sempre occupato. Grazie , Elena

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  2. Come faccio a vedere un contatto che ho erroneamente spostato su sd?. Ho un LG P350 Optimus Life. Grazie e saluti

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  3. ho un televisore lg 42 di 8 mesi , alcuni tasti del tele comando si sono consumati . il tele comando rientra nella garanzia?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  4. ho un l5 E610, l’ho appena comprato e ho fatto la promozione con internet illimitato. come posso andare su internet senza wi-fi??

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  5. Ho un telefonino LG U250 che in fase di ricarica si accende compare la scritta LG poi esce la scritta attendere….. e poi si spegne. Successivamente si ripete sempre la stessa cosa. Quale è secondo Voi il problema?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  6. Cosa posso fare ,al mio televisore LG 32 LCD non si vedono i canali nazionali come (RAI 1-RAI 2 -RAI 3 ecc.).

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  7. Ho un telefonino LG U250 che in fase di ricarica, si accende e spegne il dispaly e non si riesce a ricaricare.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  8. ho fatto richiesta telefonica di assistenza per il mio LG 900. un operatore mi ha fatto attendere un bel po’ per prendere il telefono uguale al mio che poi era scarico. poi mi ha detto che purtroppo non poteva fare nulla per cui mi ha detto che mi avrebbero richiamato. ho ricevuto una chiamata, che purtroppo non essendo in condizione di parlare ho chiesto chiaramente di essere richiamato dopo 30 minuti, ma purtroppo a tutt’oggi sono in attesa. servizio veramente pessimo. saluti, paolo

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  9. TV mod. 19LH2000-ZA. Dopo 3 anni con un utilizzo minimo ad un certo punto non si è più acceso, la luce del Led Stand By rimane di color rosso e pulsa. Che strano, dopo 3 anni, Puf. Non è il fusibile, come Radiotecnico ho già fatto alcuni controlli di base.
    Mi conviene un nuovo TV Led Full HD con garanzia 2 anni e di altra Casa o un “vecchio” LCD Riparato LG?
    Che mi risponda LG? Per tenersi i propri clienti, la Casa LG farà una offerta valida? Staremo a vedere la serietà del Marchio LG. Le decisioni più avanti.
    Cs Flavio Baccaro

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  10. Vivo a Prato, città di circa 200.000 abitanti, in cui non esiste assitenza ufficiale LG. Ho un televisore a led di circa 3 anni guasto e che nessun laboratorio di zona può riparare in quanto LG non fornisce ricambi se non ai loro referenti diretti. Dovrò comprarne uno nuovo, ma sicuramente non LG.
    Fabio

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  11. salve,
    ho un gravissimo problema….all’improvviso mi sono scomparsi tutti i messaggi ricevuti e inviati…..come posso fare per recuperarli???? aiutatemi vi prego!!!!
    Ho un LG-P500

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  12. Salve ho un tv lcd – LG che ha il seguente problema:
    Quando accendo la tv lo schermo rimane nero, ma l’audio si sente e dopo un po appaiono immagini in rosse ed allora spengo e riaccendo e lo schermo si vede normale. Questo è il procedimento che devo fare per vedere ogni volta la tv. Cosa può essere? Grazie.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  13. ho un tv plasma 42pollici. Ultimamente non riesco più a fare la ricerca automatica, perchè quando deve memorizzare i canali trovati si spegne e perde tutto. Ho fatto la ricerca manuale, ma ultimamente non riesco neanche più a risolvere i problemi in questa maniera in quanto non riesce a trovare i canali più comuni quali rete4-canale5-italia 1
    Grazie 1000

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  14. Salve il mio fratellino a cercato di sbloccre il mio lg l3 aesso mi chiede il mio account che nn mi ricordo come devo fare???

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  15. salve,
    ho un tv lcd 32lg5700,che ogni tanto si blocca su un canale e non si sblocca per diversi minuti. Questa volta però, risintonizzando i canali, si è bloccato e non siè più sbloccato.
    Di conseguenza a questo blocco interminabile ho staccato la presa di corrente per cercare di terminare tutto questo con il risultato che il tv non si riaccende più.
    Reinserendo la presa noto che la luce rossa della spia di accensione lampeggia per 2 o 3 volte e poi diventa blu e il tv nonsi accende più. Come posso fare a rivedere la mia televisione?grazie……….

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  16. buona sera ho un problema con il mio lg p500 ,voglio eliminare dei messaggi su facebook ,ma ogni volta mi dice :impossibile eliminare i theard dei messaggi ???chi mi puo aiutare ????????? grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  17. assistenza pessima ed in malafede,pur essendo in garanzia mi hanno detto che il problema era la batteria difettosa di un modello LG-P350,volevano 80,00 euro x la riparazione,non ho accettato ed in più mi hanno fatto pagare 15,00 euro per il preventivo!!!!
    Il telefono nuovo costa 89,00 euro…..
    Vergogna e mai più con LG

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  18. salve–ho un televisore LG –ma da quando ho il decoder obligatorio–non riesco a programmare i canale–
    come posso fare–
    grazie
    olga

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  19. ho il televisore model 26LD320-ZA, product code CEUGLH, serial no. 102TZTZOU249. Non trovo la presa per le cuffie, mi potete aiutare?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  20. Non compro mai un elettrodomestico lg… un frigo due giorni di vita e non raffredda… compare una “h” sul display…. e mi sta costando piu di chiamate che d’altro..è una fregatura

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  21. non comprerò mai più lg,il nr che devi chiamare per l’assistenza è a pagamento!!!!! è dal 4 ottobre 2012 che sono senza lavatrice,quindi vi lascio immaginare……….! è la 2 volta che viene cambiata la scheda,ma ad oggi non è ancora arrivata! che amarezza!!!!

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  22. salve ,vorrei sapere come si fa’ a memorizzare piu’ di 140 canali,perche’ il mio lg 32 lc56,non mi memorizza piu’ di 137 canali,non so come fare,potete aiutarmi,,,? grazie..molto tempo prima memorizava molti canali in piu’,non so’ cosa sia successo adesso

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  23. possiedo un televisore al plasma modello LG 50PQ3000, che da alcuni giorni presenta sullo schermo delle righe verticali di colore rosso verde giallo e blu per una larghezza di circa 15 cm.
    per il resto i canali si vedono bene come prima. Quale può essere la causa? Quale è il centro di assistenza più vicino? abito a S. Giovanni in Persiceto (BO) grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  24. Devo aggiornare il firmware (file.rom) dell’apparecchio DRT389H, ma le istruzioni che mi danno in LG non funzionano (masterizzare il file su cd o metterlo su una chiavetta USB e accendere l’apparecchio).. secondo me, manca un passaggio (come per il televisore LG… sul sito c’erano dei passaggi, ma mancavano quelli più importanti…li ho trovati su un forum)….
    Come faccio ad aggiornare questo apparecchio?
    Grazie

    1 persona l'ha trovato utile.
    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  25. Ho appena ritirato il mio LG Optimus chat (da poco acquistato), dopo un mese e mezzo di “assistenza”: mi è stato restituito meno funzionante di prima in quanto non scarica i programmi dal market, ha il navigatore che non funziona e presenta programmi obsoleti non aggiornabili. Sono davvero molto contrariata dal pessimo trattamento.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  26. salve io registro le cose sul mio tv lg32lh2000 ma mi dice sempre d verificare orario VCR .. che cosa sarebbe??? registra lo stesso? se si dove li trovo sul televisore le cse che registro? grazie mille

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  27. I canali Rai in automatico non li mette su 1,2,3, come posso sistemarli manualmente?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  28. ho comprato da 1 mese un telefono lg-e510 e mi si blocca . sono andata a sentire dove lo ho acquistato e mi hanno detto che devo fare l’aggiornamento ma come si fa?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  29. ho smarrito il manuale di istruzioni della lavatrice modello F1092TD e sul display compare la scritta CL cosa significa?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  30. salve il telecomando del mio tv 50 pollici non funziona si illuminano tutti i tasti ma non funziona nessun tasto cosa posso fare?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  31. nel mio tv lg 42LH2000/ZA, dopo una ricerca automatica pigiando il telecomando dal 1 al 3 ok dopo si passa al 7 sono scomparsi i canali Mediaset dal 4 al 6 che mi ritrovo al 970 971 972.Ho fatto tutti i tentativi possibili senza risultati.Come posso di nuovo digitare dal telecomando la numerazione progressiva? Scrivo dalla sicilia

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  32. buona sera,
    volevo sapere se sul televisore al plasma pz 250 lg funzionano le tessere mediaset premium o devo comprare un decoder a parte?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  33. ho perso il manuale d’istruzione di LG DRT389H vorrei sapere i codici di configurazione dei televisori per usare un solo telecomando, io ho una tv samsung

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  34. il televisore 37 pollici lg da giorni non tiene in memoria i canali ogni volta che si accende bisogna fare la sintonizzzione .Cosa faccio

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  35. ho un telefono lg kt 525. quando chiamo o ricevo una telefonata mi si spegne il telefono. da dove puo dipendere

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  36. Possiedo un TV LG Mod.LX 6800 3D. Chiedo come faccio a collegare una Soundbar mod.SHARP HT SL50. Ho provato in tutti i modi e non sono riuscito.Ho chiesto all’assistenza Sharp e dicono che il mio televisore non è compatibile in quanto non presenta uscite audio e non presenta ingresso cuffie. La cosa mi sembra strano in quanto è un televisore di appena 3 mesi. Prego cortesemente se potete aiutarmi a installare questa benedetta SoundBar oppure ditemi se veramente il mio tv non è compatibile.l’unica cosa che sono riuscito a fare e installarla tramite cavo rca in una presa scart che regola l’uscita ouput e input, soltanto che parte il volume a manetta e non si riesce a controllare mettendo fuori uso il telecomando nel regolare il volume.In poche parole sembra non esserci nel televisore un’uscita audio che permette al telecomando di regolare il volume……se guardate attentamente le caratteristiche della Soundbar HT SL50 della sharp con le caratteristiche del mio TV LG LX 6800 3D forse voi riuscite a trovare la soluzione al problema…..ve ne sono grato.
    Grazie e invio i miei saluti….Nicodemo Sessa

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  37. il mio lg optimus pro si accende con la schermata lg e poi si spegne perche avevo fatto il reboot dovuto al fatto che mi si era bloccato il cell perchè ho utilizzato rom manager ed inoltre quando lo collego al cavo usb viene fuori una schermata tutta colorata.. come faccio?? sono disperato vi prego..! grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  38. Vorrei sapere come mai il dvd recorder drt389h, quando l’ho imposto su ingresso dv-in con un lettore dv jvc , mi esce una scritta “apparecchio non controllabile ” e non mi permette di registrare da questo ingresso , io vi chiedo delle spiegazioni, perché anche se il dvd recorder e il lettore dv non partono insieme ,quindi con la funzione di controllo, la registrazione potrebbe avvenire manualmente come altri dvd recorder, cioè metto play sul lettore dv e poi premo rec sul dvd recorder , ma questo non me lo permette .
    In attesa di una vostra risposta tecnica ,vi porgo i miei distinti saluti,Grazie.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  39. il mio problema è mettere i canali nell’ordine che decido io ho un tv LG)42LD458/428 LCD 42″ FHD CODICE DI RICHIAMO 8808992878742 ma seguendo le istruzioni non cambia nulla potete aiutarmi? grazie in anticipo.
    p.s. in centro commerciale dove lo aquistato non è in grado di aiutarmi,

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  40. ciao, vivo in mozambico ho acquistato dalla germania un lg p350 telefono. mio figlio me lo lanciato in acqua, funziona tutto, ma non riceve piu’ il segnale della rete mobile, devo proprio buttarlo? se potete rispondere grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  41. Sono in posesso di un tv LG da un anno,tre mesi fa si è
    rotto e hanno dovuto cambiare la scheda.Un mese per riaverlo a casa .Ora si é di nuovo rotto con lo stesso guasto di allora. Io presumo che sia proprio un difetto di fabbrica, anche perché questo TV é poco usato.Cosa devo fare ? Grazie se mi fate sapere qualcosa.BUON NATALE.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  42. Salve, ho un Lg Optimus One alla versione Android 2.2 (Froyo), e da qualche giorno il telefono mi segnalava il possibile aggiornamento al sistema Gingerbread 2.3. Ho eseguito il backup dei dati e ho cominciato a fare l’aggiornamento con il Vostro programma con un computer portatile, quando si è spento il computer perchè si era scaricata la batteria e il telefono e rimasto sulla schermata ‘Emergency Mode’ fino a quando non l’ ho spento togliendo la batteria. Ora, se provo ad accenderlo, non carica più il sistema operativo, cioè non appare per nulla la scritta ‘android’ durante l’accensione del dispositivo. Cosa posso fare per risolvere il problema?
    Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  43. salve ho un dvd lg drt389h che non mi registra più. non riesce ad impostare il tempo registrazione e mi da sempre disco errato quando il disco è nuovo.che fare?

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  44. buongiorno vorrei delle informazioni circa 8 anni fa ho comprato un frigorifero lg con apposita cassetta x tenere l’acqua in fresco ma non ho mai potuto usarla xche’ l’acqua ha un sapore ed odore sgradevole ho provato a pulirla con bicarbonato/aceto/ ho messo anche il latte ma niente da fare
    mi potete dire qualcosa in merito grazie Cristina

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  45. Buon giorno, ho acquistato il registratore HDD/DVD DVB-T mod RHT/H ed ho inserito la cam LG con skeda premium e mi appare la scritta ” IL SERVIZIO NON E’ CORRENTE O DISORDINATO”.
    Nel TV LCD LE42 8800 tutto funziona bene.
    Per cortesia mi potete dire come poter risolvere il problema?
    grazie
    Cordfiali saluti

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  46. sulla mia tv lg non riesco a riordinare i canali come voglio io
    per favore potete dirmi come si fa?
    grazie in anticipo

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  47. ho acquistato una lg f1280nds il 30 luglio 2011 il 3 agosto i fattorini di unieuro me la piazzano in casa alla sera mia moglie la fa lavorare e notiamo che quando parte per la centifruga dentro balla tutto e il cestello quando gira non gira centrato ho controllato i piedini sotto e sono ben saldi per terra con una bolla d’aria ho controllato che fosse in piano stasera adirittura abbiamo notato che quando parte per la centifruga (mia moglie l’aveva impostata a 400 giri) la fa per un paio di secondi e quando parte se guardi la lavatrice sembra che ci sia una scossa tellurica e poi smette e quando succede cosi adirittura il timer del tempo rimanente ora mi spiego stasera ho notato che mancavano 17 minuti alla fine e quel 17 e durato per almeno 4 minuti se i minuti fossero cosi lunghi io avrei la fortuna di essere un po più giovane. Ho chiamato l’assistenza speriamo che intervenga celermente prima ho avuto una zerowatt per 17 anni ho chiamato il tecnico la prima volta dopo 13 anni di lavoro prima di lg ho avuto una bosch per 14 anni non ho mai avuto problemi. come lavaggio lava bene mia moglie è contenta è solo brutto da sentire quel rumore che sembra che il cestello debba uscire dalla lavatrice

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  48. ho acquistato una lavatrice LG direct drive da 11 KG e non riesco ad impostare il display in italiano. Potete aiutarmi? Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  49. ho acquistato sabato scorso tramite Fastweb uno SMARTTV UPGRADER ST 600, funziona tranne che per i film e filmati vari (youtube). Si sente l’audio ma non c’è il video, mentre sul pc si vedono perfettamente. Cosa devo fare? Fastweb dice che è un problema dell’apparecchio e di contattare l’assistenza. In attesa di una Vs. mail di riscontro porgo cordiali saluti.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  50. Volevo lasciare un commento decisamente negativo sul servizio di assistenza tecnica. Premetto che sono un rivenditore, telefono al call center per un monitor tv di un mio cliente guasto, mi danno l’indirizzo del centro assistenza a me più vicino ( Elettronica Bacchi di Favara AG) che dista ad oltre 100 Km dalla mia attività, pazienza mando un mio dipendente con un furgone a consegnare il prodotto, mi dicono che non è prevista spedizione neanche per il prodotto riparato, NON vogliono consegnato nulla a corredo ma solo il TV. adesso dopo quasi due mesi di attesa e di sorbirsi le lamentele del cliente, li chiamo e mi dicono che il prodotto verrà sostituito ma vogliono il Telecomando per inoltrare la pratica, altri 200KM tra andata e ritorno per poi tornare nuovamente li (200Km) per ritirare il prodotto sostituito, Ma che razza si assistenza è, ci sono altre marche che ti ritirano e riconsegnano il prodotto presso la tua sede (in nemmeno 10 Giorno ) chiedendoti anche scusa perchè un loro prodotto si è guastato un circa un anno e loro chiedono di farsi 600 KM e aspettare 2 mesi per lo stesso servizio!!

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  51. buona sera,ho acquistato un DVD Recorder “LG DRT389H”. Ho fatto la ricerca dei canali e nell’elenco compaiono anche i canali di mediaset premium(di cui ho l’abbonamento)che pero’ non riesco a vedere.Appare invece la scritta “il servizio non e’ corrente o disordinato” preceduto da un triangolino tipo cartello stradale…da cosa puo’ dipendere? grazie per l’attenzione,Alberto

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  52. Buonasera,
    qualche mese fa ho acquistato un tv led da 42″ pollici lg 5800, il televisore funziona perfettamente, solamente che ogni tanto mentre si guarda un programma il tv si spegne e si riaccende dopo pochi secondi, chiedevo se era possibile il perchè succede questo problema… grazie mille

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  53. Problema al Monitor
    Possiedo un Monitor a tubo catodico LG Flatron 915FT Plus (acquistato nel 2002).
    Problema:
    Improvvisamente, dopo un rumore tipo click, l’immagine si allarga, per cui le bande laterali dell’immagine
    sul monitor NON sono più visibili.
    Esiste un rimedio semplice al problema ?
    Grazie
    Cordiali saluti
    Paolo Ceschi

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  54. ho comprato lg velvet gs500 nonriesco a ricevere sms losai di tim ( è attivo) come devo configurare? grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  55. ho acquistato un TV LG 26 LD 320 un mese fa. Volevo risintonizzare i programmi ma mi chiede una password che nel manuale istruzioni non esiste e io non ho mai inserito.
    Ho acquistato un registratore LG HDD/DVD DVB-T 497 H, alcuni film me li registra in inglese anzichè in italiano. Ho controllato le impostazioni: sono tutte “italiano”
    grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  56. Buongiorno, sto cercando di collegare il mio lettore dvd/videoregistratore LG modello: V390H al mio televisore SAMSUNG modello: LE32B541P7W, sia con cavo scart che hdmi. Riesco solo a leggere le cassette ma non a registrare, non riesco a programmare i canali. Ho tentato più e più volte leggendo le istruzioni, ma non riesce a fare la ricerca automatica. Se poi il tv è digitale, come posso impostare il canale 36 per i programmi su vcr? Non è possibile! Come faccio, allora?
    Grazie mille.

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  57. Buongiorno.
    Ho un impianto di climatizzazione LG multisplit gia da 4/5 anni e quest’anno dopo la prima accensione non rinfresca e dopo qualche minuto si spegne e lampeggia la luce di accensione sullo split e si accende, ad intermittenza, la luce della stellina sempre sullo split. Come faccio a risolvere il problema? (premetto la ricarica e la manutenzione completa è stata effettuata lo scorso anno ed è stato utilizzato molto poco)
    Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  58. Ho una lavatrice LG da qualche anno e funziona benissimo. Ha cominciato a sporcare il bucato con piccoli punti neri sempre più numerosi durante i lavaggi lunghi a 40 gradi. Chiamata l’assistenza mi spiegano che è colpa del detersivo liquido che si accumula sotto il cestello e che può essere rimosso solo smontando la lavatrice. Preventivo 180 euro! E’ possibile?
    Grazie

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  59. volevo sapere come collegare un dvd modello LG RH4820V con un tv LG plasma 50″ mod. 50PK350 perchè non riesco a memorizzare i canali nel dvd per cui non posso registrare un programma dalla tv.
    distinti saluti

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.
  60. Buonasera,
    avrei bisogno dei chiarimenti in merito alla normativa sugli interventi in garanzia.
    Poco meno di un anno fa, avendo problemi al mio frigorifero (fuori garanzia) ho contattato un centro assistenza LG (Minutillo Service – 04023 Formia – LT) per la riparazione, il quale ha provveduto alla sostituzione della scheda del display. Oggi il problema si è ripresentato e ho contattato nuovamente il centro assistenza il quale mi comunica che la garanzia è di 1 anno e che mi verranno addebitati i costi di chiamata e manodopera, ma non i costi di sostituzione del pezzo.
    Vorrei chiederVi innanzitutto se la garanzia è di 1 o 2 anni e se è giusto che debba ripagare i costi di chiamata e manodopera?
    Resto in attesa di un Vs. gentilissimo riscontro

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  61. ho da un po una tv LG32LH2000, ora ho acquistato un LG KITEVHT44 con cavo HDMI. Inserendo un disco DVD il suono si sente bene dalle casse, ma quando voglio far passare l’audio dalle casse TV a quelle dell’amplificatore utilizzando la funzione Simplink non succede nulla.
    Mi date delle delucidazioni sul da farsi, grazie.

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  62. ho un lg m237 coprato da un mese entrato in blocco il disco guida il mio pc VISTA non lo legge che devo fare?

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  63. ho un lg m237 coprato da un mese entrato in blocco il disco guida il mio pc VISTA non lo legge che devo fare?

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