Con la digitalizzazione del gioco d’azzardo in Italia, Snai ha esteso i propri servizi includendo scommesse sportive di ogni tipo e, soprattutto, entrando nel mercato dei giochi online come bingo, lotterie e poker.
Tuttavia, anche i giochi Snai possono avere problemi e creare disservizi ai propri utenti. Problemi di registrazione, giochi non disponibili o problemi di caricamento del sito. Per monitorare e mappare i guasti Snai, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti che stanno avendo problemi.
Segnalazioni inviate dai clienti
Ma cosa cercano in particolare gli utenti che segnalano i loro problemi con Snai? Nella tabella qui sotto puoi scoprirlo.
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Salve sto riscontrando problemi nel giocare alle scommesse mi scrive errore generico e momentaneamente sospeso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, come mai mi dice ‘il gioco è momentaneamente sospeso’?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema carta in uso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No mi fa entrare mi dice Login errato Carta in uso cosa vuol dire?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa piu entrare.. Dice carta in uso!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Faccio il login dall’app, ma una volta che clicco su scommetti per giocare la schedina mi dice che il gioco è momentaneamente sospeso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa giocare il paris 30 euro live
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Durante il live mi da errore generico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Al momento di giocare la schedina mi dice errore generico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri sera che quando provo ad aprire l’app snai mi segnala “carta già in uso” e non mi fa effettuare il log in.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Avete risolto la questione della carta in uso? Perché a me continua a darlo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche a me dice “errore carta in uso” e non riesco ad entrare da ieri sera ho molti soldi dentro non so come fare,se qualcuno risolve ce lo faccia sapere , assistenza clienti inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri sera che quando apro l’app snai mi dice carta già in uso e non mi fa fare il log in
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cosa vuol dire errore carta in uso ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad entrare,carta in uso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare più nel mio login… Esce carta in uso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho un problema non mi fa entrare e mi dice carta in uso cosa vuol dire ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho appena caricato i soldi sul mio conto snai, ho chiuso e riaperto l’applicazione, ho inserito le mie credenziali e mi esce scritto carta in uso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi dice saldo insufficiente, ma ho sul conto la quota minima sufficiente per scommettere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a ricaricare il conto. Continua a darmi importo non valido
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve non mi funziona l’app ,mi parla di provvedimento lungo 180 giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.anche io oggi non riesco entrare mi dice carta in uso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non capisco che significa..qualcuno se ha avuto stesso problema mi può aiutare a risolvere?
Problemi con la ricarica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad accedere al mio conto gioco.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Appare una scritta che parla di stati esteri.
Mai successo…. cosa devo fare?
Non accreditano la scommessa nonostante dica pagata .. hanno trattenuto 100 euro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per collegare Paypal da cellulare, l app della Snai mi da errore e mi ritorna sulla pagina di inserire una carta prepagata qualsiasi. Ad un mio amico invece compare una pagina di Paypal da dove poter accedere giustamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesci a mettere in contatto con nessuno. La vincita dimezzata in prelevabile e bonus gold. Giocato con i miei soldi non con bonus. Un casino organizzato. Ansi una truffa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri mattina alle ore 11 circa, ad ogni accesso che provo a fare mi dice carta in uso. Ho dei soldi dentro, ho mandato più mail, alle quali non ho mai ricevuto risposta. Sono irritatissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno non mi fa accedere perché mi dice che ho fatto troppi tentativi per accedere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qst mattina non riesco ad accedere, ‘’errore carta in uso”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi dice saldo insufficiente ma ho un saldo attivo di euro 10,00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa entrare nel prelievo e non mi fa prelevare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo aver scaricato il software quando cerco di aprirlo mi si chiude dopo pochi secondi, non riesco nemmeno a digitare le credenziali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la app casino mi risponde server occupato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non posso caricare il conto con la mia carta mastercard
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non posso caricare il conto con la mia carta bancoposta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non posso ricaricare il conto dalla mia poste pay evolution
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Apertura conto snai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo aver aperto il conto, senza effettuare scommesse e nemmeno caricato i soldi mi è stato bloccato il conto per articolo 14.
Mi dice: Errore! Carta in uso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Semplicemente quando sto provando ad accedere con le miei credenziali mi appare il messaggio “Carta in uso” e non mi fa accedere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre la pagina per inserire il codice della ricarica snai card
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.errore generico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non fa né caricare né prelevare.. appare sempre una pagina bianca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa caricare i soldi sul conto online perché dice di caricare la documentazione che tra altro ho già caricato più di una volta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa fare o vedere praticamente niente…mi da pagina bianca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa ricaricare, mi apre solo una pagina bianca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.IL SITO NON MI FA PIÙ ACCEDERE DICENDOMI CHE IL GIOCO D’AZZARDO È VIETATO IN ALCUNI PAESI EXTRA EUROPEI PER I CITTADINI ITALIANI. PREMETTO CHE IO SONO ITALIANO E ACCEDO DALL’ITALIA. HO PROVATO SIA DA APP CHE DAL BROWSER.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi dice accesso non consentito in questo paese
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a caricare il conto con snai pay
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho ricaricato tessera con pagamento bancomat dopo 2 ore non si è ancora caricata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa ricaricare il conte, si apre una pagina bianca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a ricaricare la pagina si presenta tutta bianca con una x in alto a destra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a caricare più il conto, non me lo fa fare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce a caricare sul conto e neppure a parlare in chat
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile ricaricare pagina bianca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri pomeriggio l’applicazione mobile non mi fa accedere a nessun servizio,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla App su smartphone, NON si apre la pagina di ricarica conto (e anche tutte le altre pagine del menu blu, il primo in alto). Quindi è impossibile ricaricare il conto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando entro nell’applicazione mi viene scritto che in certi stati come l’america é vietato il gioco d’azzardo per i cittadini italiani e non mi fa entrare, ma sono in Italia in questo momento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho vinto una scommessa e ho scaricato il voucher e da quel momento non si aprono piu’ le varie opzini come la ricarica e il prelievo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’applicazione non fa ricaricare il conto cliccando su ricarica esce una pagina bianca e non carica la procedura per la ricarica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri, ho aperto il conto con la snai e ho cercato di versare i soldi, ma non sono riuscito a farlo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’importo per la ricarica ha un bug, mi dice che il minimo è 10 € e il massimo è sempre 10 €. Aggiungo i dati della carta di credito e mi dice importo minimo insufficiente e non riesco a ricaricare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad avere i soldi indietro sono entrato in una slot sono uscito con 15 euro in piu e non mi ha ridato i soldi dopo un ora
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricordo password e nunero verde dal 31 marzo Nn funziona…. quindi sono tagliato fuori
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.VERGOGNOSO SERVIZIO
GLI OPERATORI DELLE CHAT NON DANNO SPIEGAZIONI, NON TI RISPONDONO, TI CHIUDONO LA CHAT , INSOMMA, LE CHAT SONO INUTILI. UN MIO VOTO? DAREI UN ZERO! BUONA SERA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a ricaricare il conto nè con carta nè con paypal
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da errore generico all’accesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho mandato la documentazione (carta d’identita’) ma non ho ricevuto il bonus e nemmeno email per la conferma del mio documento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Al momento della registrazione mi dice “Persona fisica non riconosciuta”, ho ricontrollato più volte il codice fiscale era corretto e anche i dati di carta d’identità/patente (ho provato con entrambe)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a fare il login mi dice carta in uso e dopo diversi tentativi mi da errore 403
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.