TIM non ha certo bisogno di presentazioni. Si tratta dello storico operatore telefonico Italiano precedentemente noto a molti come Telecom Italia, poi Telecom Italia Mobile e infine con semplicemente l’acronimo TIM. Con il 30% del mercato, TIM è il secondo operatore telefonico in Italia per numero di utenti attivi, seconda solo a Wind-Tre.
TIM come tutti gli altri operatori non è immune da problemi e disservizi. Va da se che con una base utenti cosi ampia, anche il minimo disservizio puo avere ripercussioni su milioni di Italiani. Tra i casi passati alla storia che abbiamo documetato in queste pagine vi sono il 4 Gennaio 2021, quando un problema tecnico lasciò senza connessione internet centinaia di migliaia di utenti in tutta Italia, e l’11 Marzo 2020, quando un guasto rese impossibile utilizzare la rete fissa.
Stai avendo dei problemi con uno dei servizi TIM in questo momento e non sai se si tratta di un disservizio generalizzato oppure di un problema legato alla tua utenza? Sei nella pagina giusta. Prima di chiamare il servizio assistenza TIM, ti consigliamo di consultare i dati riportati in questa pagina per controllare in tempo reale lo stato della rete TIM.
In questa pagina aiutiamo gli utenti TIM a diagnosticare eventuali problemi di connettivita misurando e visualizzando i disservizi sulla rete TIM in tempo reale. Che si tratti di inviare o ricevere telefonate, messaggi o connettivita internet, i dati riportati di seguito fanno riferimento alle segnalazioni ricevute dai clienti TIM.
In particolare, il primo grafico riporta il numero di segnalazioni ricevute nelle ultime 24 ore (linea blu) e le raffronta al numero di segnalazioni inviate la settimana scorsa (linea grigia). Se la linea blu mostra dei picchi oppure è visibilmente superiore alla linea grigia, allora molto probabilmente vi sono dei problemi generalizzati sulla rete. Nel caso contrario, non si riscontrano problemi a livello nazionale. Per aiutarti a diagnosticare il problema, nelle due tabelle sottostanti mostriamo la provenienza delle segnalazioni oltre alle parole di rcerca più frequentemente associate a tali segnalazoni.
In questo modo puoi capire immediatamente se nella tua zona si stanno registrando problemi o disservizi. In questo caso, il consiglio è di contattare il servizio assistenza TIM e chiedere delucidazioni in merito. Se invece non si registrano particolari problemi oggi, allora il consiglio e di controllare le impostazioni del proprio account Telecom in quanto il problema che stai avendo potrebbe non essere di natura sistemica bensi specifico della tua utenza.
Infine, utilizzando il modulo a fondo pagina, puoi segnalare pubblicamente un disservizio o problema. In questo caso, ti ricordiamo che le segnalazioni sono visibili a tutte motivo per cui messaggi contenenti dati personali vengono rimossi sistematicamene prima della pubblicazione. Per concludere, ti ricordiamo che il sito Assistenza-Clienti.it non è in alcun modo collegato a TIM.
Linea adsl molto molto lenta da qualche ora.
Tim Padova assente
Rete fissa e Internet da rete fissa assente dalle 8 di stamattina
Noto – Sr
non funziona la linea da ieri sera (provincia di Latina)
Rete tim fissa e mobile assente da 2 ore
oggi mi. scadeva l. abbonamento del modem ed è stato impossibile ricaricare… quindi sono senza connessione wifi da, stamani
La connessione si toglie ogni 5/10 minuti, sia sul modem che sul telefono con connessione diversa, ma sempre dello stesso operatore
A Genova zona Pegli segnale internet assente, siamo senza internet.
Dal 26/7, a Milano, ho la linea fissa e Internet che non funzionano. Avvisato il 187, rispondono che dovrebbero risolvere il problema entro il 28/7. Tuttora il disservizio permane.
Da ieri non funziona internet , posso usare solo il wifi di casa o ufficio che non sono TIM come gestore
Ho dati tutto incluso pertanto non capisco
Da questa mattina non funziona la connessione ad internet con modem Tim da Battipaglia (Salerno).
La connessione è scarsa anzi scarsissima, zona Treviso
Provincia Bologna da stamattina linea ballerina, ora proprio ko
Da circa un’ora sia rete fissa che mobile non funzionano in provincia di Treviso
Da questa mattina non ho rete e non riesco ad effettuare chiamate , provincia di Padova
A Vicenza da ieri ore 12 circa non funziona la rete dati TIM
Da ieri internet non disponibile. Ho fatto segnalazione, mi hanno risposto che é tutto ok e che dipende dal modem che é rotto. Non ci credo!Da mobile e con altro gestore, non funziona bene neanche la mail alice. AVELLINO.
Ho istallato la fibra il 14/07 e ancora non funziona, nonostante diverse segnalazioni.
Massa Carrara