Unicredit è il secondo istituto bancario Italiano dopo Intesa Sanpaolo e tra i principali a livello europeo. La banca conta ben 25 milioni di clienti in tutta Europa.
L’offerta Unicredit non è indirizzata solamente al risparmiatore privato. Oltre ai servizi bancari tradizionali, conto corrente e carte di pagamento, Unicredit offre servizi pensati per supportare le imprese sia medio-piccole che grandi. Ad esempio, tramite il servizio My Business Manager, attraverso il quale Unicredit viene incontro ai bisogni delle aziende con strumenti telematici all’avanguardia.
Non solo, Unicredit offre servizi di gestione del patrimonio ed è coinvolta in prima linea nella diffusione della cultura finanziaria. Ad esempio tramite Noi&Unicredit, un progetto attraverso il quale Unicredit, in collaborazione con le principali associazioni di consumatori Italiane, promuove un approccio al risparmio consapevole ed informato.
Anche per quanto riguarda Unicredit, la digitalizzazione dei servizi bancari ha cambiato radicalmente il rapporto banca-cliente. Molte operazioni che un tempo si facevano allo sportello, con il supporto di un impiegato, sono oggi fatte da casa, tramite servizi di home banking e in completa autonomia.
Data la pervasività di questi strumenti digitali, la possibilita che si verifichino problemi è sempre presente e per certi versi inevitabile. Che si tratti del servizio home banking, del POS, del bancomat o della carta di credito, tutti ci siamo trovati almeno una volta nella condizione di non poter eseguire operazioni. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni dei clienti Unicredit relative a problemi con i servizi bancari dell’istituto. In questo modo siamo in grado di identificare, in maniera non ufficiale ma tempestiva, eventuali problemi che si stanno verificando sulla rete Unicredit.
Analizzando i grafici sottostanti puoi capire immediatamente se e quante persone stanno segnalando guasti ai sistemi Unicredit. Comparando i dati di oggi con quelli della settimana scorsa puoi capire se vi sono anomalie e, in caso, identificarli geograficamente grazie alla tabella di geolocalizzazione. Infine, se vuoi condividere pubblicamente la tua esperienza, puoi utilizzare il modulo che trovi a fondo pagina.
Stamattina, verso le ore 13:40, volevo effettuare un pagamento tramite POS con la mia carta BuddyBank di UniCredit ma la transazione inspiegabilmente veniva rifiutata diverse volte anche utilizzando altre carte di credito/debito dello stesso Istituto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo aver fatto la segnalazione al mio Istituto di Credito mi veniva risposto che il problema era in gestione ma sino a questo momento (ore 19:55) mi confermano che la situazione non è cambiata.
Che figuraccia nei confronti dell’esercente che mi riferiva che altre carte di altri istituti di credito funzionavano regolarmente!
Oggi Il mio bancomat su alcuni pagamenti funziona e altri no . Sempre oggi su alcuni sportelli unicredit posso prelevare su altri no
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi nel prelievo bancomat
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad effettuare nessuna operazione, prelievo o pagamento con la carta di debito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.i pagamenti con carta vengono rifiutati e non riesco a prelevare allo sportello
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.