Assistenza clienti Samsung

l’assistenza samsung può essere definita ,cercando di essere comprensivi, scadente ,inadeguata, incompetente, e non avendo aggettivi per definirla meglio nella samsung si trova tutto ciò che di negativo un cliente con dei problemi ad un prodotto pagato non pochi soldi può trovare .

l’assistenza samsung può essere definita ,cercando di essere comprensivi, scadente ,inadeguata, incompetente, e non avendo aggettivi per definirla meglio nella samsung si trova tutto ciò che di negativo un cliente con dei problemi ad un prodotto pagato non pochi soldi può trovare .

Non acquistero’ MAI PIU’ SAMSUNG.

Assistenza inesistente per un telefono pagato 300
euro da 2 mesi in assistenza in attesa di sostituzione

Intanto sono stato costretto a comperare un’altro cellulare

Non acquistero’ MAI PIU’ SAMSUNG.

Assistenza inesistente per un telefono pagato 300
euro da 2 mesi in assistenza in attesa di sostituzione

Intanto sono stato costretto a comperare un’altro cellulare

da due mesi passo il tempo a parlare con ragazzi che (non per loro colpa) vanno avanti per tentatvi cercando di riparare telefonicamente un televisore che (ridicolo con il digitale terrestre e 100 canali!) non memorizza i canali!
quando finalmente lo vengono a prendere per cambiare qualcosa… me lo riconsegnano dopo 10 giornio esattamente con lo stesso diofetto.
mi chiedo se i signori coreani si permetterebbero la stessa politica di assistenza in germania !
Io imnvece vivo a Torino !

da due mesi passo il tempo a parlare con ragazzi che (non per loro colpa) vanno avanti per tentatvi cercando di riparare telefonicamente un televisore che (ridicolo con il digitale terrestre e 100 canali!) non memorizza i canali!
quando finalmente lo vengono a prendere per cambiare qualcosa… me lo riconsegnano dopo 10 giornio esattamente con lo stesso diofetto.
mi chiedo se i signori coreani si permetterebbero la stessa politica di assistenza in germania !
Io imnvece vivo a Torino !

risposta rapida e precisa e problema risolto

risposta rapida e precisa e problema risolto

Pessimo.
Direi inconcepibilmente pessimo.
Dopo avermi rinviato da un numero ad un altro, mi sono scontrato con una ragazzina (di cui taccio il nome per carità cristiana), la cui supponenza era pari solo all’incompetenza.
Mi sono trovato nella posizione di spiegare io a lei come funzionano le loro cose.
Samsung, è l’ultima volta che compro qualcosa con questo marchio.
Adieu

Pessimo.
Direi inconcepibilmente pessimo.
Dopo avermi rinviato da un numero ad un altro, mi sono scontrato con una ragazzina (di cui taccio il nome per carità cristiana), la cui supponenza era pari solo all’incompetenza.
Mi sono trovato nella posizione di spiegare io a lei come funzionano le loro cose.
Samsung, è l’ultima volta che compro qualcosa con questo marchio.
Adieu

ciao a tutti..
ho provato a contattare l'area clienti sul sito ufficiale ma non riesco..
quindi ne approfitto di questo forum x manifestare tutta la mia delusione riguardo i prodotti Samsung..e la lista è lunga!!
camcorder vpd 351:morta dopo un anno
camcorder vpd 371:funziona ma l'audio emette rumori assordanti e ho rovinato troppi bei momenti e tra l'altro non legge i video filmati con la 351
ho avuto 2 cellulari che dopo neanche 2 anni tutti e 2 modelli(diversi)
sono partiti senza motivo particolare:ovvero il display si spegne e la tastiera resta illuminata
l'anno scorso compro a mio figlio il bellissimo “Omnia HD” (500euro) e dopo 20giorni l'ho dovuto portare in assistenza e mi è stato consegnato dopo un mese con lo stesso problema…ora non esiste già più(in Olanda me lo avrebbero sostituito nuovo!!)..
non cito cosa è successo ai telefoni che fatto comprare a mio fratello per le sue figlie!!!
l'altro giorno per di più stavo per comprare un nuovo TV e ci stavo per cascare ancora..ma appena ho visto la scritta SAMSUNG sotto lo schermo mi son venuti in mente tutti i soldi che ho speso in questi 4 anni…beh ho comprato un Sony
posseggo un cell sonyericsson e una camcorder jvc…nessun problema….ciò che rimane è una grossa delusione per la samsung