Assistenza clienti LG: le opinioni degli utenti

servizio scadente, pessimo,vergognoso. Ho acquistato un telefonino il 30/5/2013 presso il punto vendita Euronics ed è già la terza volta che lo mando in assistenza senza Mai risolvere il problema.Credo che i tecnici addetti lavorino con sufficienza o che i telefoni L G non meritino attenzione. Mi associo agli altri commenti.

Ho comprato un telefonino Lg il 23/02/2014 presso il punto vendita Euronics. Il 21/09/ 2014 presentava dei problemi, lo portavo presso il punto vendita il quale mi diceva che essendo in garanzia l’avrebbero mandato al centro assistenza ed al massimo 15 giorni me l’avrebbero sistemato, oppure me l’avrebbero sostituito con uno nuovo.Ancora oggi 27/11/2014 del telefonino non c’é traccia il centro assistenza (poco serio)continua a dirmi di non avere i pezzi di ricambio(assai impossibile per un centro assistenza)il punto vendita di tutto ciò continua a fregarsene dicendo che loro non possono farci niente intanto io continuo a trovarmi a disagio.Tutto ciò è vergognoso da parte di Lg, che malgrado le mie lamentele continua ad ignorarmi, sia da parte dell’Euronics che comunque ha venduto il prodotto ma non riesce a tutelarmi verso il centro assistenza .Fino ad oggi sono stato un aff.mo cliente Lg ma da domani non comprerò più i loro prodotti ne tantomeno comprerò da Euronics. Invito a farlo anche voi perché tutto ciò è vergognoso.Purtroppo questi grandi marchi non si preoccupano minimamente di tutelare il cliente per loro esiste solo il denaro.Noi consumatori(poveri diavoli)siamo sempre più soli…..

a parte che io ho avuto lo stesso problema di tutti con l’assistenza,comprato lg g2 dopo cinque mesi e tenuto come un santino nel portafoglio all’aggionamento del soft si è bloccato.mandato in assistenza negata la riparazione preventivo 253 euro ma che so pazzi?mi arriva l’aggionramento lo fa, si spenge e all’accensione si blocca .e che fanno loro lg?dicono che rifiutata garanzia.mi spiegate come cavolo si puo’ essere rotto cosi tanto da chiedermi tutti quei soldi?ba misteri di lg.mai piu’ lg .

Io sono in attesa da più di 4 settimane per una sostituzione. Faccio presente che è già la terza volta che spedisco il mio dispositivo a riparare. Un lG P880. Le prime due volte mi è stato rispedito identico a come l’ho inviato. La prima volta hanno solo aggiornato il firmware e la seconda “Nessun difetto riscontrato”. Il difetto è l’oramai famoso “riorganizazzione di processi interni”.
Ho appena sentito l’assistenza e mi dicono che devo aspettare i comodi di un burocrate dell’amministrazione che con tutta la calma del mondo dovrà compilare una liberatoria per la sostituzione con un’altro modello.Tanto cosa può interessare a loro se è un mese che sono senza telefono? Me lo avessero regalato almeno. Io invece l’ho pagato questo telefono!!!!Poi QUANDO mi verrà spedita, la dovrò rispedire controfirmata e poi mi invieranno il sostituto. Ma dai commenti che leggo mi proporranno un telefono inferiore di gamma rispetto al mio. Continuare a sollecitare il servizio clienti non serve a nulla mi hanno detto. Devo solo aspettare che qualcuno abbia VOGLIA di lavorare nell’ufficio amministrativo della LG. VERAMENTE PESSIMI. Non acquisterò mai più un apparecchio LG in vita mia!!!

Lg-P760 (L9) Portato in assistenza il 29 Settembre 2014, difetto: non si accende più !!!
tempi di riparazione promessi giorni 20 (venti).
Ad oggi nonostante la lamentela per tempi lunghi, nessuna novità e rimango senza smartphone a me l’indispensabile. Obbligato per necessità all’aquisto di altro smartphone ma non più LG. Sconsiglio questa marca per questa vergognosa assistenza … al più presto svendero per liberarmene di altri 2 (due) prodotti dello stesso marchio. Comprei LG ? MAI PIU’ !!!

Da diverse settimane ho inviato una mail per un problema tecnico su un LG L9 ma ancora nessuna risposta.
Che giudizio si deve dare a un’assistenza di questo tipo??
Basta leggere i commenti che seguono e ci si fa un’idea di come vengono trattati i clienti.
Il mio problema è quello che hanno tanti altri: la mancata connessione alla rete con il famoso messaggio “Riorganizzazione dei processi interni in corso …….. ” ecc. ecc. Perchè LG non dice chiaramente che il problema non è risolvibile o che ci sta lavorando.
Comunque il silenzio è la cosa peggiore.

sembra proprio che questi Nexus 5 siano i telefoni più scadenti di sempre : e l’assistenza ben la conosciamo (cerca il racconto della mia esperienza fra i commenti… io sono a 7 settimane…..)
ho fatto male a fidarmi di google, che spinge moltissimo su questi telefoni… mai più…

Salve, ho da poco acquistato un lg l9II e dopo solo un po di settimane ho un problema con l’invio e la ricezione delle telefonate per farlo fuzionare devo riavviarlo in continuazione come posso risolvere il problema?

Lg G3 comperato da 15 giorni, sim card difettosa. Tempi per la riparazione 40 giorni. Operatori non ho parole. Ultimo acquisto con questa specie di azienda

LG9 (LGP 760) con difetto di collegamento Wi-Fi consegnato al centro LG il 30/09/2014. Ad oggi risulta “In attesa di materiali” e poi: ESITO: “Respinto”. Cosa vuol dire? Roba da matti! Ma esiste un tempo massimo per le riparazioni in garanzia per poter richiedere la sostituzione?
Comunque ho avuto una migliore esperienza con un sito cinese; telefono sostituito in 20 giorni; altro ché.

Tv smart lg comprata due. Settimane fa si e rotto lo schermo si.puo sistemare

ho comperato in gennaio un LG-E440 e , in agosto ha iniziato a spegnersi e a rimanere bloccato , sia in stand.by che in uso . L’ho portato in assistenza a trieste al “punto assistenza snc”. Mi è stato resituito circa venti giorni dopo con lo stesso diffetto . L’ho riportato all’assistenza il 6/10/14
Non mi sembra un comportamento corretto! Spero che mi ritorni funzionante se no dovrò rivolgermi ad un legale. Grazie
a

circa tre mesi fa ho portato ad aggiustare un videoregistratore che faceva il difetto di non attaccare la registrazione con il timer .lo porto in assistenza e con un anticipo di 20 euro mi dicono che sicuramente e’ un difetto che si puo risolvere con 60 euro ma devono arrivare i pezzi .Aspetto un mese e mezzo ,richiamo e mi dicono che il preventivo e’ aumentato a 110 euro ,gli dico che va bene ,ma ieri dopo che sono passati tre mesi mi dicono che devo aspettare ancora i pezzi .a questo punto mi sono ripresa il videoregistratore PERCHE EVIDENTEMENTE NON SONO CAPACI E HO PERSO ANCHE I 20 EURO CHE NON MI HANNO VOLUTO RIMBORSARE.POCA SERIETA.

salve da piu di un mese il centro assistenza messina di palermo ha inviato il mio telefonino lg 5 l2 per un problema al wifi e non ho piu notizia da circa un mese

Ho trovato un pessimo servizio dell’assistenza clienti di LG relativamente ad una mia chiamata per la rottura di un frigorifero costato 1160€ e di 20 mesi di vita; il giorno 21 luglio 2014 tel alla ditta riparazioni T.M. Service di Verona, il giorno dopo uscito il tecnico che ha riscontrato il guasto (i pezzi di ricambio sono in garanzia) richiamato più volte per sapere se era arrivato il pezzo, ad oggi 22 agosto sono ancora in attesa; vi sembra possibile per un frigo si possa aspettare tanto tempo? di sicuro non comprerò più nulla dei prodotti LG.

Ho trovato un pessimo servizio dell’assistenza clienti di LG relativamente ad una mia chiamata per la rottura di un frigorifero costato 999€ e di 2 anni e mezzo di vita; richiesta intervento eseguita lunedì 4 agosto ore 11.30 circa, ditta della provincia di Parma di nome GLS che fa asistenza tecnica della zona mi richiama il giorno dopo e mi dice che mi avrebbe richiamata per fissare giorno ed ora in settimana per intervento (i pezzi di ricambio sono in garanzia) ad oggi 8 agosto nessuno ha richiamato; ho provato a chiamare io ma nessuno risponde, così ho richiamato oggi pomeriggio l’assistenza clienti di LG di Milano dove ,mi ha risposto un signore di nome Daniele dicendomi che avrebbe fatto il sollecito al tecnico e che se veniva bene altrimenti dovevo aspettare il 24 agosto; non specifico l’arroganza. indisponenza ed impertinenza di questo signore vi pare che per un frigo possa aspettare tanto tempo? di sicuro non comprerò più nulla di LG prodotti pessimi (anche TV da 750 € rotta dopo solo 6 anni sempre LG ovviamente). Life is not good, is very bad with LG

si e rotto il vetro del mio lg g2 quando lo acquistato c,era in regalo la safety pack copertura assicurativa per danni accidentali cosa devo fare

pessimo servizio ricevuto presso centro assistenza teknovideo sas di bassoli mauro e c sas in c.so siracusa 155 f torino . personale estremamente scortese – tempi lunghi per la riparazione – sicuramente non compro piu’ televisori LG ne tanto meno li consiglio a conoscenti e amici. Il televisore si e’ guastato dopo appena 2 anni e mezzo. Ma soprattutto mai più mi rivolgerò al centro di assistenza sopra indicato

Si sono rotti i cristalli liquidi del mio LG l5 e610. Come farlo riparare , e quanto mi costerebbe?

Ho rotto il vetro dell LG Pro lux dove posso rivolgermi per poterlo cambiare

Salve,ho un lg e-510 e mi sono dimenticato la sequenza di sblocco,e dopo aver provato un paio di volte mi chiede l’account utente e la password,quando li metto però non succede nulla >.< Cè un modo per sbloccare il telefono?? Grazie 🙂

Salve ho un L3 E400 sta alla versione android 2.3.6 vorrei aggiornarlo cm dv fare?

io avevo un LG e-610 e me l’hanno rubato!!!! com’è possibile che dopo aver bloccato la scheda sim i miei amici vedono che accedo ad whatsapp! si può rintracciare il telefono? o si può bloccare?

devo risitonizzare i canali e la passoword non me la ricordo come potrei fare?? mi potete aiutare ???
grazie

salve.
ho un lg-a133 e si sono rotti i cristalli liquidi per cui non si legge piu’ niente , nonostante cio il telefono funziona, come posso fare ad aggiustarlo? tra l’altro tutti i numeri della rubrica sono salvati nel telefono, come li posso recuperare ?

Mi e sparita la tastiera IT italiana, dal mio lg5

ho un trial uno split non si accende ( la luce blu lampeggia x 6 volte ) cosa vuol dire

ho un lg 5 quando chiamo gli altri non mi sentono. mi può dire cosa posso fare

salve a tutti,
ho un cellulare lg p350 da quasi due anni e fino a due giorni fa’ funzionava bene ma ora non mi va più la tastiera e ogni due secondi mi esce ‘interruzione imprevista dell’applicazione tastiera lg’ e ora non posso scrivere messaggi proprio perchè sembra che la tastiera sia sparita. potete aiutarmi? grazie in anticipo

Il mio Lg optimus one riceve chiamate e sms, ma non riesce ad effettuare chiamate. Quando ci provo si chiude subito la schermata di chiamata. Grazie per l’ aiuto

Scusate un mio amico ha messo troppe volte la sequenza sul mio lg e510 e lo ha bloccato. Adesso mi chiede la mail e la password ma io non le ricordo piu. Qualcuno perfavore sa dirmi come posso fare?

salve,ho un lg l5 optimus acquistato a marzo 2013 ,ogni volta che devo chiamare o scrivere devo riavviare il telefono perchè non mi fa ne chiamare ne scrivere come posso fare per risolvere il problema?

salve , mia figlia ha perso cellulare ma fortunatamente ritrovato .ora non ricorda piu e mail e password di gmail e il telefono non parte cosa posso fare ?? ha un lg l3

Ho un lge610 che ho comprato a gennaio di quest anno mi da un problema con le chiamate che quando invio una chiamata nn riesco piu a staccare perche lo schermo mi va in tilt senza dare vita e memmeno col tasto centrale riesvo a fare qualcosa po gia portato con la garanzia a far riparare ma dopo un mese che lo ritirato ha di nuovo lo stesso problema.