L’assistenza clienti 3 risponde al numero telefonico gratuito 133. Se ti trovi all’estero, il servizio clienti risponde al numero +39 393 393133 (se hai un abbonamento o una ricaricabile ed il gestore ospitante supporta il servizio di chiamata diretta) oppure componendo *101*+39 393 393133#.
In caso di smarrimento SIM il numero da chiamare è il 800 832 323. Se sei all’estero, il numero telefonico 3 da chiamare è il +39800 832 323.
3 può essere contattata via mail all’indirizzo ServizioClienti@tre.it.
Se sei un cliente 3 business, alora il numero servizio clienti da chiamare è il 139.
Non hai ancora risolto il tuo problema?
E’ una vergogna, non rispondono all’email e il sito areaclienti.tre.it è lentissimo, al punto da essere inutilizzabile. Inoltre non riesco a recuperare i miei dati di accesso perchè dice che la mia domanda segreta è stata bloccata. Un disservizio totale.
non riesco a visualizzare le soglie traffico da ottobre 2011 e neanche i messaggi che mi invia la tre cosa sta succedento al sito 3 ? non riesco ad accedere in nessuna definizione…..
è vergognoso non riuscire a contattare l’assistenza clienti. Quando entri nei negozi 3 sono tutti + che gentili e disponibili, poi appena uscito non sai + a quale santo rivolgerti per avere aiuto o una informazione come cliente 3
una vergognia …..ho firmato un contratto per 2 anni non funziona lo portato in asinstenza 2 volte non mi ha fato nulla . pago l’abonamento senza navigare ma nesuno non mi aiuta anzi mi metono di pagare la penale di minimo 150-e vorei chemare stricia la notizia ce qualcuno che mi puo aiutare ?
nel 2009 ho rifiutato un telefono l’ho consegnato, si sono presi una rata e non me l’hanno mai restituita e adesso mi arrivato da pagare più di 300 euro che vergogna , meno male avevo ancora tutti i documenti e li ho faxati ma è impossibile parlare con qualcuno!!
e impossibile contattare il servizio clienti
chiavetta la 3 non la comprate mai,sparisce il credito.Vi trovate scarichi dopo poche ore e non potete contattare nessuno.Vergogna
Nessuna assistenza neppure per i clienti business. Ci hanno inviato 3 telefoni Samsung Galaxy Next, tutti inutilizzabili, e noi non abbiamo a chi rivolgerci.
Che servizio vergognoso…
Fate attenzione ad acquistare chiavette per navigazione internet A3. Spariscono le ricariche effettuate, mia moglie ne ha comprata una per 120 € con opzione web 100, si è ritrovata dopo poco più di un mese senza il credito per rinnovare l’opzione che era prepagata per 3 mesi.
Ha ricaricato nuovamente, trovandosi dopo 10 ore con un ammanco di 20 ore.
Non si riesce a contattare nessuno che dia assistenza o spiegazioni.
3 giorni fa o effetuato una ricarica di 20 euro sulla mia chiavetta. ma nn mi anno dato le 15 ore gradis e nn mi anno ricaricato la usim della chiavetta come posso fare