Commenti a: Vodafone http://www.assistenza-clienti.it Un aiuto per districarsi nel complicato mondo dei Call Center Mon, 06 Sep 2010 21:43:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Di: massimo http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-2553 massimo Mon, 30 Aug 2010 20:34:00 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-2553 disastro!!!!! attivato vodafone station casa da 10 gg e non funziona ancora l'adsl. Considerando che pago un canone mensile fisso, diciamo che mi hanno fregato!!!!! disastro!!!!! attivato vodafone station casa da 10 gg e non funziona ancora l’adsl. Considerando che pago un canone mensile fisso, diciamo che mi hanno fregato!!!!!

]]> Di: wanda http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-1839 wanda Sun, 29 Aug 2010 12:16:00 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1839 ho bisogno di parlare con un operatore... perchè ho appena chiamato per attivare infinity messaggi ho aspettato due ore.. i soldi me li anno scalati ma il messaggio che mi dice che gli ho attivi non mi è arrivato ho bisogno di parlare con un operatore…
perchè ho appena chiamato per attivare infinity messaggi ho aspettato due ore.. i soldi me li anno scalati ma il messaggio che mi dice che gli ho attivi non mi è arrivato

]]> Di: Arossi http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-1838 Arossi Fri, 27 Aug 2010 21:14:00 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1838 Il 190 è completamente da rifare. Ho bisogno di parlare con un operatore ma nessuna delle opzioni previste mi permette di farlo. Addio Vodafone, dopo 10 anni cambio. Il 190 è completamente da rifare. Ho bisogno di parlare con un operatore ma nessuna delle opzioni previste mi permette di farlo. Addio Vodafone, dopo 10 anni cambio.

]]> Di: simona http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-1836 simona Thu, 26 Aug 2010 17:27:00 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1836 Volevamo cambiare operatore, abbiamo chiesto un preventivo alla vodafon. Tutti carini sino alla firma del contratto. Hanno portato avanti tutte le pratiche... (L'unica cosa che hanno fatto è stata quella di comunicare alla telecom il cambio operatore) La telecom ci ha disabilitato dall'utilizzo della linea internet, che utilizzavamo per trasferire dati da un negozio all'altro. abbiamo danni economici non indifferenti e quelli della vodafon dormono. se potete non cambiate operatore, perchè nel momento del bisogno sono irreperibili Volevamo cambiare operatore, abbiamo chiesto un preventivo alla vodafon. Tutti carini sino alla firma del contratto. Hanno portato avanti tutte le pratiche… (L’unica cosa che hanno fatto è stata quella di comunicare alla telecom il cambio operatore) La telecom ci ha disabilitato dall’utilizzo della linea internet, che utilizzavamo per trasferire dati da un negozio all’altro. abbiamo danni economici non indifferenti e quelli della vodafon dormono. se potete non cambiate operatore, perchè nel momento del bisogno sono irreperibili

]]> Di: Maxibon70 http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-1809 Maxibon70 Thu, 19 Aug 2010 11:46:00 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1809 Ciao a tutti. Ho installato uan vodafone key k3765 e ci ho navigato circa un mese ma da tre giorni non ci riesco più., continua a ricercare la rete e dopo alcuni minuti mi segnala che la sim deve essere prima attivata. Peccato che la sim è bella che attiva e funziona benissimo se la inserisco nel cell o in un altra chiavetta. Qualcuno ha il mio stesso problema? Ho litigato con quelli del servizio clienti vodafone che non ne sanno un tubo di come fare, qualcuno può aiutarmi? grazie Ciao a tutti.
Ho installato uan vodafone key k3765 e ci ho navigato circa un mese ma da tre giorni non ci riesco più., continua a ricercare la rete e dopo alcuni minuti mi segnala che la sim deve essere prima attivata. Peccato che la sim è bella che attiva e funziona benissimo se la inserisco nel cell o in un altra chiavetta. Qualcuno ha il mio stesso problema? Ho litigato con quelli del servizio clienti vodafone che non ne sanno un tubo di come fare, qualcuno può aiutarmi? grazie

]]> Di: Dnlxx86 http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-1800 Dnlxx86 Mon, 16 Aug 2010 15:03:00 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1800 io son tre mesi che aspetto ol tecnico per l'attivazione della linea della vodafon station e mi dicono di chiamare a destra e sinistra senza alcun risultato,o non rispondono o mi buttano giù la chiamata..possibile che uno debba pregarli per un servizio che danno loro???pensa te.... io son tre mesi che aspetto ol tecnico per l’attivazione della linea della vodafon station e mi dicono di chiamare a destra e sinistra senza alcun risultato,o non rispondono o mi buttano giù la chiamata..possibile che uno debba pregarli per un servizio che danno loro???pensa te….

]]> Di: Guiducci Fabio http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-1796 Guiducci Fabio Fri, 13 Aug 2010 17:31:00 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1796 per restituire la vodafon station dovevo restare in casa oggi 13/08/2010 dalle 9,00 alle 18,00, per attendere un corriere che avrebbe dovuto ritirarla a domicilio. sonorimasto da quando mi sono svegliato dalle ore 7,00 circa ad ora, ore 19,21 questo su indicazione di vodafon num. 800191435. sono stato contattato dal corriere alle 17,00 circa che mi chiedeva di scendere in paese ( distanza da dove abito 4-5 km ) dove lui doveva salire per ritirare il pacco, io non potevo e lui mi a' liquidato dicendomi che se io non scendevo mi avrebbe richiamnato la prossima settimana perche lui non saliva oggi, p.s. abito in un paesino piu piccolo di quello da dove lui voleva che scendessi, non abito in mezzo ai lupi. sono 2 ore e 30 minuti che sto tentando di ricontattare il num. 800191435 ma squilla ininterrottamente senza risposta, possiedo numeri vodafon per i cellulari di tutta la famiglia, domani passero sicuramente a tim o wind. fabio per restituire la vodafon station dovevo restare in casa oggi 13/08/2010 dalle 9,00 alle 18,00, per attendere un corriere che avrebbe dovuto ritirarla a domicilio.
sonorimasto da quando mi sono svegliato dalle ore 7,00 circa ad ora, ore 19,21 questo su indicazione di vodafon num. 800191435.
sono stato contattato dal corriere alle 17,00 circa che mi chiedeva di scendere in paese ( distanza da dove abito 4-5 km ) dove lui doveva salire per ritirare il pacco, io non potevo e lui mi a’ liquidato dicendomi che se io non scendevo mi avrebbe richiamnato la prossima settimana perche lui non saliva oggi, p.s. abito in un paesino piu piccolo di quello da dove lui voleva che scendessi, non abito in mezzo ai lupi.
sono 2 ore e 30 minuti che sto tentando di ricontattare il num. 800191435 ma squilla ininterrottamente senza risposta, possiedo numeri vodafon per i cellulari di tutta la famiglia, domani passero sicuramente a tim o wind. fabio

]]> Di: Pierre http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-1790 Pierre Tue, 10 Aug 2010 18:08:41 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1790 Sono Francese e ho una SIM Vodafone. Non è possibile per me ricaricare il mio tel usando il 190 Fai da te tramite internet perché (penso) devo entrare ad un certo punto un codice fiscale che non è Italiano anche se mi è stato dato in Italia (Agenzia Entrate). Mi sembra strano che non si possa fare questa operazione.<br><br>NB : per la storia, durante il mio soggiorno in Italia, ho potuto pagare le bollette gas (A2A) su internet ma non quelle ENEL per lo stesso motivo della Vodafone.<br>Pensavo che tutto fosse possibile quando si trattava di raccogliere soldi, sopratutto all'interno dell'Europa ? Sono Francese e ho una SIM Vodafone. Non è possibile per me ricaricare il mio tel usando il 190 Fai da te tramite internet perché (penso) devo entrare ad un certo punto un codice fiscale che non è Italiano anche se mi è stato dato in Italia (Agenzia Entrate). Mi sembra strano che non si possa fare questa operazione.

NB : per la storia, durante il mio soggiorno in Italia, ho potuto pagare le bollette gas (A2A) su internet ma non quelle ENEL per lo stesso motivo della Vodafone.
Pensavo che tutto fosse possibile quando si trattava di raccogliere soldi, sopratutto all'interno dell'Europa ?

]]> Di: Maury000229 http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-3/#comment-1789 Maury000229 Sun, 08 Aug 2010 06:49:30 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1789 buonasera a tutti, all'ora il poblema rs 635 non è solo mio, e cavolo ho instalato la chiavetta vodafonne e mi ha fatto cllegare subito, l speta e riaccesa perfar vedere a mia figlia come doveva fare visto che vuole portars il potatile al mare, e oggi 40 euro di chiavetta, e alla riaccensione nienteda errore 635, come cavolo devo fare? qualcuno che haavuto lo stesso problema può aiutarmi per favore? grazie. buonasera a tutti, all'ora il poblema rs 635 non è solo mio, e cavolo ho instalato la chiavetta vodafonne e mi ha fatto cllegare subito, l speta e riaccesa perfar vedere a mia figlia come doveva fare visto che vuole portars il potatile al mare, e oggi 40 euro di chiavetta, e alla riaccensione nienteda errore 635, come cavolo devo fare? qualcuno che haavuto lo stesso problema può aiutarmi per favore? grazie.

]]> Di: LEPORECARMINE73 http://www.assistenza-clienti.it/vodafone/comment-page-2/#comment-1781 LEPORECARMINE73 Wed, 04 Aug 2010 14:44:11 +0000 http://www.assistenza-clienti.it/?page_id=39#comment-1781 X PARLARE CN1 OPERATORE VODAFON E1CASINO PERO' SE DEVI PAGARE QUALCOSA SUBITO T KIAMONO NN E GIUSTO SN ESATTAMENTE18 MINUTI KE SN IN ATTESA E NN RIS NESSUNO. X PARLARE CN1 OPERATORE VODAFON E1CASINO PERO' SE DEVI PAGARE QUALCOSA SUBITO T KIAMONO NN E GIUSTO SN ESATTAMENTE18 MINUTI KE SN IN ATTESA E NN RIS NESSUNO.

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