eDreams problemi in tempo reale

Ho eseguito una prenotazione con l’applicazione eDreams. Mi è stato addebitato il costo dei biglietti acquistati ma non mi è arrivata la mail di conferma della prenotazione.

Salve ho prenotato due voli per stasera con voi Riferimento prenotazione Riferimento prenotazione
SERPXY.. mi risulta check-in non riusciti e direttamente con la compagnia rynair non me lo fa fare!!!

Salve! Non riesco ad aprire .

Buongiorno, non riesco ad ottenere le carte di imbarco per un volo prenotato e confermato

Il giorno 26/06/2023 la mia banca mi comunica di un pagamento richiesto per un abbonamento prime di edream. Allora cerco do capire dal sito ma impossibile perché non ho numero di prenotazione dato che non ho fatto nessun abbonamento. Mail su mail e alla fine mi ritrovo a confrontarmi con altri centinaia di truffati come me. Dal servizio clienti alla fine mi comunicano che mi hanno disattivato il rinnovo automatico del fantomatico abbonamento ma non possono ridarmi i soldi perché non mi trovano collegata a nessun account. Un incubo

Buongiorno,
Il 14 Aprile di quest’anno “E Dreams prime” mi addebita 54.99 sulla mia carta PostePay Evolution, il giorno dopo altre 54.99. Riesco a cancellare l’abbonamento dopo circa 5 giorni, quindi in teoria stando nei parametri per poter disdire l’abbonamento da me “non fatto” con la clausola di recesso dei 14 giorni per poter avere il rimborso, mando una mail, mi rispondono inizialmente che la mail non corrisponde all’account, rientro nella vecchia mail chiedendo appunto il rimborso e la cancellazione è mi rispondono che non ho diritto a nulla. Inizio a scrivere più volte nei giorni a seguire, minacciando di andare da un avvocato, a quel punto non mi hanno mai più risposto.

Buongiorno, in data 24 marzo mi viene recapitato tramite paypal collegato al mio bancomat un abbonamento prime annuale di 64,99 euro che non avevo mai chiesto, avendo utilizzato edreams solo in prova gratuita qualche settimana prima. Subito gli scrivo allegando transazione e raccontando l’accaduto e inizia un penoso botta e risposta di 50 mail dove sembrava che neanche leggessero ciò che gli avevo scritto…non so piu’ come fare per chiedere il rimborso, anche con trust pilot nonostante la recensione non sono riuiscito ad ottenere nulla, non mi era mai successa una cosa cosi assurda, loro dicono nella risposta che io non ho l’abbonamento e che non gli risulta la transazione, assurdo

volevo prenotare ma non mi fa andare avanti ne nel sito ne nell’app

Buongiorno
Ho dovuto pagare € 60,5 per fare il checkin in aeroporto in quanto edreams non ha processato il mio volo
Ovvero ha inviato una mail ad un indirizzo fasullo per fare il checkin che ho scoperto dagli operatori in aeroporto i quali hanno detto di non affidarsi più a questo operatore
Indecenti…

Ho ricevuto un addebito di abbonamento annuale sul mio conto a mia insaputa, e non mi sono mai iscritto al portale EDREAMS PRIME BARCELLONA

Salve,sto pagando ancora l’abbonamento dopo aver fatto la disdetta,chiedo i rimborsi altrimenti procedo in via legale

Buongiorno non riesco a entrare nell’ app

Mi ricarica sempre la pagina della ricerca, non consente di andare avanti e completare l’acquisto

riscontratro seguente problema in app:
“vedi impostazione privacy” clicco ma non fa nulla!

La app parte e va sulla schermata della privacy, dove però si blocca e non ho nessuna possibilità di cliccare

Non mi funziona l app

Non riesco a entrare nell’applicazione

Non riesco a contattare assistenza con la app perché compare schermo nero

Non riesco a disdire il mio abbonamento a prime né tantomeno riesco ad accedere al mio account da altro dispositivo.

Sto tentando di comprare un biglietto da Bologna a Malaga x il 7/2/2023 ma non me lo fa acquistare,ho già inserito i n della carta etcetc

L’app non funziona appena vuole scegliere la camera

Sono un utente prime
Ho fatto qualche errore di touche
Non mi funziona più la app

quando cerco di aprire l’app per poter scaricare i biglietti, appare la striscia di caricamento e subito dopo appare la scritta “L’app continua ad interrompersi” chiudo e la riavvio ed appare la scritta “Google smart look con il mio indirizzo e.mail”

Non ho mai sottoscritto abbonamento a pagamento con e Dreams e chi chiedo il rimborso immediato su paypal. Attendo riscontro

Buongiorno,

non riesco ad accedere alla mia area personale E-dreams

Salve non riesco ad accedere al mio profilo edream perchè ho effettuato l’accesso all’area personale tramite credenziali facebook ma ho cancellato il mio profilo facebook in quanto hackerato.

Avevo eliminato il periodo gratuito di edreams prime, ma mi è arrivato un pagamento del servizio, ma ovviamente quando chiedo di gestire l’abbonamento mi dice che non c’è l’ho! Come si fa a richiederne il rimborso? Nessuno mi risponde!

Il giorno 15 giugno ho fatto una prenotazione volo + hotel, al momento del pagamento è uscito sito in manutenzione, ma i soldi gli hanno presi ovviamente… email di conferma con numero di prenotazione ad aggi non arrivata, mi mancano i voli di andata che ho pagato.
Ho chiamato tutti i numeri possibili presenti in internet (anche quelli a pagamento) e nulla tutti non esistenti o non attivi, le email tornano tutte indietro con email sbagliata e sono andata anche a Milano agli uffici e nulla non ci sono più!!! Assurdo è a dir poco, truffatori!!
Denuncerò

Ad inizio aprile ho prenotato per agosto a sharm con opzione volo+hotel. Oggi mi è arrivata una mail con ricezione della richiesta di annullamento dell’hotel, dicendo che avevo pagato solamente 30€ la struttura e che mancava il resto quando non è stato specificato in nessun modo in fase di prenotazione

non si riesce a comunicare con un assistente, non si riesce a richiedere un rimborso online nonostante l’assicurazione, manca del tutto il rapporto con il cliente

Da un mese ho cercato inutilmente modificare volo, assistenza inadeguata, sistema del pagamento non funziona, ho provato con 6 carte differenti,le ore di telefonate senza risoluzione, ogni telefonata prezzo al rialzo, cade a linea in continuazione, nessuna risposta dopo modifiche sul app, volo partito e io non ho ancora risolto niente, , e con solita frase “stiamo lavorando per lei” sembra una truffa…..

La mail usata per attivare l’account prime Edreams non esiste. Avevo chiesto la modifica ma non me l’hanno cambiata e quindi non riesco ad accedere agli sconti.

Salve! in data 10 dicembre ho prenotato e pagato il volo Roma-Mosca, con supplemento di opzione “cambia data”. la partenza prevista e per 15 gennaio.

problema 1. non mi era arrivato il biglietto, allora dopo tre settimane ho telefonato ad Aeroflot e da loro al mio nome e con il codice di prenotazione che Edreams mi ha spedito da loro non risultava nulla! dopo le ricerche mi hanno richiamato da Aeroflot sede di Mosca – hanno trovato la mia prenotazione con il codice sbagliato. pero in questa prenotazione il prezzo era diverso, mancava proprio opzione di cambio data di 39 e.
problema 2. al giorno d’oggi non riesco ne parlare ne comunicare con qualcuno di Edreams, non riesco fare cambio data, i telefoni sono sempre occupati, sul sito risponde BOT
cosa faccio?
se in corso c’e qualche causa contro questa compagnia – aderisco volentieri!

Non riesco a cambiare l’indirizzo email per la conferma da tre giorni

Non riesco ad accedere al mio account