Hype nasce da Banca Sella, una delle prime banche in Italia ad aver intuito il potenziale di Internet come strumento per rivoluzionare i servizi bancari. Dalle menti dell’incubatore SellaLab arriva Hype, la app che ti permette di avere aprire un conto e ricevere una carta ricaricabile di pagamento, il tutto dal tuo smartphone.
Hype permette infatti di aprire un conto corrente con IBAN e una carta di pagamento Mastercard semplicemente inviando i tuoi documenti e scattandoti un selfie. Non solo, Hype offre anche piani di risparmio, permette di inviare e ricevere denaro da amici e ti consente di ottenere bonus e promozioni ogni volta che effettui acquisti presso esercenti convenzionati.
hype_twoffre due prodotti al momento: hype_tw, totalmente gratis, e Hype Plus al costo di 1 Euro al mese.
Stando al sito ufficiale, a Febbraio 2019 i clienti Hype (cosiddetti Hypers) erano 600.000, pari al 14% delle persone che utilizzano servizi di home banking in Italia. Con una crescita dichiarata di 60.000 nuovi conti al mese, è fondamentale per Hype assicurare che i propri servizi funzionino sempre in maniera efficace e senza intoppi. Immaginate di avere il dito pronto a cliccare su “Acquista” e di scoprire, poco dopo, che la vostra carta non ha autorizzato il pagamento. Oppure di trovarvi all’estero e non riuscire ad effettuare acquisti tramite POS o a prelevare denaro presso bancomat. Stressante vero?
Per questo motivo, in questa pagina ti aiutiamo a capire se eventuali problemi che stai riscontrando con Hype sono imputabili al tuo conto, oppure se si tratta di disservizi diffusi che coinvolgono l’intera base utenti Hype.
Grazie ai dati sottostanti puoi confrontare il numero di segnalazioni ricevute oggi con il numero di segnalazioni ricevute la settimana scorsa. Non solo, grazie al sistema di geolocalizzazione puoi capire se eventuali problemi sono focalizzati in alcune aree o città oppure se i disservizi interessano tutta Italia.
Infine, a fondo pagina trovi il modulo per condividere pubblicamente la tua esperienza con Hype e i suoi servizi.
Non mi fa prelevare
Non riesco ad accedere alla carta con applicazione, non afunziona impronta digitale e password
È impossibile accedere all’applicazione di hype
Non riesco a pagare
Oggi la mia carta non funziona ne per prelievi ne per pagamenti pos da nessuna parte
Mi è arrivata la carta fisica ma non riesco ad attivarla x problema server… boh!
Carta non abilitata a prelievo da 4 differenti banche
Non riesco a prelevare e a pagare con pos…
Il bancomat alla richiesta di denaro mi dice che devo restituire la carta
Non riesco ad accedere sul app
Ha da 3 giorni che non riesco ad accedere più all’applicazione Android.
Inserendo i dati corretti restituisce un errore e torna sempre al login.
Mi era già capitato circa 6 mesi fa questo stesso problema, con le stesse modalità, successivamente è andato tutto apposto dopo circa 1 settimana.
Ho segnalato all’assistenza su Facebook e mi hanno detto che nel mio conto non ci sono problemi, quindi mi hanno suggerito un reset della password da fare tramite chat sul sito hype.
Vedremo domani mattina come si evolverà la situazione, speriamo in bene.
Non riesco ad accedere alla app su Android, e nemmeno alla carta timpay. Modena
Buona sera è tutto il giorno che provo ad accedere all applicazione ma ogniqualvolta inserisco le credenziali mi fa tornare indietro in automatico cois da reinserire ancora le credenziali.. Si è creato un loop che non mi fa fare niente.. Utilizzo huawei p30 lite
Non riesco ad accedere all’app da venerdì
Non riesco ad accedere ad hype né con password né con impronta già da 4-5 giorni
dopo due giorni dalla segnalazione l’app continua a non funzionare,sono molto ma molto deluso a questo punto era meglio continuare a tenere la postepay
Da ieri mi chiede di nuovo le credenziali, e quando le inserisco mi dice che sono errate
Non è possibile entrare nell’ ‘app ,non riconosce né le credenziali ne la password .
Non riesco ad accedere alla app
Da oggi non riconosce credenziali e non possibile il reset password.
Da stasera non riesco ad accedere ne con impronta ne con user password.
non dovrebbe accadere neanche una volta che non ti fa accedere al tuo conto e invece qui è già la seconda volta…..
Non riesco ad accedere sull’app
Solito problema di accesso che tutti lamentano. Sarò costretto a cambiare carta purtroppo
Non riesco più ad accedere dalle mia applicazione,tramite impronta digitale e password che poi ho provato ha cambiare ma anche inserendo quella nuova non funziona, neanche disinstallando e installando l’app funziona. Frosinone
Niente login
Da 2 giorni non riconosce le credenziali e questo fatto sta, avvenendo sempre più spesso dopo ogni oggiornamento dell’app. Ho contattato l’assistenza che mi dice che è un fatto che riguarda moli utenti e ci stanno lavorando ma nel frattempo……
Buonasera, l’app non riconosce le mie credenziali. Ho anche provato a cambiarle, a disinstallare e reinstallare l’app, ma nulla
Non riesco ad inviare denaro ad un altro hypers. Compare il messaggio di errore nel server.
Non lascia eseguire login – Trento
Ho acquistato dei prodotti du Amazon con Hype ma non riesco a completare l’operazione perché la carta non accetta le mie credenziali che sono scritte correttamente
Ho acquistato dei prodotti du Amazon con Hype ma non riesco a completare l’operazione perché la carta non accetta le mie credenziali che sono scritte correttamente
Non mi fa più accedere all app da ieri.. ho reimpostato anche due volte la password e ristallato l app ma nulla
inserisco le credenziali nell’app ma non mi fa usufruire della stessa, mi riporta sempre alla schermata per accedere, ho provato anche a reimpostare la password ma niente stesso problema.
Non riesco ad accedere alla carta hype, metto email e password, ma ogni volta si blocca
Metto le mie credenziali e non mi fa usufruire dell’app ho anche provato a reimpostare una nuova password ma continua a non farmi entrare nell’applicazione
Non riesco ad accedere all’app anche se inserisco le credenziali corrette
Anche reimpostando una nuova password l’app non mi lascia accedere
Non mi fa pagare il bollettino postale in bianco mi dice che si è verificato un problema ma non si capisce quale e fatto diverse volte ricaricando la transazione dall’inizio non va avanti!
L app di hype non funziona
Inserisco l’impronta digitale nell applicazione, mi dice che la verifica è corretta ma invece di farmi accedere mi riporta alla pagina iniziale di login
Non mi fa più accedere all app ho reimpostato anche due volte la password e ristallato l app ma nulla
Il programma si arresta subito dopo l’apertura, non si riesceaccedere ai servizi
Impossibile accedere tramite App
Non riesco a ricaricare la carta con altra carta. Non appare la schermata con l’importo da inserire.
Ho eliminato la carta e ho provato a rimetterla ma non me la memorizza.
Stesso problema con Hype di mia figlia.
Non riesco ad accedere all’applicazione nonostante le credenziali siano corrette e abbia anche provato a cambiare password
Ho scaricato hype dopo aver messo tutte le credenziali, ed aver creato la pw non riesco ad accedere. E mail e pw sono inserite correttamente
Non riesco a ricaricare la mia carta hype da altra carta.
Continua a comparire la voce “OPS QUALCOSA E’ ANDATO STORTO.
Non riesco a ricaricare la mia carta hype da altra carta.
Continua a comparire la voce “OPS QUALCOSA E’ ANDATO STORTO.