Assistenza clienti Origin

Origin è il nome della piattaforma di gaming online che dal 2011 ha sostituito EA store. Origin, prodotto e supportato sempre da Electronic Arts, è il principale punto di vendita online dei giochi targati EA, nonché punto di incontro per giocatori di videogames in multiplayer.

Molti utenti Origin si trovano a dover richiedere assistenza per problemi con i giochi di EA. A tal proposito, la piattaforma sembra avere qualche problema di comunicazione. Innanzitutto, è presente una area Domande Frequenti e una guida rapida a Origin sul sito ma di estremi per contattare il supporto nemmeno l’ombra.

logo-originIn rete c’è chi sostiene che il numero di telefono di assistenza Origin sia in realtà 848.800.729 e che sia disponibile pure una mail, servizio-clienti@electronicarts.it.

Il sito EA non riporta tali informazioni ma questo non significa che non possano essere canali efficaci per risolvere i vostri problemi.
EA consiglia infatti di loggarsi con il proprio utente Origin e di chiedere il supporto di un Game Advisor, che stando al sito sarebbe l’unico metodo per ottenere supporto.

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29 Opinioni
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    Massimo Gasparotto 3 mesi fa

    Inesistenti. Assistenza inutile. Alla fine ho resettato da solo la password. Il vero problema è che se resto più di 24 ore senza entrare nell’account, automaticamente non funziona più e devo resettare la password (tra l’altro non si possono usare quelle utilizzate in precedenza). Sono circa 2 mesi che mi succede questo sistematicamente! Ormai ho dovuto cambiare 15 password e faccio anche fatica a ricordare l’ultima… Pazzesco!!!

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    Massimiliano Masala 2 anni fa

    è sempre offline e non ricevo assistenza!!!

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  3. Avatar
    MAURIZIO CASTOLDI 2 anni fa

    Codice di verifica mail sempre sbagliato …ma dai nel 2018 ancora questi servizi pessimi…con i soldi dei giochi si potrebbero aggiustare queste cose

  4. Avatar
    Angelo 3 anni fa

    Ho la ps4 associata ad un account origin che non uso più da anni e non ricordo nemmeno la password, e non ho più neanche la possibilità di accedere all’indirizzo email che avevo usato e di conseguenza modificare la password. Ho chiesto se si poteva fare qualcosa per cambiarlo o collegarlo in qualche modo all’account origin che uso adesso. Risposta: devo trovare il modo di recuperare la password del vecchio account. ASSISTENZA INUTILE!

  5. Avatar
    RoberTekoZ 4 anni fa

    Assistenza pessima! Sono incompetenti e mi hanno fatto perdere un ora. Un assistente non sapeva neanche come vedere i file che avevo allegato. Imbarazzanti!

  6. Avatar
    Enrico Giorio 4 anni fa

    Non ricordo la risposta alla domanda di sicurezza, non c’è la possibilità di fare nulla, ho provato anche call me in inglese ma non funziona. SERVIZIO PESSIMO E SCADENTE

  7. Avatar
    Emanuele 5 anni fa

    Ho dimenticato la password, tra telefonate e mail non riesco a concludere nulla, se questo é un servizio………

  8. Avatar
    Alessandro 5 anni fa

    Salve, un tempo avevo un account Origin con all’interno Battlefield 3 e Dead Space, ho perso l’email collegata a quell account a causa del sito che la ha cancellata, se volessi recuperare il profilo come devo fare?

    • Avatar
      fabiana 2 anni fa

      Salve, io non ricordo email e password per accedere a the sims.. ho il codice ma non riesco ad installare

  9. Avatar
    loretta 5 anni fa

    Da qualche giorno inserisco i miei dati di accesso su Origin e su the sims 3 e mi dice dati non validi. Ho cliccato su “password dimenticata” e dopo aver inserito la mail di iscrizione e il codice di verifica mi dice di controllare la posta, ma non arriva mai niente! Cosa posso fare? Grazie in anticipo!

    • Avatar
      Vittoria 4 anni fa

      anche a me è uscito la stessa cosa cosa devo fare???

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        Nik 4 anni fa

        Anche a me stessa cosa! Non so che fre

      • Avatar
        Nik 4 anni fa

        Anche a me ora, e non so cosa fare!

    • Avatar
      Stefania 4 anni fa

      Io stesso problema

      • Avatar
        luca 3 anni fa

        anche a me fa uguale volevo giocare a need for speed ma non ricordando piu la passworld ho richiesto di cambiarla ma l email non arriva mai

  10. Avatar
    ettore nisi 5 anni fa

    Ho acquistato regolarmente pagato Battlefield Hardline per pc presso la catena Gamestop in fase di installazione mi dice seriale già usato, cosa bisogna fare

  11. Avatar
    Nicola 5 anni fa

    salve, provo ad accedere al mio account origin ma quando immetto i dati e li accetta, mi chiede un codice di sicurezza che non ho e che non ho mai richiesto. come faccio a risolvere questo problema?

  12. Avatar
    ermes83 5 anni fa

    0289877571
    Questo è il nuovo numero assistenza di EA.

  13. Avatar
    Silvia 5 anni fa

    Scusate il disturbo, non riesco più ad accedere all’account e così ho provato a recuperare la password, ma non arriva nessuna e-mail da Origin. E’ arrivata invece una che mi dice di aver cambiato e-mail dell’account, ma io non ho cambiato un bel niente!
    Come posso recuperate e-mail e password?
    Grazie in anticipo

  14. Avatar
    Pa1per 5 anni fa

    Mi hanno fregato l’account origin e anche quello email,come posso modificare l’email e la pass del mio account visto che non posso più accederci avevo bf3 all’interno.

  15. Avatar
    Martin 5 anni fa

    Ciao ho perso il codice di sicurezza di origin per accedere a fifa e non me lo rinvia come faccio ?

  16. Avatar
    Andrea 5 anni fa

    Salve!!! Ho un grosso problema! Non riesco più ad accedere con il mio account.Dice di aver inviato un codice di sicurezza ad un numero di telefono che a me è sconosciuto.
    Aiutatemi.

  17. Avatar
    Cryo 6 anni fa

    Salve ho dimenticato la risposta alla domanda di sicurezza. Cosa devo fare?

  18. Avatar
    ernesto giorgi 6 anni fa

    ciao, ho dimenticato la risposta alla domanda di sicurezza dell’account origin e non posso cambiare mail…
    potreste aiutarmi?

  19. Avatar
    Noemi 6 anni fa

    Ho comprato the sims medieval su origin per mac,l’ho scaricato ma quando vado per giocare il pannello di avvio mi esce a metà..mi dice che devo fare gli aggiornamenti del gioco schiaccio ok poi arriva fino ad un certo punto e si blocca..chiedendo informazioni in internet ho letto che il problema non è solo mio..capita a tutti quelli che hanno mac e comprano il gioco su origin..si può risolvere questo problema?

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