Assistenza clienti Poker Stars: le opinioni degli utenti

Ecco un’organizzazione che opera nel settore dei giochi d’azzardo online. Fondata nel 2001, inizialmente con sede in Costa Rica, poco tempo dopo fu trasferita nell’Isola di Man, che dipende dalla Corona Inglese. L’impresa fondatrice era la The Rational Group.

Il motivo per cui la sede fu trasferita sull’Isola di Man, risiede nel fatto per cui, sul suolo britannico, già nel 2001 erano stati rimossi i vincoli relativi alle attività legate al gioco d’azzardo, oltre a cancellare ogni tipo di tassazione.

All’inizio dell’avventura imprenditoriale, venne lanciata una versione beta, consentendo ai visitatori di poter provare i vari giochi proposti, con denaro finto, e quindi simulando perdite e vincite in modalità “Play Money”. Successivamente, nel Dicembre 2001, fu rilasciata la versione completa e così, anche la possibilità di giocare con denaro reale, in modalità “Real Money”.

Di fatto, PokerStar è una cosiddetta “Poker Room Online”, nata per soddisfare le richieste dei giocatori di poker in un periodo in cui, in molte nazioni, il gioco d’azzardo era considerato illegale.

Su PokerStars, è possibile giocare alle varianti di poker più diffuse, come il famoso Texas Hold’em ed è possibile partecipare anche a tornei internazionali.

Via via, l’impresa è riuscita ad ottenere le licenze necessarie a operate, diverse da nazione a nazione. L’autorizzazione da parte dell’AAMS – l’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Statoè stata concessa dall’Italia.

Nel 2003, è arrivato il salto di qualità, grazie alla vincita del famoso World Series of Poker da parte di Chris Moneymaker, famoso giocatore di poker statunitense, cui si deve il successo e la diffusione del gioco d’azzardo attraverso le piattaforme online.

Un nuovo successo, a livello internazionale, arriva il 27 Dicembre 2009, quando viene stabilito il record mondiale relativo al più grande torneo di poker online, il World Record Tournament. L’iscrizione al torneo costava solo un dollaro, ma i partecipanti furono ben 149.196: un bell’incasso.

Negli anni successivi, altri campioni a livello mondiale hanno utilizzato PokerStars per sfidare altri giocatori, decretando il successo a livello mondiale della piattaforma.

Oggi, grazie allo sviluppo dei sistemi per Android, iPhone e iPad, rilasciati nel Febbraio 2012, è possibile giocare anche tramite Smartphone e Tablet. Nello stesso anno, l’impresa è diventata titolare di Full Tilt Poker, sua maggiore competitor.

Entrare nel mondo PokerStars

Per entrare a far parte dei giocatori di questa piattaforma, è necessario scaricare sul proprio PC un software, accedendo al sito Web da questo link: PokerStars.

Una volta scaricato il software, è possibile registrarsi e creare il proprio account personale e seguire le solite procedure d’iscrizione, che presuppongono anche l’invio di un documento d’identità in corso di validità, secondo la normativa nazionale vigente.

Dal momento in cui si crea l’account e questo viene verificato, si può iniziare a giocare.

Presenza sui social

Il profilo Facebook è raggiungibile cliccando su questo link. Su Twitter, ecco la pagina ufficiale di PokerStars.

Il giudizio dei clienti
Valutazione media
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181 opinioni

  1. O appena fatto due depositi da 10 euro ma non me li ha accreditati sul gioco

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  2. da alcuni giorni Poker Star non riconosce la mia password. mi sono lamentato diverse volte senza ricevere alcuna risposta

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  3. Io ho fatto una scommessa oggi sul calcio, nec contro feyenoord ho puntato la x per pareggio, ma sto riscontrando dei problemi visto che la partita la sto guardando in streaming e infatti è pareggio 1a1 ma su poker stars mi da 1a2 per feyrnoord

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  4. non sono riuscito a capire come inviare i documenti (ID fronte-retro)
    trovo nell’apposita pagina tre righe e non capisco cosa devo inserire nella terza

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  5. E’ inesistente il servizio clienti è più di un mese che scrivo senza ricevere risposta,se non quella generata in automatico, ho €300 euro bloccati in una slot è imbarazzante…

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  6. Ho caricato 4.000€ li hanno presi subito devo scaricare 850€ aspetto da 15 giorni e non rispondono all’email assurdo

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  7. Il sito e bello, il servizio clienti fa schiffo come credo anche la loro mentalita, il ladri ha paura del ladro !

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  8. ho €20 a soldi veri vado a giocare mi dice che non posso giocare nella mia area provo a recuperare i miei soldi inviando il mio documento d’identità non mi fanno inviare il documento e non riesco né a giocare e neanche recuperare i miei soldi sono veramente dei ladri

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  9. sono dei ladri veri e propri !!!!! ho dato la pratica al mio legale di fiducia questa volta non gle la faccio passare liscia

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  10. io ho vinto una schedina di 9,800 euro mi hanno bloccato il conto solo che mi trovavo al estero chiedono tanti documenti li mando da 2 giorni che non mi rispondono.speriamo in bene

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  11. S E M P L I C E M E N T E

    SCANDALOSO.

    E CMQ. DA QUANDO NON GIOCO PIÙ SU QUESTO SITO HO VINTO. CIAO A TUTTI RAGAZZI

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  12. Vorrei creare un nuovo account oppure riavere il mio vecchio account già bloccato ma quando vado a creare uno nuovo mi dice che la mia mail è già in uso

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  13. Assistenza pressoché inutile, non sono stati capaci di inviarmi un link e una passw provvisoria per farmi accedere al profilo, irreperibili!

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  14. Assistenza virtuale assolutamente inutile…. telefonicamente irraggiungibili.. veramente scandosi , solo quando versi i soldi va tt bene

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  15. Non mi lascia più entrare perché mi dice che sono connessi con un altro computer

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  16. Sono d’accordo rubano i nostri soldi e sono pure legali….mi consigliate un altro sito un po’più serio

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  17. Ragazzi pokerstars fanno delle cose assurde, stabiliscono loro le regole, cosa che non va assolutamente bene, fatalità tutti i nuovi iscritti e anche quello vecchi iniziano ad aver problemi nel momento in qui decidono di prelevare ma non di versare. Per tutti quello che come me e come gli altri hanno problemi lasciatemi una mai all’indirizzo: dandanel000@gmail.com spiegando la situazione. Se fatte dennuncia non cambia niente perché siete solo 1, ma se mandiamo una mail unica con tutti noi ad aams o alla polizia di stato riusciremo a cambiare qualcosa.

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  18. sono stato bloccato io e mia sorella senza motivo e nessuno mi risponde a email e quant’altro

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  19. Giocavo alle slot mi hai disconnesso sono rientrato soldi spariti 9.60

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  20. Ho l’account bloccato senza motivo ho mandato100email mandate mi rispondono in inglese🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

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  21. Mi hanno bloccato il mio conto e già 2volte che succede il bello che mi scrivono in inglese scandaloso!

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  22. Prendo atto di tutte queste lamentele. È successo anche a me per ben 2 volte . Adesso sono bloccato e non rispondono ne per e-mail, e il numero di telefono dice inesistente. Ora denuncio in Finanza e polizia postale e poi chiamo le tv, visto che sono pubblicizzati con tanto di elogi proprio lì.

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  23. Ladri,ladri,ladri : dopo 300€ su bet 2€ il bonus con 15 girix3 e stato 14 € ,la stessa cosa succede sempre 😡😡😡

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  24. Ragazzi come devo fare mi hanno bloccato un prelievo di 8000€ nonostante ho inviato tutto quello che mi hanno chiesto non si fanno sentire

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  25. Ragazzi non giocate su questa piattaforma dopo almeno 6/7000 euro caricati vincite irrisorie…ladri ladri ladri…cambiate sito..VERGOGNOSO

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  26. Non ho capito perché non .i fa reimpostare la password….denuncia in arrivo se non fanno qualcosa

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  27. Ho vinto 15000 euro il 14 gennaio, ho richiesto il prelievo su cc bancario, mi hanno accreditato 200 euro su Paypal e i rimanenti 14800 sono in sospeso perché devono verificare i documenti che gli ho mandato. Spero che la storia vada a buon fine, ma di sicuro non ci giocherò più.

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  28. NON GIOCATE A NULLA SONO DEI LADRI E BASTA NON CASCATECI. sperimentato sulla mia pelle. in particolare roulette..truccatissime

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