UniSalute problemi in tempo reale

Non ricordo più la password e se provo a fare la procedura per riprestinare il tutto mi dice che il mio codice fiscale è errato, le ho provate tutte se chiamo stai mezz’ora al telefono squilla ma non mi risponde nessuno, vorrei poter fare il login ma non c’e verso che io riesca anrecuperare le mie credenziali,se fai la procedura di sbocco codice fiscale mi dice anche lì che è errato.. possibile che nonn ci sia un modo per recuperare il tutto visto che non posso fare neanche una nuova registrazione perché mi dice chenio codice fiscale e già in uso o errato, assistenza zero, questa cosa è vergognosa.

Non riesco ad inviare richiesta di rimborso,quando chiudo la richiesta con continua,dopo circa 20 secondi appare la scritta riprova più tardi,;sta succedendo da alcuni giorni …??

Non riesco ad accedere ne da applicazione ne dal sito.

È più di un mese che cerco di contattare il numero verde senza ricevere risposta nonostante la prenotazione di richiamata… Chissà se riceverò mai il rimborso richiesto…

Non è possibile prendere contatto con alcun operatore (Unisalute per Intesa San Paolo)

Non rispondono mai e quando, dopo vari tentativi, lo fanno, non ti dicono niente di più di quello che già sai. Purtroppo gli operatori sono incompetenti ed impreparati nell’affrontare le varie problematiche, probabilmente sono anche poco pratici della strumentazione in loro possesso. Zero capacità di problem solving. Però sono educati …

Non riesco a prenotare , quando arrivo all’ultimo passaggio mi dice che l’importo e’ inferiore alla quota , quando non e’ vero.

buongiorno

sono piu di 10 giorni che non riesco ad entrare nell area personale del sito mi dice di fare logout ma anche dopo averlo fatto non mi fa entrare.
per quanto riguarda l app invece non mi fa integrare allegare doc mi da errore

grazie

Non riesco ad accedere all area clienti,non mi riconosce le credenziali,non riesco a parlare con un operatore e,sulla busta paga,tutti i mesi,mi vengono trattenuti dei soldi su un servizio per il quale non riesco ad usufruire.

Impossibile integrazione documenti

Buongiorno, provo a registrarmi con questa email, ma mi da email non conforme, ho provato anche con un altra stesso risultato

Sull’area riservata di Si Salute non si visualizza il calendario per nessun dottore

Sia tramite app che tramite computer non si riesce a prenotare, alla fine da sempre errore generico. e con il numero verde è la stessa cosa

Sia tramite app che tramite computer non si riesce a prenotare, alla fine da sempre errore generico.

E una settimana che cerco di mettermi in contatto per una prestazione ,.non sono riuscito mi sono saltate,tutte le visite che dovevo effettuare.lo trovo assurdo,e poco corretto,proprio stamattina dovevo fare una prestazione,mi arriva un un’imail che dovevo firmare il modulo dei dati personali ,,,sono con unisalute da 24 anni. Saluti

non riesco ad accedere al mio account la risposta è sempre questa “Il Browser che stai utilizzando ha una sessione già attiva o non chiusa correttamente. Ti consigliamo di effettuare il logout ed accedere nuovamente.
e riparto sempre dall’inizio( un cane si morde la coda) ?????????????

Buongiorno, da giorni ormai sulla app non si riesce a caricare i documenti per il rimborso. Ritorna un errore non meglio specificato.

Ci provo oramai da tre giorni a contattare telefonicamente il servizio clienti con il parere medico ma subito il collegamento si chiude.nel app invece non mi accetta la password.

Sono registrato a unisalute ma non riesco a entrare nell’applocazione….

buonasera,

da qualche settimana cerco di caricare (sia da app sia da pc) richieste di rimborso per me e famigliari con esito negativo (errore non meglio specificato…); accesso senza problemi e controllato dati e profilatura corretti.
Constatato le numerose segnalazioni simili, cortesemente potete inviare comunicazione per sapere quando saranno risolti i problemi?

Grazie

Buonasera, Non è presente nella mia lista la struttura ortodontica convenzionata con la quale telefonicamente ho prenotato appuntamento..
non riesco ad inserire la prenotazione… chiamo il call center ma sono sempre occupati… una voce mi dice che richiameranno al numero che ho lasciato… devo crederci?

Buonasera, non riesco a prenotare una visita,l’icona prenotazioni è tutta bianca , mi dice che il mio o piano sanitario non prevede questa funzione on line….. grazie

Dimenticai la password e feci cinque tentativi e l’applicazione
Si e bloccata ora ho cambiato l password ma non mi fa entrare poi se scrivo il mio codice fiscale mi na sempre errore

L’assicurazione la paghiamo ma il servizio è pessimo. Assistenza cliente completamente assente e fare perdee la pazienza anche ai santi

Non riesco ad accedere all’app Unisalute (Android 10 , Google Play).

Tramite sito web sto cercando di prenotare una visita specialista, ma alla schermata in cui viene richiesto Contatto telefonico e Indirizzo mail continua ad apparire, una volta inseriti i dati e cliccato “Avanti”, l’avviso “Errore Generico”.

Tramite sito web sto cercando di prenotare una visita specialista, ma alla schermata in cui viene richiesto Contatto telefonico e Indirizzo mail continua ad apparire, una volta inseriti i dati e cliccato “Avanti”, l’avviso “Errore Generico”.

Tramite sito web sto cercando di prenotare una visita specialista, ma alla schermata in cui viene richiesto Contatto telefonico e Indirizzo mail continua ad apparire, una volta inseriti i dati e cliccato “Avanti”, l’avviso “Errore Generico”.

Ormai è quasi un anno che non riesco ad accedere in quanto mi da ”
Errore di sistema. Si prega di riprovare più tardi e se il problema persiste contattare l’amministratore del sistema.” Basta non se ne può più, Bisognerebbe imparare in Italia che quando si viene pagati per fornire un servizio bisogna farlo bene!

non funziona il pacchetto prevenzione, ho già la prenotazione presso una struttura, non riesco ad inserire la prenotazione

Con l’applicazione su smartphone. Non effettua la prenotazione nella struttura selezionata. E non funziona la richiesta di rimborso.

Da quando era segnalata interruzione del sito “si-salute.it” (gestione fondo sanitario Fasie) non è più possibile accedere (almeno 3 giorni)

Mi segnala errore 500 quando tento l’accesso

Non riesco a concludere una prenotazione continua a darmi errore riprovare più tardi…

Sono stata bloccata e non riesco a recuperare la password neanche con la domanda segreta