UniSalute problemi in tempo reale

Sto tentando da qualche giorno di caricare sull’app una richiesta di rimborso. Dopo averci pensato per un po’ il riscontro è sempre lo stesso: si è verificato un errore. Si prega di riprovare più tardi.

buongiorno non riesco a entrare nell’App da diversi giorni, se provo a fare password dimenticata mi dice errore di sistema o cidice fiscale errato. Nuova registrazione codice fiscale già inserito. Al numero di assistenza non risponde nessuno.

Non è possibile effettuare prenotazioni. “Errore generico”

BuonSera nn riesco ad entrare nel app

Inserisco le fatture con le relative prescrizione medica (sto chiedendo il rimborso),ma mi dice che c’è stato un’errore di riprovare più tardi,ma ormai è una settimana che provo,e l’errore è sempre lo stesso.

Non riesco ad accedere all’app,i dati sono corretti e mi dice di chiamare il numero verde. Chiamo,sto in attesa 12 minuti e poi mi fanno riagganciare dicendo che mi ricontatteranno e poi non lo fanno.

Provo a chiedere un appuntamento per una prestazione e mi appare un mess. che dice ”La prestazione richiesta non è prevista dalla tua polizza presso le strutture sanitarie convenzionate, chiamo il n verde dopo quasi 10 minuti il disco mi invita ad attaccare invitandomi a lasciare la richiesta per essere ricontattato. Ho letto che nessuno richiama. Vorrei sapere di quale natura è il problema….

Non mi carica fatture e impegnative per rimborsi con app! Continua a scrivere: si è verificato un problema riprova più tardi!!

Salve ho problemi con l’app Unisalute… Non riesco ad accedere pur inserendo i dati che sono giusti, ma mi dice che c’è un errore di Id o psw.
Grazie

E’ da Gennaio che ho fatto la richiesta di rimborso covid ma ancora non si hanno notizie.
P.S ho fatto anche il sollecito tramite app.
Grazie

Buongiorno, ho scaricato l’app ma non riesco ad accedere ho provato cambiare la password mi dice che x sms mi arriva un codice che non arriva.
Laura Leonardi.

Ho l’appuntamento confermato per stasera dal dentista, ma lui non vede l’autorizzazione da parte dell’assicurazione.
Non c’è verso di parlare al telefono con nessuno, in quanto gli operatori sono occupati.
Dopo lunga attesa, ti propongono di farti richiamare, ma non è la prima volta che non si fa sentire nessuno.
Non mi sembra che il servizio sia ottimo!!! Anzi…..direi che fa piuttosto pena.

Ho dimenticato la password non riesco a capire come mai ci vuole una settimana per registrarsi un’altra volta

L’appuntamento del 24 marzo mi è stato spostato a oggi 23 marzo

Buonasera,non riesco più a prenotare tramite l’applicazione unisalute,lo sempre fattoa adesso mi dice che non è più previsto nel mio Piano. vorrei capire come mai

Ieri è stato impossibile contattare il numero verde, e avevo necessità di una risposta immediata. Sono stata quindi costretta ad annullare l’appuntamento già fissato da settimane.

Mi sono registrato correttamente, ed inserendo i dati corretti, arrivati anche sulla mail, mi dice quando faccio accedi di contattare la centrale operativa

Non. Riesco a fare richiesta per nuovo rimborso alla seconda videata si blocca due giorni che provo

Ho effettuato la registrazione e riesco a entrare nel portale, ma cliccando su prenota prestazione mi esce la scritta “accesso non consentito”

non riesco più ad accedere al sito mi dice che le credenziali sono errate, ho fatto il reset della password ma non mi arriva la mail

ho inviato la documentazione per il rimborso COVID 19 il 6 gennaio e ancora non ho ricevuto il rimborso dovuto, nè nessuna comunicazione; altri miei colleghi hanno fatto la domanda molto più tardi di me e già hanno ricevuto il dovuto

Buongiorno,e da qualche giorno che la mia app di uni salute non funziona, in pratica non mi fa accedere alla piattaforma.grazie

Sono stato ricoverato per covid 2 allo Spallanzani di Roma.Ho chiesto il rimborso della diarea di 40 € dovuta il 05/01/2021 a tuttoggi ancora non ho ricevuto nulla e non riesco nemmeno a parlare con un operatore per sapere il motivo di tale ritardo.IO LA RETTA MENSILE LA PAGO REGOLARMENTE.

Sono giorni che provo a chiamare e non risponde mai nessuno. Più volte ho anche chiesto di essere richiamata ma non ho avuto riscontro. Mi sono registrata ma non mi fa accedere, e quando chiedo di ricevere una nuova password non arriva nessun messaggio!!!!! Servizio pessimo!!!!!!!

Gli operatori non rispondo al telefono. Sono due giorni che stiamo provando a chiamarli per prenotare una visita urgente e invece niente..

Ho prenotato un appuntamento con una struttura convenzionata ma non riesco a contattare unisalute per avere l’autorizzazione ma non riesco a parlare con nessuno, il disco dice che sarò richiamata , ma sono giorni che attendo invano.
Inoltre dalla app non riesco ad accedere, chiedo di avere una nuova password ma non mi arriva il codice di attivazione per inserire nell’app.

Non riesco a registrarmi

Salve!!!!
Da parecchio tempo non riesco a portare a termine la procedura di rimborso attraverso L applicazione installata sul mio iPhone 11.

Buonasera, sono già registrata ma non riesco ad entrare nell’app. Chiedo di avere nuova pass e non mi arriva. Sono vari giorni che contatto il n verde senza poter parlare con nessuno. Ho lasciato il numero per essere richiamata e dopo 5 giorni nessuno mi ha ricontattato.

Impossibile fare la registrazione mi dice sono già registrato cosa non vera,se provo a recuperare i dati non riconosce mio codice fiscale in tutti i formati,numero verde Impossibile parlarci,non ti richiama nessuno, una roba vergognosa

Provando ad entrare il sistema non riconosce il codice fiscale

Buonasera , non riesco a prenotare tramite App .

Buonasera
Impossibile e inaccettabile poter parlare con un numero verde inesistente, ore di attesa, poi ti chiedono di lasciare il numero e nn richiamano mai, vorrei sapere come sia possibile un disservizio simile…ho bisogno di prenotare un ricovero e l’App mi chiede di parlare con un operatore…servizio pessimo

Abbiamo come ditta già pagato il servizio, ma ad oggi non è attivato.
Dopo vari contatti telefonici nessuno prende in carico il problema per la sua risoluzione.
Grazie

Buongiorno il mio problema è questo sono utente registrato da tempo quando vado ad entrare mi dice che le credenziali non sono esatte faccio la richiesta del recupero credenziali ma mi dice che non sono l’utente non è registrato quindi faccio la nuova registrazione e mi dice che l’utente è già registrato con quella mail come posso fare per rifare da capo cancello con il mio codice fiscale e mi dice che nn c’è nel data base quando chiamo però mi dicono che sono assicurato regolarmente