Zalando problemi in tempo reale

Anche ai colossi dell’e-commerce come Zalando può capitare di andare incontro a dei malfunzionamenti di tanto in tanto: problemi con i pagamenti, problemi a effettuare ordini, a effettuare un reso, problemi con il carrello, App che non funziona oppure login che non accetta username e password. In questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni degli utenti per aiutarti a capire se il problema con il sito o la App di Zalando che stai avendo in questo momento è specifico del tuo account o se è un problema generalizzato.

I problemi segnalati dagli utenti

La tabella sottostante riporta le segnalazioni più comunemente utilizzate dagli utenti per che stanno avendo un problema con Zalando.

Segnala il tuo problema con Zalando

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Sappi che le segnalazioni sono visibili a tutti i visitatori di questa pagina, motivo per cui i messaggi contenenti dati personali vengono rimossi prima della pubblicazione. Inoltre, se hai bisogno di contattare il servizio clienti ti consigliamo di visionare la Guida all’assistenza Zalando per trovare tutti i metodi di supporto.

Problemi con Zalando? Segnalali qui

1025 segnalazioni

  1. Ho provato ad acquistare le nike dunk low, selezionando la taglia e aggiungendole in carrello, ma il carrello continua ad essere vuoto

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  2. Voglio acquistare un articolo e non si aggiunge al carrello nonostante lo abbia aggiunto diverse volte il carrello risulta vuoto

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  3. Non riesco ad aggiungere al carrello le Down low da bambino nonostante la taglia sia disponibile

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  4. Non mi fa accedere all’account e nel momento in cui provo a reimpostare la password non arriva nessuna mail con il link per reimpostarla.
    E’ da ieri che provo ad accedere o a cambiare la password senza NESSUN risultato.

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  5. Non riesco ad accedere al mio account, messaggio: errore riprova più tardi

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  6. non mi fa aggiungere le nike dunk high up al carrello, nonostante il numero riuslti disponibile

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  7. mi hanno bloccato l’account senza motivo, dopo aver effettuato un ordine di quasi 500 euro e un altro ordine in corso. inoltre avevo sul saldo 78 euro di buono regalo che mi dicono che sia impossibile spostarlo. l’ordine non si saprà se verrà rimborsato dato che non posso più accedere dentro il mio profilo

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  8. Salve, vorrei acquistare un paio di Jordan ma non mi fa mettere l’articolo sul carrello.

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  9. Non riesco ad acquistare perché mi compare questo al momento di accedere.
    Si è verificato un errore. Riprova più tardi. 18.4eb5655f.1661855210.1a9052fe

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  10. Aggiungendo l articolo nel carrello entrando sulla selezione carrello l articolo non è presente

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  11. Non riesco ad acquistare le scarpe air force 1’07 Sneakers basse white la taglia è disponibile ma non me lo mette nel carrello

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  12. È da una settimana che provo ad accedere al mio account, ma l’account sembra essere bloccato, non mi riconosce ne password ne email, e mi appare la dicitura: si è verificato un errore.
    Sto provando a contattare l’assistenza clienti, ma non risolvono il problema

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  13. Non riesco ad acquistare le dunk low, la taglia è disponibile ma non me le mette nel carrello.

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  14. è già una settimana che il mio account zelando è bloccato non riesco ad accedere perché mi da : si è verificato un errore
    non riesco a rintracciare il mio pacco del quale ho ricevuto solo la fattura ma do ormai per disperso

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  15. Ho problemi con il carrello Zalando, non riesco più ad acquistare ! Ogni volta che provo a mettere degli articoli nel carrello mi viene scritto “Riprova più tardi”

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  16. buongiorno, da prmai giorni non mi risulta possibile mettere gli articoli nel carrello

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  17. Non mi fa aggiungere le dunk low al carrello anche dopo aver selezionato la taglia

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  18. Ieri dovevano uscire le dunk bianche e nere, cosi appena uscite ho provato ad acquistarle, ma non sono riuscita in nessun modo ad aggiungerle al carrello, cosi ho chiamato l’assistenza che mi ha detto di provare ad aspettare, cosa che hp fatto. Peccato che dopo non appena 5 minuti ho controllato ed era gia tutto esaurito. Provero con le altre scarpe da donna che usciranno il 26 sperando che non succeda come ieri…..

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  19. Buongiorno
    Da questa mattina alle 7 sto cercando di fare un ordine. Non riesco ad accedere al mio account e mi da sempre questa errore : Si è verificato un errore. Riprova più tardi. 18.40ff1202.1661165128.249e28a7
    Grazie
    Carla

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  20. non riesco a mettere alcuni articoli nel carrello sopratutto le jordan e le nike

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  21. Non riesco ad accedere dopo aver effettuato un ordine. Il pacco risulta consegnato ma al punto poste non c’è.

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  22. Non riesco ad acquistare on line, non mi fa accedere e neanche mi invia redet password

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  23. Non riesci ad effettuare l’accesso mi da errore anche se le credenziali sono corrette

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  24. Ho lo stesso problema di tutti, non riesco ad accedere, mi da errore #1110
    da almeno due settimane, subito dopo aver effettuato un ordine.

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  25. Buongiorno,
    Vorrei segnalare un problema sul sito e app.
    Non mi fa aggiungere le nike air force per uomo tag. 40 al carrello.
    Grazie.
    Cordiali saluti.
    Luis

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  26. Non riesco ad effettuare l’accesso all’account nonostante le credenziali siano corrette, ho anche provato a cambiare la password

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  27. Non riesco ad accedere a Zalando e Zalando Privè da venerdì 12 agosto. Mi da sempre errore #1110.

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  28. Da più di 10 giorni non riesco ad accedere all’app e nemmeno mi arriva la mail quando clicco “ho dimenticato la password”!!! Non so cosa fare

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  29. Oggi 16 agosto avevo un abito pepe jeans nel carrello ma dal carrello non mi faceva più accedere alle specifiche del prodotto dicendo che l’articolo era non disponibile o la campagna terminata. Fattosta che allo scadere del carrello il prodotto da me prenotato è sparito e non è tornato più disponibile per l’acquisto. Molto strano e molto delusa

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  30. Salve, non riesco più ad accedere all’app zalando con il solito login, allora ho provato a cambiare password ma nulla.

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  31. Non riesco ad accedere al mio account nonostante le credenziali siano corrette ormai da giorni

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  32. Non riesco più ad entrare con il mio utente dice che utente e password sono errati ma non è così! Richiesto più volte la nuova password mai arrivata

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  33. Non riesco ad accedere al mio account, la password non viene riconosciuta. Se chiedo di reimpostarla dovrei ricevere una e-mail per la modifica, ma le-mail non arriva. Ho provato più volte sia dal sito che da app.

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  34. Salve non riesco ad accedere al mio account. Nonostante le credenziali siano corrette risulta un errore. Inoltre accedendo da browser sono spariti tutti gli ordini che ho effettuato.

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  35. Buona sera vorrei acquistare nike dunk low panda numero 39, me lo da disponibile ma non me lo fa aggiungere nel carrello per procedere con l’acquisto .

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  36. Non riesco ad inserire delle scarpe nel carrello perché l’icona non è nera ma leggermente sbiadita come se non potessi cliccare sopra

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  37. Non riesco ad accedere all’App dal 12 agosto anche se le credenziali sono corrette ho provato ad effettuare il reset della password ma non arrivano le e-mail, ho effettuato un importante ordine e ho la necessità di sapere quanto manca alla consegna.

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  38. Non riesco più ad entrare ne nell’applicazione ne dal sito internet, e se faccio password dimenticata non mi arriva la mail per il ripristino ( ma io la password la ricordo)

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  39. Non riesco ad effettuare l’acquisto. Mi dici sempre si è verificato un errore riprova più tardi

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  40. Salve devo comprare un paio di scarpe ma non mi fa visualizzare il carrello. Ho selezionato la taglia e ho aggiunto il prodotto al carrello ma non me lo fa visualizzare

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  41. Non riesco a registrare e creare il mio account su zalando prive codice errore 1110

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  42. Salve sono tre giorni che non riesco ad accedere con il mio occount. Mi dice riprova più tardi. Dato che attendo un pacco non riesco nemmeno a rintracciare il tutto

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  43. Salve non riesco ad aeccedere più al mio account Zalando mi dice errore di accesso nonostante metto le credenziali giuste

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  44. Da qualche giorno non riesco ad effettuare il login ,nonostante email e password corretti.

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  45. Non riesco ad effettuare il login per procedere a pagare un ordine, segnala errore e di riprovare più tardi.

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  46. Non mi fa accedere e non arriva nemmeno l’email per cambiare password! Da giorni

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  47. Errore di accesso ormai da settimane, ho scritto all’assistenza ma non risponde nessuno, con tutte le segnalazioni che ci sono non so perché non risolvono, staranno perdendo una quantità assurda di ordini… mah

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  48. Dal 4 agosto 2022 non sono più riuscita ad accedere al mio account. Ho provato dall’app e da vari browser senza successo. Ho provato a resettare la password ma non mi è mai arrivato il link di reset. Ho contattato il servizio clienti che hanno proceduto a disattivare l’account adducendo come spiegazione per nulla convincente che l’account fosse stato violato e di fare denuncia alla Polizia Postale

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  49. Non riesco a fare un acquisto perche mi riporta al login,ma nn mi fa entrare dicendo che ce stato un errore

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  50. Non riconosce utente e/o password e non permette nemmeno il reset password perché non arriva mail di cambio password

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  51. Seleziono un articolo da mettere nel carrello, mi arriva il pop up che l’articolo è stato aggiunto nel carrello,ma poi il carrello risulta essere vuoto..

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  52. Non riesco più ad accedere al mio account da giorni ormai..mi compare “errore durante l’accesso” devo fare un ordine e non so come fare!

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