Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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Non si vede Rai 3 Piemonte, da qualche giorno mi trovo quello del Lazio (di cui mi interessa nulla)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina la Rai non si vede più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Montagnana pistoiese
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun canale rai
Non si vedono i canali hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono oggi rai.4 rai 5 rai movie…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 12 circa non si vedono i canali Rai, si vedono solo in sd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono quasi tutti i canali Rai, le tv private si vedono bene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non si vedono diversi canali della rai, nonostante abbia il decoder
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale salta a intervalli irregolari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai sgranano in continuazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Rivergaro (Pc), e non è possibile che ogni 3 per 2, i canali rai non si vedono. E io pago il canone per cosa???!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,e’ da Ieri che non funzionano i 3 canali rai..ogni 5 minuti sparisce il segnale è poi riprende.Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal pomeriggio rai 1.2.3 non si vedono sono molto disturbati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal passaggio al nuovo segnale Non si vedono più i canali Rai nonostante le tv nuove
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai nonostante le tv nuove
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non si vedono a Forlimpopoli. Spesso non si vedono la mattina e il pomeriggio e il segnale torna solo verso le 19 di sera. Oggi, 31 marzo 2022 alle ore 20 ancora non si vedono!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.pochi giorni fà la tim mi ha spedito il nuovo timbox sagemcom ,che è appena migliore di quello precedente marca technicolor (vedi lentezza, arrestl anomali e riavvii),funziona tutto abbastanza bene però, dopo l’ennesima risintonizzazione sono scomparsi i canali rai in hd ,cioè 1-2-3,oppure si vede qualcosa poi scompare o è disturbato(segnale debole). Guarda caso il giorno dopo leggo sulla locandina dell’edicola che in tutta modena ci problemi con i canali RAI!!! Speriamo se ne siano accorti e stiano rimediando oppure chissà , ogni sintonizzatore riceve canali diversi da un altro e l’ho constatato!!! grazie arrivederci
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ore 15 circa non si vedeva rai 1 2ù
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ad Aviano i canali rai 1 2 3 vengono dati per inesistenti da ieri sera 31 marzo!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La rai ancora non si vede,funziona solo l’addebito nella bolletta della luce,perché dovrei pagare un servizio che non funziona?????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, è dal 29/03/22 che non arriva alcun segnale e non si vede nessun canale. Il problema è esteso a diverse utenze del mio circondario. Ovviamente il televisore è compatibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Monselice..non si vedono i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho già segnalato il 29 marzo… Torno a farlo. I canali Rai vengono e vanno. Ho televisore compatibile, ho provato anche con il nuovo decoder, nulla cambiato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La Rai si fa desiderare!
Rai HD non si vede
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai 1 rai 2 e rai 3 rai sport non si vedono .televisione smart e televisione con nuovo decoder
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In provincia di Modena a vignola non si vedono più i canali Rai, si fa la sintonizzazione ma dopo un po’ scompaiono, anche 501/2/3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non si vedono i canali Rai in HD ma solo in SD (501, 502, 503). Fino a ieri si vedevano con qualche disturbo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito nel Comune di Inveruno (MI). Non riesco da parecchio a vedere i canali rai premium e rai movie e ultimamente anche rai storia. Ho fatto diverse scansioni automatiche con il nuovo decoder e anche manuali, ma nulla. Compaiono solo le informazioni del programma e dei contenuti, ma il decoder mi segnala mancanza di segnale oppure non supportato. Ho visto che la frequenza è la stessa per rai movie e rai premium (514000). Grazie. Alma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai in HD si vedono saltuariamente di giorno, alla sera spariscono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Gli altri canali in HD si vedono sempre
A Rivergaro a partire dalle 22.30 di oggi i 3 canali rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, non vedo rai Premium e movie, i canali 1,2,3 sulle ore 22 sono scomparsi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai movie e raistoria non si vedono o si vedono una volta l’anno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ da oggi pomeriggio dalle 15,45, che Rai 1 – 2 -3 non si vedono, manca il segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Gia aggiornato col decoder e finora nessun problema. Tutti gli altri canali, compresi i privati, funzionano perfettamente.
Non vedo rai uno e rai due, abito a Torreglia in provincia di Padova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, è da 2/3 settimane che ricevo malissimo tutti i canali RAI pur con aggiornamenti continui località Pieve Ponte Faenza 48018.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risiedo in Valsamoggia a Monteveglio. Dall’8 marzo non si vede più RAI 1 e RAI 2, nè HD, nè altro.
Faccio più sintonizzazioni al giorno ma solo in un paio di occasioni si è visto bene per qualche ora (tv accesa la sera), poi più nulla.
Ho una tv di nuova generazione, non necessito di Decoder. Lo stesso problema lo hanno i vicini della stessa zona, anche se collegati ad antenne diverse. Anche nelle frazioni limitrofe in molti hanno riscontrato lo stesso problema. Ho appena chiamato un antennista che suggerisce di acquistare un decoder satellitare (oltre tutto costoso, 160 euro), ma non credo risolva il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Visto che paghiamo tutti il Canone RAI nelle nostre bollette, sarebbe il caso di risolvere.
Da domenica 27 marzo sono spariti completamente i canali RAI sia HD che SD. Ho provato ad eseguire almeno 8 risintonizzazioni. RAi 3 Emilia Romagna proprio non esiste. Da oggi alle 12:50 sono riuscito a trovare i canali rai1 SD sul canale 182, rai2 SD sul 183 e rai3 HD lazio sul 78. Vedete voi se si può continuare così! L’unica cosa positiva è che almeno non vediamo più quei telegiornali indecorosi di parte e vergognosi!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal passaggio all’hd dell’8/3 u.s
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo più i segnali dei canali rai (Torreglia, 35038)
È dal 20 giorni che non vedo più i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Monte San Piretro
Appena fatto il cosiddetto switch off i canali RAI in HD si sono visti bene per qualche giorno poi il segnale è degradato fino a non vedere più 1-2-3- però si riusciva a vedere 501 502 503 ora da qualche giorno sono spariti completamente appaiono saltuariamente con visione a mosaico.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Unici canali visibili tutti Mediaset
Di giorno quasi tutto ok , la sera dalle ore 20,30 cominciano a saltare parzialmente , poi si ripristina , poi saltano proprio , questo a BASTIGLIA e Sorbara Bomporto . Le TV sono di ultima generazione , quando va male dice segnale debole
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’unico canale che vedo a scatti è RaiUno HD, devo vederlo su RaiUno sd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sia la mattina, circa verso le ore 8/9/10, e la sera passate le 20/21 circa, sparisce per decine di minuti il segnale. In altri momenti della giornata si hanno dei periodo più brevi in cui il monitor è ‘tassellato’ e quindi non si vede. Prima del digitale non c’erano problemi con RAI, con Mediaset non c’erano problemi prima del digitale né ora col digitale. Zona: Vignola.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai 1 Rai 2 Rai 3 non si vedono quasi mai negli ultimi 3giorni . Provvedere o non paghiamo più il canone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.alla sera rai 1 2 3 non si vedono inesistenti fatto piu volte risitntonizzazzione ma nulla!!!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.persi completamente i canali RAI sia digitali normali che in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai si vedono a fasce orarie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo le 22 i canali rai perdono il segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI e alla sintonizzazione non appare RAI 3 Emilia Romagna e nemmeno RAI sport HD (58)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono i canali Rai in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In zona Saragozza Meloncello, RaiHd mux 37 da Montevenda echi distruttivi in particolare modo ore serali o saltuari con Mer minore di 20-22 eCBer intorno a 8-9 alla meno 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mux 37 da Barbiano non ricevibile in zona e mux 37 da Casteldebole in verticale ancora peggio.
Antenna nuova Loga Offel e anche Televes, centrale programmabile Ikusi One.
Stesso problema Croce Casalecchio, Zola Predosa.
Centinaia di stabili con gli stessi problemi.
È ora che i “tecnici Rai” si diano una svegliata e cerchino di risolvere.
Non vedo rai1 rai2 rai3 dal 18 marzo dopo varie risontizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dagli inizi di marzo che a Vignola MO i canali RAI non si vedono più. Televisori nuovi, sintonizzazione 4÷5 volte al giorno. Brevi apparizioni poi più niente. I canali Mediaset invece impeccabili. Ma forse la RAI non è all’altezza del suo compito?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da fine febbraio i canali si vedono malissimo e non si sentono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Immagine a quadratini e audio che si interrompe.
Grazie per il miglioramento del servizio.
La RAI è assente sia Rai 1 rai2 rai3 non si vedono però il canone si paga
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono più: rai1, rai2,rai3 rainew in hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fino al 14 marzo era possibile vedere tutti i canali sopracitati. Fatta la sintonizzazione dei canali varie volte. A volte dopo la sintonizzazione si vedono i canali sopracitati per un paio d’ore , poi spariscono. Rai 3 emilia romagna non si vede più neppure sul canale 503, in compenso a giorni si vedono rai3 piemonte, rai3 lazio. Il canone lo pago regolarmente e gradirei rivedere i canali rai. Grazie
Risintonizzato e canali Rai assenti. Si vede tv croata.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 13 marzo nonostante ripetute sintonizzazioni del decoder dalle 1830 alle 11 del giorno dopo i canali rai non si vedono più cosa succede io n veneto grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai risontizzazione fatta e il tecnico ha cambiato antenna e alzato l’asta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa mattina i canali Rai 1-2-3 HD si vedevano benissimo. Adesso, ore 16 sono completamente disturbati. Questo accade ogni giorno dal 8 marzo scorso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ravenna centro, tutte le sere verso le 21 i canali Rai non si vedono più, mentre di giorno si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Milano Sud, via Dei Missaglia il segnale è debole e la visione è tutta a frammenti…? Da giorni…!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In mattinata bene poi dalle 13.00 circa tutti frammenti per ore . Tutti e tre i canali rai, gli altri perfetti ! ?
Da giorni rai1 HD funziona a scatti. Devo vedere rai1 sd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Francesco da Milano
il segnale ricevuto dal Venda e anche da Velo Veronese ha una qualità a dir poco discutibile di giorno e la sera riesce perfino a peggiorare fino alla scomparsa delle immagini.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Complimenti….
buongiorno televisore nuovissimo i canali rai 1 2 3 HD vanno malissimo e la tv si blocca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mentre i primi 2 giorni andava bene !!!
Premetto che ho TV molto recenti e anche se ho eseguito diverse volte la sincronizzazione la rai non si vede più. Tutto ciò è vergognoso! Io il canone lo pago regolarmente da sempre!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non sempre si vedono, risintonizzando il televisore riceve i canali croati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scomparsi segnali Rai HD sui tre televisori in casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 27.03.2022 è scomparso nella mia zona (Penne) il segnale Rai relativo ai canali rai1-2-3regione e rai News 24.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa mattina si vede solo Rai 3 e non Rai 2 ne Rai 1.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.