Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Non si riesce a vedere rai 1 rai2 rai3. Qualche volta arriva il segnale e poi va via. Molto disturbato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo la ri/ sintonizzazione solo i canali rai non si vedono su televisori anche nuovi (uno comprato a novembre)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri mattina non si vedono i canali RAI scomparsi completamente in HD es SD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non se ne può più di questo disservizio
A tratti ed in alcune ore della giornata si vedono ma più delle volte Rai 1 Rai 2 e Rai 3 non si vedono esce segnale debole
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scrivo da Massafra in provincia di Taranto e, da diversi giorni faccio la spola tra casa mia, quella dei miei suoceri e quella dei miei genitori per risintonizzare i rispettivi televisori poiché il segnale dei canali rai compare e scompare nell’arco della giornata.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non voglio fare commenti perché i fatti parlano da soli.
da più tempo solo i canali Rai a Treviso presentano problemi, spesso al mattino la tv non si sintonizza per qualche ora specie quelli HD per poi aggiustarsi, adesso il problema si presenta anche di sera nel mezzo dei programmi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.tutto il resto dei canali da mediaset a la7 ed altri non presenta problemi.
Rai 123 assenza rete Gallipoli centro il segnale non è costante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai spariti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai HD e ad hanno il segnale discontinuo. Da quando hanno fatto la conversione al nuovo digitale le cose sono peggiorate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Mottola. Antenna orientata verso Santeramo in colle. Dopo la ricerca canali stasera i canali rai si vedono a tratti e poi spariscono . Sia quelli HD che se.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo varie sintonizzazioni con tv di ultima generazione hd, non vedo i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa una settimana i canali rai si vedono malissimo o non si vedono proprio anche a seguito di risintonizzazione e quindi ne su Rai HD ne su 501…502…503…e via dicendo.considerato che paghiamo puntualmente o il canone almeno il minimo del servizio!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di Ricezione su tutti i canali Rai. Giorno 13/4 Ore 20
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.io ho due televisori predisposti allo switch digitale comprati nel 2019, su uno vedo bene i canali rai , mentre su un altro no, e sempre con la stessa antenna. Come mai?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.segnale RAI scomparso !!! si vedono canali di TV che hanno 3 spettatori e noi che paghiamo il canone ????????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da martedì mattina 12 aprile 2022 non si vedono più i canali RAI in tutta la mia zona. Ceglie Messapica (BR).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prendiamo il segnale da Martina Franca e la RAI era sul (canale 5) 7Mh. Adesso non arriva nessun segnale. Ne arriva uno dal canale 30 ma il livello di qualità è basso e imposta i canali RAI da 850 in salire.
non si vede rai1 2 3 da una settimana grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.i canali 1 e 2 e 3 rai si vedono intermittenza sono di imola
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi rai hd ripetitore a sonnino prov.latina ci sono grossi problemi????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona cortexandra Sestu non si vedono i canali Rai risintonizzati i canali non si vedono neanche al canale 501
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando c’è stato lo switch digitale, sono molto disturbati i canali 1, 2 e 3 (quelli in HD). Tant’è che non è possibile seguire un programma su questi canali.
Nessun problema invece per 501, 502 e 503 (bassa definizione).
Periodicamente faccio la risintonizzazione dei canali, ma non cambia nulla.
Prima dello switch di Marzo i canali 501, 502, 503 (che all’epoca erano HD) li ricevevo benissimo.
Nota: nel 2013 mi è stato installato un filtro LTE, in quanto il segnale era disturbato da una antenna 4G vicino casa (Paruzzaro – NO). In quel caso tutto si risolse con il filtro, installato con l’intervento di Helpinterferenze.it.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI 1, 2 E 3 HD, Rai News 24 e le tre reti RAI SD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Siracusa non vediamo Rai uno Hd, Rai due Hd, Rai tre Hd, Rai news 24, Rai1 Sd, Raidue Sd e Rai tre Sd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai1HD, Rai2HD, Rai3HD, RaiNews24, Rai1SD, Rai2SD e Rai3SD non sono visibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai 1 2 3 e altri ancora
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai scomparsi e non sintonizzabilpi nemmeno manualmente. Praticamente frequenze Rai inesistenti. Ma il Canone scomparirà con loro?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn si vedono i primi 3 canali Rai a Bitritto prov Bari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera al posto dei canali Rai vediamo dopo la risintonizzazione canali slavi o albanesi hdtv!1 23 complimenti per la disorganizzazione comunque il canone lo paghiamo anche se non dovremmo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale assente da circa 24 ore in zona Castellaneta (Ta). Nonostante le numerose risintonizzazioni. I costi del canone divenuti obbligatori in bolletta, non si bloccano mai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri e oggi 13 aprile 2022 i canali rai hd non si vedono. Bari.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera , ho problemi di ricezione segnale ormai da tre giorni che non riesco a vedere la rai tranne in pochissime ore durante la giornata facendo più volte la sintonizzazione…spero che al più presto si risolva il tutto grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 1 2 3 da settimane si vedono solo la sera nel pomeriggio non si vedono per niente o si vedono a tratti. Se si fa la risintonizzazione dei canali non vengono per nulla trovati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più nessun canale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono canali RAI HD e canali RAI SD comune Alba Adriatica,nonostante risintonizzazione canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai HD dal tardo pomeriggio non si vedono. Zona Bitonto prv. Bari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è segnale x rai Premium, rai movie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 13 aprile 2022 da diversi giorni dopo aver risintonizzato più volte la TV i canali RAI tutti non si vedono e i canali Mediaset Cripati anche La 7 eppure la mia TV è di ultima generazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riceve il segnale Rai Hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.nel comune di abetone cutigliano non si vedono canali rai, ho contattato antennista che mia ha detto che ci sono problemi con il ripetitore di cutigliano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 12 aprile 2022 non si vedono i canali Rai nella zona di Martina Franca della provincia di Taranto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Eseguita la rielezione senza esito
Non si vedono più i canali Rai hd da oltre 24 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Imola spesso non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 1 RAI 2 RAI 3 o semplicemente salta la trasmissione per periodi di tempo non prevedibili sempre su RAI 1 RAI 2 RAI 3.
501, 502, 503 non si vedono. Dopo molteplici sintonizzazioni sono scomparsi anche i canali di RAI 4 e RAI 5.
Non si vedono tutti i canali rai nella zona stadio di Bologna… La rai ha cambiato ripetitore e adesso tocca cambiare a noi l’antenna e comunque non prenderemo tutti i canali perché coperti dal monte…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo da oggi 12 aprile 2022 i canali 1-2-3 della Rai in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 1-2-3 non si vedono ed alcuni canali 27-49, anche Mediaset, con segnale disturbato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina, 12 aprile 2022, non si vedono RAI1 RAI 2; RAI 3 la vedo solo sul 501; si vede bene anche Raipremium sul 25. E io pago!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono più i canali della Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai in una tv di vedono disturbati, nell altra, piu nuova non si vedono proprio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche sera non riesco a vedere Rai 1 e Rai 2 . Di pomeriggio si vede bene, verso le 20 scompaiono, nonostante vari tentativi di risintonizzazione tramite nuovo decoder comprato appositamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono più i canali RAI nanche nel 501 502 503 o 101 102 103. La televisione e’ nuova del 2022 e prima con TV vecchia e decoder si vedevano. Ho provato anche a risintonizzare ma niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 12,00 circa non si vedono i nuovi canali in HD di RAI 1, 2 e 3. Ma solo quelli in sd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina, senza alcun motivo non è possibile vedere Rai 1 HD e Rai 2 HD. Fino a ieri tutto perfetto, l’antennista aveva risolto perfettamente i disagi precedenti. È mai possibile che ogni 3×2 ci si ritrovi in questa situazione?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È gradita la risoluzione quanto prima.
Oggi 12 Aprile non si vedono Rai 1Hd, Rai 2 Hd pur avendo 2 televisori smart di ultima generazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fabriano – Rai 2 da una settimana si vede a strappi causa segnale insufficiente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Su tutti i televisori di casa, sia smart TV che con decoder nuovo.
Non si vedono rai uno due e tre in HD solo sui canali 501 502 e 503 in SD dal giorno 2 e 3 Aprile 2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisore di ultima generazione
Da oggi non riceviamo i canali RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI sono disturbati, a volte talmente disturbati da essere costretti a vedere l’omologo di Mediaset .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ceglie Messapica br
12/04/2022
Non so vedono i 3 canali RAI principali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono tutti i canali rai hd perché assente completamente il segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Manduria niente canali Rai HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono canali RAI e televisore già nuova generazione e non va RAI Play. Fatta sintonizzazione più volte. Non è possibile con il canone che paghiamo!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina Rai 1 2 e 3 HD non si vedono più 🙁
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni non si vedono i programmi RAI nonostante abbiamo i decoder nuovi ,e più volte risintonizzati.E in più paghiamo anche il canone..che truffa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La Rai è sparita già da ieri ho una tv smart TV di ultima generazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vorrei segnalare che da circa una settimana il ripetitore Rai sito a Monteu da Po risulta spento ( o non funzionante ) .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.PS come mai questo impianto fornisce solo i segnali di RAI 1 / 2 / 3 e non di tutti gli altri canali 4 , 5 , sport ect
Da qualche giorno qui in paese pochi riescono a vedere i canali rai nonostante abbiamo comperato nuovi ricevitori , ci sentiamo presi in giro da sempre la rai qui ha avuto problemi ma ora siamo proprio alla frutta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da sabato pomeriggio non si vedono più i canali Rai 1-2-3 in Hd, Ch 37, mi sembra, provenienti dalla vallata del Santerno, sul ponte di Fontanelice. Ok invece i canali rai in Sd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno i canali rai non si vedono più, ho fatto più volte la risintonizzazione ma nulla da fare. È inconcepibile che canali per cui siamo obbligati anche a pagare il canone non si vedano. Una vergogna!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai nonostante ho acquistato da poco una Smart TV in 4k!!!! Una vergogna nel 2022 e in più si paga anche il canone!VERGOGNA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.