Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Dopo aver risintonizzato la Smart tv dove avevo tutto in HD da una decina di giorni son spariti tutti i canali Rai Mediaset è il resto si vedono perfettamente… in più facendo la risintonizzaziome il problema rimane per vedere Rai uno devo usare il 501 con segnale SD pessimo e’ un disservizio che fra tv nuove e canone Rai non tollero !!!! Che è successo!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono un bel po di giorni che non si vedono i programmi rai che senso ha pagare il canone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dal primo pomeriggio non si vedono i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve dopo la risintonizzazione sono spariti i canali rai1,rai2,rai3. Uso un tv di ultima generazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Novi Ligure en on ricevo da ieri il segnale RAI.
Buongiorno scrivo da Martina Franca,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da un paio di giorni ho problemi di ricezione al mio tv,le reti RAI arrivano con immagini disturbate…
Cordiali saluti
Improvvisamente non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ricezione disturbata dei canali Rai dopo l’8 marzo 2022.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risontonizzazione già’ effettuata più volte .
È tutto il giorno che a Savona non si vedono i canali RAI.. è vergognoso che una struttura pubblica non si preoccupi di verificare anche in giorni festivi la ricezione dei canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho rifatto la sintonizzazione delle due TV che ho in casa e non vedo i canali. Anche ieri era la stessa cosa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal cambio frequenze la ricezione rai è disturbata sig 1 2 e 3, passo a 501 502 e 503 ma anche qui spesso ci sono problemi di ricezione.
Saluti
È da una settimana che non riesco a vedere i programmi della rai, eppure è da 37 anni che pago l’abbonamento rai.1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo il Blackout in alcuni televisori di ultima generazione non ricevono i canali rai o sono disturbati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo un brevissimo black out energetico non si vedono i canali nemmeno risintonizzando
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da stamattina ogni tanto scompaiono rai1 rai2 rai3 e rainews24
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI HD da ripetitore colle crocetta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E mai possibile che il canale Rai news 24 non si veda: risintonizzo la TV la mattina e si vede per un po’ poi sparisce del tutto. Solo con la questo canale ho questo problema, le TV sono nuove e non riesco a capire il problema visto che 2 mesi fa era tutto OK!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito ad Imola in via Francesco Lanzoni
grazie
In seguito al processo di refarming delle frequenze del digitale terrestre avvenuto in provincia di Bari lunedì 13 aprile 2022, vorrei segnalare che a Turi (Ba), nelle serate di giovedì 14 aprile 2022 e venerdì 15 aprile 2022 dalle 20:30 a notte inoltrata, tutti i canali televisivi RAI trasmessi da Montecaccia sui Mux Ch. 26, Ch. 30 e Ch. 40 si sono oscurati completamente. Questo problema di interferenze isofrequenziali di echi di segnali provenienti da altre postazioni per i mux trasmessi da Montecaccia era noto fin dal 2012. Finora il Mux 1 della Rai (Rai 1, Rai 2, Rai 3 e Rai News 24) lo ricevevamo in VHF sul Ch. 9 trasmesso dalla sede Rai di Bari Via Dalmazia, segnale che ora è stato spento.
Questa situazione si verificherà nuovamente in tutte le serate di scirocco e caldo umido soprattutto nei mesi prossimi andando incontro al caldo umido estivo se non si prenderanno le dovute contromisure.
Ing. Giacomo Antonio Martinelli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Turi (Ba)
Salve, mi trovo in provincia di Catania, San Giovanni La punta, da quando è avvenuto l’aggiornamento canali, l’8 marzo, i canali Rai sono più deboli speso pixellano o spariscono ho fatto l’aggiornamento dei canali ho provato tutte le frequente Rai trovate ma nulla, il segnale è buono ma la qualità no. Con la confusione di ripetitori che abbiamo in questa zona quali sono i migliori per il puntare con successo l’antenna. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi, domenica 17 aprile 2022, sulla rete 3 alle ore 14:00 e alle ore 19:30 nella zona della Valpolcevera (Ripetitore Monte Figogna) è stato trasmesso il TGR della Toscana invece di quello della Liguria.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere i canali RAI, nonostante faccia la risintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni su matera zona nord non si ricevono rai 1,2,3 basilicata HD con assenza di segnale, antenne puntate su Pomarico e Potenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1,2,3,SD visibili su 501,502,503,
Putignano da giorni non si vedono più i 3 canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 15 aprile non ricevo di nuovo i canali Rai, mentre gli altri si vedono benissimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si sicevono RAI 1 , RAI2, e RAI 3 dal 7 aprile a tutt’oggi 17 aprile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella provincia di Isernia la ricezione dei canali RAI è stata sempre carente
I canali Rai hd non vengono sintonizzati per cui i canali 1,2,3,48 non vengono riconosciuti e quindi non compaiono nell’elenco dei canali. Bella schifezza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona via la martella canali rai hd non più visibili da 2 giorni, anche con risintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai hd non vengono sintonizzati per cui i canali 1,2,3,48 non vengono riconosciuti e quindi non compaiono nell’elenco dei canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella provincia a sud di Salerno da due giorni non si vedono più Rai 4 e rai 5. Anche provando a risintonizzare non succede nulla e il canale 40 non ha segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Bari Quartiere San Paolo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E mai possibile che i canali rai non si vedono risintonizzo la TV la mattina e si vedono arriva la sera e spariscono rifaccio la risintonizzazione e spariscono del tutto solo con la rai questo problema le TV sono nuove ci fanno pagare la rai inutilmente e nn si riesce a capire il problema
da due gg RAI 1 HD, RAI 2 HD, RAI 3 HA sono spariti e non ricompaiono dopo la risintonizzazione, continuano a vedersi gli altri canali RAI ma non regolarmente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai non si vedono noci provincia di Bari..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno mi trovo a noci provincia di Bari .ho una nuova tv digitale ma da ieri sono spariti i canali rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisore nuovissimo comprato 1 mese fa. Fino a ieri tutto ok, da oggi non si vede più la rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche facendo la sintonizzazione manuale il ch 43 risulta inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.TUTTI I CANALI RAI DELLE VOLTE NON SI VEDONO E A VOLTE SI VEDONO DISTURBATI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai HD su frequenza 37 vengono visti con difficoltà da una TV lg55″. Spesso mi dà segnale assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cambiata antenna e tutti i cavi e ho migliorato di poco il segnale ma ho ancora segnale assente soprattutto se passa da canale 5HD a Rai 1HD.
Con una TV lg32″ invece non ho problemi.
Da diversi giorni,con l’avvio del nuovo segnale,ho provveduto a effettuare 5/6 volte al giorno la risintonizzazione e tutti i canali ricevo tranne i canali tutti della RAI. HO UN NUOVO TELEVISORE ACQUISTATO DUE MESI FA, e prima vedevo tutto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante la snitonizzazione da ieri 15 aprile rai 3 basilicata non si non è visibile rai news rai 1 hd rai 2 HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisore qled samsug…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione rai dei programmi HD da molto tempo in Putignamo(Ba)
Dal 14 aprile tutti i canali rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo le ore 10 la visione diventa disturbata , fino a non vedersi più. Solo su tutti i canali rai. Si vedono solo dal 501 in poi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono tutti i canali RAI da circa 1 settimana anche dopo aver fatto la risintonizione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A tutt’oggi non si vedono i canali 1,2 e 3 della Rai anche sintonizzando vanno e vengono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Ormai da 10 giorni e più che la RAI è inaffidabile. L’unico modo per vederla è su RaiPlay.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno non sono visibili i canali RAI, da ieri neanche in canali SD (501,502,503). Ho provato anche a risintonizzare ma i canali RAI non sono stati più memorizzati.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri dalle 20,30 del 15 aprile 2022 per oltre 2 ore i canali rai non si vedevano, anche con i programmi 501 502 503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è segnale su Rai1 Rai2 Rai3 e se fai la sintonizzazione spariscono del tutto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Sermide e Felonica dalle ore 22 di oggi 15 Aprile Rai 5 non è più visibile nonostante vari tentativi di risintonizzazione del televisore.Va inoltre segnalato che anche Rai move e Rai premium presentano parecchia instabilità, infatti spariscono per un po di tempo poi ritornano autonomamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono canali rai e altri canali. Provato risintonizzazione ma nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 e Rai,3 molto disturbarti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai1, 2 e 3, sia in hd, sia in sd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono scomparsi tutti i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Valenzano Bari provincia di Bari e non si vedono tutti i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Castellarano tutti i canali RAI sono scomparsi da qualche settimana.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI HD non si vedono e siamo al 15 aprile 2022 ore 21.30.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI sul digitale terrestre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.PUTIGNANO non si vede più canali RAI DAL 13 aprile 2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.quante volte al giorno dobbiamo risintonizzare la TV? 3-4-5 ,booh
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scrivo da Noicattaro( Ba)
Non si vedono i canali rai 3 premium e movie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.noci 15/04/22
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problemi ricezione canali rai, ormai da due settimane, non basta risintonizzare, subito dopo il segnale viene perso di nuovo
Comune di Grignano Polesine dalle 19 fino alle 7 del giorno dopo non si vede Rai 1 Rai 2 Rai 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SINTONIZZAZIONI RIPETUTA PIU VOLTE MA NON SI RIESCE A SINTINIZZARE NESSUN CANALE RAI,SOLO RAI SD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 10 aprile circa i canali Rai HD non si vedono. Segnale disturbato e visione dell’immagine con i classici quadrettini o del tutto assente. TV nuovi e risintonizzati più volte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai nonostante una TV nuova e aggiornando in continuazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 1415 alle 1510 del 14 apr 2022 non si vedeva Raisport ( giro di Sicilia). Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 4/5 giorni non si vedono più i canali Rai 1-2-3, anche se si prova risintonizzare non cambia nulla, alcuni pomeriggio il segnale è buono, ma puntualmente la sera sparisce.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ancora problemi di qualità segnale su tutti i canali RAI sia HD che SD a Casalecchio di Reno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno da da ieri 14 aprile non c’è copertura di segnale per i canali Rai 1 Rai 2 Rai 3 naturalmente HD.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche Rai News sul 48 imprendibile.
Non è un problema del mio televisore che fino a ieri riceveva il segnale di questi canali HD
Dal 11.04.22 inaccessibili reti RAI e alre locali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Se il segnale sembra arrivare è molto disturbato e scompare dopo pochi minuti.
Televisore nuovo, risintonizzazioni molteplici ma inutili.