Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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da diversi giorni il segnale rai è assente per buona parte della giornata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI, canone pagato per un servizio che non ho.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante pago profumatamente, non si vedono i canali RAI ad Alcamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Moniga del Garda sparita Rai sport+ HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Città Castellaneta ricezione segnale da Monte Scuro (Calabria). Il segnale arriva ad intermittenza con assenza di da 1 a 3 ore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È un mese che non vedo Rai 1/2/3/4/5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono più nessun canale rai e nemmeno con la ricerca noni agganciano TV nuova grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 1 mese Rai4 e Rai5 non più visibili. Tutti gli altri ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono più canali Ra1/2/3 e con il reset è scomparso RaiMovie
Da prima di Pasqua che ad Imola non si vede nessun canale Rai nemmeno su 501, 502,503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 25 4 2022 nn ricevo regolarmente i canali televisi (tutti) utenza canoni bolletta pagamenti regolari decoder presente gia collegato all’antenna .grazie Carolina Gandelli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.altro che hd! qui non si vede piu’ nulla pur avendo la tv di ultima generazione. sinora la truffa del canone sottratto mensilmente in maniera coatta si limitava ai notiziari spazzatura ed ai programmi settari, adesso con l’avvento dell’hd la truffa è diventata inaccettabile perchè pago un servizio che lascia la tv inattiva!!!! vergogna!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale rai debole e spesso assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In zona Altamura i canali Rai HD non si vedono più, il relativo segnale su canale 30 è bassissimo e disturbato. Inoltre sui canali SD non è trasmesso il TG3 Puglia, ma quello di altre regioni (oggi Lazio, altre volte Piemonte)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vi segnalo che da diversi giorni i canali RAI si vedono fino alle ore 16,00 , poi scompaiono ,poi si rivedono dopo le23.00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vasto zona San Biagio i canali Rai non si vedono da un mese vergogna e paghiamo pure il canone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ dal 22 aprile che RAI 1 HD e RAI 2 HD non si vedono più sul mio TV HD/4K Panasonic.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti gli altri canali HD si vedono tranquillamente.
È dal 10 aprile che tutti i canali rai ( HD e non HD) a Mottola non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da almeno 3 giorni non si vedono i canali Rai sulle numerazioni 1,2 e 3 e a casa di mia madre non si vedono neppure sui canali 501,502 e 503 su nessun televisore dotati di decoder e uno in full hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn si vedono i canalinrai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando c’è stato lo switch off a Villafranca di Verona non vedo più il canale 21 e tra l’altro il canale 100 non l’ho mai ricevuto .So che qualcuno li vede ma io non li ricevo neanche sul televisore della mensa che c’è sul posto di lavoro che si trova nel paese vicino. I canali rai 1 2 e 3 sono stati ripristinati dopo innumerevoli lamentele ma non questi. Credo che il servizio televisivo dovesse essere sostituito con uno equivalente e non con uno peggiore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono giorni che la rai a castellaneta (TA) non si vede più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 22 aprile sui televisori di nuova generazione si vedono tutti i canali mediaset HD alla giusta numerazione ma nessun canale RAI 1,2,3, sport, news, ecc.,dopo aver provato la risintonizzazione automatica più volte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Interferenza continua Rai 1, 2, 3 e 5 da circa 10 gg. Sconto sul canone spero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In Ancona da alcuni giorni segnale canali RAI digitale (non analogico) saltano di continuo ogni 2-3 minuti per poi ritornare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale RAI assente , da circa una settimana non si vede più nulla , anche dopo aver acquistato il decoder per i nuovi canali digitali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai due in questo momento ha una discrasia temporale tra il parlato e l’immagine…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai1e2HD mai visti. Rai3SD ok su 503. Tutti gli altri HD sempre stati ok. Antenna condominiale: gli altri vedono i canali Rai. Mio Tv è Hd. Bravo chi risolve il mistero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 15 aprile a Statte non ricevo più tutti i canali Rai. Ho risintonizzato più volte ma la situazione non cambia. Segnale inesistente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Massafra oggi 22 aprile è il terzo giorno che risintonizzo le tv ma niente continua a non vedersi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai in hd non sono più visibili da diversi giorni nonostante la risintonizzazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi i canali Rai non si vedono, o meglio il segnale si interrompe ogni pochi minuti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho 3 televisori in casa di cui 2 samsung e 1 telefunken. Sono tutti di ultima generazione. Su 1 samsung e sul telefunken non riesco a sintonizzare i canali RAI. Ho provato più volte anche resettando gli apparecchi ma nulla da fare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando c’è stato lo switch-off nella mia zona (20 aprile 2022) i Canali Rai non si trovano più neanche facendo la risintonizzazione. Succede alla Tv con tecnologia DVB-T2, ma non li trova neanche col decoder acquistato proprio ieri. In pratica sono spariti i Canali Rai Hd ai numeri 1, 2, 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ora 14 il segnale va e viene sui canali Rai , sono residente a Genzano di Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai non si vedono anche dopo una nuova sintonizzazione canali (Cisterna di Latina)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi I canali Rai non si vedono anche se ho provato a fare di nuovo la sintonizzazione canali (Cisterna di Latina)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Tutti i programmi Rai non hanno audio da questa mattina. Sonnino provincia di Latina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continui interruzioni dovute ad assenza del segnale digitale terrestre della durata di una decina di secondi che si susseguono per almeno per tre o quattro volte per ora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai si vedono malissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.tutti i canali rai (tutti) non si vedono completamente. Tv nuova. Ricerca già fatta. Da non ripetere perché non vengono rilevati quindi saltati completamente e sostituiti dai canali Mediaset
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai non sono visibili per assenza segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina NON si vedono i canali RAI. Premetto di aver sostituito i televisori . Ogni 30 minuti risintonizzo , ma niente . Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione..
Oggi 22/04 segnale debole, tutti i canali rai non si vedono a L’Aquila
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi I canali Rai non si vedono anche se ho provato a fare di nuovo la sintonizzazione canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche oggi, causa cattivo tempo il segnale Rai è disturbato o non visibile, tutto ciò è normale???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Colombaro di corte Franca non riesco a vedere Rai1hd e Rai2hd, ovviamente TV di nuova generazione oltre al fatto che quando erano tra il 501 e 503 non ho mai avuto problemi…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.segnale intermittente manca per pochi secondi e veramente fastidioso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fino a ieri almeno mi usciva no segnale, riguardante i canali della RAI,poi ho risintonizzato il tutto,e al momento non me li da proprio più al televisore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutto ciò è inammissibile comunque, perché tutto il resto dei canali,si vedono nella perfezione totale.
La RAI che nonostante tutto la paghiamo pure,non dandoci il servizio è una vera caricatura a questo punto.
Disturbati e inguardabili da circa 10 gg – Rai 1 Rai 2, Rai 3, Rai 5. Bene solo Rai Storia e Rai Movie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai spesso disturbati,anche dopo aver fatto la risintonizzazione dei canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche tempo, dire verso la fine di marzo, i canali RAI 1, 2, 3 e RAI News sul 48 si vedono a intermittenza, ovvero qualche giorno sì e altri no. Ieri (20 aprile) si vedeva esclusivamente RAI 3 che poi è scomparsa.
Ho un televisore di recente costruzione (2021) LG OLED con sintonizzazione automatica. IN qualche caso i canali RAI di cui in apertura compaiono nell’elenco dei canali selezionabili ma non si riceve nessun segnale, in altri casi gli stessi canali non compaiono nemmeno nell’elenco dei selezionabili.
Sono residente nel comune di Casina in prossimità del ripetitore di RAI di Monteduro (che vedo dalla mia abitazione).
Ringrazio per l’attenzione.
Cordiali saluti.
Vando Piccagli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vasto tutta zona San Biagio i canali Rai non si vedono da 20 giorni nessun segnale che facciamo non paghiamo più il canone visto che non vediamo niente???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 20 giorni che a Vasto zona via San Biagio i canali Rai non si vedono si paga il canone senza vedere niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fino ieri vedevo tt i canali ora fatta la nuova ricerca canali la Rai è sparita ho un nuovo tv la Rai deve far fare soldi ai tecnici con antenne nuove e impianti perché non usa una frequenza più forte ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai news 24 è molto disturbato visione impossibile, zona colli albani albano laziale cecchina rm 00041
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, è una vergogna da quando è stato fatto il refarming del digitale terrestre con abbandono delle reti Vhf e passaggio a ch 30 i canali Rai non si vedono tranne che in alcune zone. Questa situazione persiste ormai da diversi giorni ed è inammissibile che un servizio pubblico non si mobiliti per risolvere i problemi creati a migliaia di utenti che pagano regolarmente il canone e che non dia nemmeno indicazioni su come risolvere il problema. Tali inconvenienti non si sono verificati con le reti Mediaset che si prendono regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando i canali sono in hd RAI 1-2-3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.o non si vedono o il segnale è disturbato mentre tutte le altre reti si vedono perfettamente.
Segnale assente da stamattina in tutta la zona, non si trovano i canali neanche facendo la sintonizzazione manuale sia su decoder che su TV 2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.HD non si vede
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 15 aprile non piu’ visibili canali rai hd e rai 3 Basilicata in tutta la zona di via la martella. Effettuato piu’ volte al giorno la ricerca canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Camerano in Viale Corraducci non si vede piu’ la rai (prima si vedeva da un ripetitore posto verso Sud)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, da stamattina sono spariti i canali rai. Preciso che ho una tv di ultima generazione e fino a ieri prendevo tutti o canali, adesso i canali rai li vedo solo in sd. Ho provato a risintonizzare ma senza esito positivo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nei programmi in diretta il tempo dell’espressione delle labbra non corrisponde a quello della voce dei personaggi televisivi!!! Insomma è coje un doppiaggio fatto male! Ma sono davve3in diretta questi programmi? Prova del cuoco, Oggi è un altro giorno, Domenica in….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non si sintonizzato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante la tv nuova ultra smart, i canali Rai dal 15 non si vedono per niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Eseguo la sintonizzazione due tre volte al giorno senza successo.
Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.vedo i canali rai 1 e 2 e 3 in hd quando di punto in bianco scompaiono e appare la indicazione assenza segnale. oggi 20/4 2022 rai 1 hd era splendidamente visibile sino alle 9,00 circa. Poi…assenza segnale. il fatto si ripete frequentemente. se provo a risintonizzare rai 1 2 3 in hd non vengonosintonixìzzati, vedo perfettamente tutti gli altri canali in hd. il tv e un Panasonic 50 ” HDMI.
gRAZIE
Salve dall’8 marzo ricevo i canali hd della rai (rai1, rai2 e rai3) con continue interruzioni; prima di questa data li ricevevo bene. Stiamo pagando un canone, io dal primo giorno che mi sono fatto una famiglia (1990); ci stanno facendo acquistare decoder e tv di nuova generazione (con la presa in giro dei contributi) per vedere l’hd e poi, proprio la tv di stato non è in grado di trasmetterlo. Ricordo che Mediaset, La7 e quant’altro ci sia in giro non hanno mai creato problemi di visualizzazione, anzi questi li vedevo in hd già da diversi anni e dopo questa data si continuano a vedere bene. Per adesso, quelli della RAI, intendo 1, 2 e 3, sono gli unici canali che riesco a vedere in modo discreto in SD, ma visto che questa risoluzione a fine 2022 sparirà completamente dovrebbe sparire anche il canone, o mi sbaglio?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.