Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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Da più di una settimana problemi rai3 hd rai4 rai movie ,ripetitore monte oro frequenza ch40,626mhz qualità segnale oscillante con effetto mosaico.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono qui a segnalare il problema dei segnali Rai sia in Hd che in Sd che in alcune fasce orarie spariscono. Quasi tutti i giorni. E non è che devo risintonizzare ogni volta ma che proprio c’è questa caduta del segnale. Mediaset La 7 e tutti gli altri non dimostrano nessuna perdita di segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quindi devo capire se c’è qualcosa che disturba nell’ area circostante o che realmente ci sono dei ripetitori che hanno perdite di trasmissione.
Non si vede nessun canale Rai dalle 21.30. Risintonizzato due volte, si prendono canali sloveni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sparito segnale Rai anche con risintonizzazione nulla di fatto si parte da rete 4 Mediaset
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Gallipoli, è da una settimana che non si prendono i canali RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa sei mesi non riesco a vedere i canali rai HD Devo risintonizzare continuamente. Televisore ultima generazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche oggi canali rai non si vedono 1settimana Genova 16/5/2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante TV nuovo e nonostante risintonizzi giornalmente i canali rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La visione di diversi canali va e viene, come mai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.vedo bene rai sport rai3 gulp yoyo premium storia . disturbatissimi rai 1 rai 2. per le altre non vedo niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 3 giorni non si vedono i canali rai HD. Si vedono solo quelli in Standard Definition
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ incredibile come ad oggi sussistono problemi nella ricezione dei canali Rai da quando è stato fatto il refarming e passati sul canale 30. Centinaia di persone lasciate senza servizio pubblico e nonostante le tantissime segnalazioni nessuna risposta arriva agli utenti. Gli stessi problemi non sono stati evidenziati con il refarming di Mediaset e di La7 che hanno un segnale ottimo dapertutto. Spiace constatare che il problema evidenziato da migliaia di utenti venga ignorato…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi non riesco a vedere i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai da tre giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella centro storico del comune di Ceglie Messapica, segnale Rai quasi inesistente. Pur avendo sostituito i televisori, ricezione altalenante e limitata nel tempo. Se si riesce a vedere l’inizio di un programma non si riesce a vedere la fine e viceversa. Praticamente paghiamo per non avere nessun servizio e nessuna tutela.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È dall’11 maggio la rai non si vede zona Grottasanta siracusa . Abbiamo fatto la risintonizzato tv smart ma non è cambiato nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si comunica che a questo Comune, servito dal ripetitore di Pietraroja, pervengono innumerevoli segnalazioni da parte di cittadini relative al cattivo funzionamento del ripetitore in questione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali soventemente si oscurano provocando le lamentele della cittadinanza.
16/05/2022 Genova da 4 giorni canali rai HD non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Genova: Rai 1, Rai 2, Rai new 24 in HD non si vedono dopo la risintonizzazione (per il momento si vedono rai 1 e rai 2 in SD al 501 e 502). Rai 3 HD si sintonizza al canale 103 ma è il Piemonte (Liguria non viene captata). Un disastro.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno non si vedono tutti i canali rai tranne rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mentre mediaset si vede benissimo. Ho provato a risitonizzare i canali per ben due volte ma non si vede niente.
Sono spariti tutti e tre i canali Rai hd provato a sinotonizzarr si vedono sono in sd dal 101 in po
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DOMENICA 15 MAGGIO 2022 ORE 22.25 OSCURATE SOLO RAI1 E 3 DA DUE ANTENNE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DISTURBO GIA’ ACCADUTO PIU’ VOLTE NEI GIORNI SCORSI
Da stasera a Lozzo di Cadore non si vedono le reti rai1 rai2 e rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere alcun canale tranne gli 8 canali alla frequenza 626 Mhz (ch40). La mia antenna punta sul ripetitore di Ancona (monte conero) abito a Serra San Quirico. Sono impossibilitata, vista la posizione della mia casa, a puntare sul ripetitore di Serra. Escludo problemi alla mia Tv in quanto vedo tutti i canali2 giorni e poi niente per altri 5. È una situazione indecente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Statte 74010 non di vede la rai ormai da 20 giorni la sera nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai da una settimana NON si vedono, ogni tanto compaiono e poi dopo 1 minuto appaiono disturbati e non si vedono. Poi capita che il 1-2-3- canale NON prende. Poi capita una avviso mancanza segnale. Nel vicinato hanno pure questo problema. Pago sempre l’abbonamento ma i servizi vengono meno. Mahhhh.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stavamo guardando il giro d Italia , improvvisamente tutti i tre canali radio spenti. Abbiamo provato a riconfigurare, niente, ci siamo persi l’ ultima tappa. Vergogna, ma i soldi del canone noi li paghiamo comunque. Non ne possiamo più di questi disservizi.Un utente che abita in Sardegna esattamente in Gallura.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai tre giorni out vergogna genova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai non si vedono 15/05/22
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali hd RAI non si vedono per livello e qualità di segnale bassissimi scrivo da Formia provincia di Latina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri è saltata rai 1.2.3 ho provato a risintonizzare la TV, di ultima generazione, ma niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono le reti rai da 3 giorni si riescono a prendere su 501,502,503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da metà marzo, non solo io, ma anche tutte le famiglie della zona per non dire tutta la città che ha le antenne rivolte a Monte Faito, non vediamo più Rai 4 (21) e Rai 5 (23).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo l’8 marzo, erano scomparsi e con il risintonizzare erano nuovamente visibili per poi riscomparire dopo brevissimo tempo (tipo 24h). Nuova sintonizzazione e ricomparivano fino a circa 4gg dopo, scomparsi definitivamente.
TV e sintonizzatori del 2021/2022, alcuni hanno cambiato anche antenna…
Tutti gli impianti sono ok, ma ad oggi niente da fare, non compaiono in elenco, sia operando con MUX che con frequenza.
Come detto le antenne sono rivolte a monte Faito, ubicato ad un palmo di mano (C/mare di Stabia), che normalmente tutte le emittenti si memorizzano anche senza antenna…
Chi ha possibilità di orientarle verso i Camaldoli, zona collinare di Napoli, li vede.
Quindi presumiamo che il problema è ubicato ai ripetitori di Monte Faito, ma nessuno si è degnato di controllare fino ad oggi!
DIGITALE TERRESTRE,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.MOLTO SPESSO LE IMMAGGINI RAI HANNO UNO SFARFALLIO / INTERRUZIONE CON CONTEMPORANEA ASSENZA DI AUDIO
Spesso durante la giornata il gruppo dei canali Rai non è più ricevibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni, 12.5.22, non si vedono I canali rai 1,2 e 3 in hd. Nonostante abbia più volte effettuato la ricerca canali non vedo miglioramenti. Tutti gli altri canali in hd sono perfettamente visibili.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni, 12.5.22, non si vedono I canali rai in hd. Nonostante abbia più volte effettuato la ricerca canali non vedo miglioramenti. Tutti gli altri canali in hd sono perfettamente visibili.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni i programmi RAI si vedono disturbati o asenti (nessun segnale) soprattutto la sera. Il canone però lo devo pagare lo stesso per intero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale rai sul canale 37 dal ripetitore di monte poro (vv) fa i capricci dal 12 maggio non arriva più. La potenza va a singhiozzi e la qualità è a zero. Segnalo da casa mia a San Giorgio Morgeto (RC)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile vedere Eurovision 2022, segnale intermittente, visione a pixel. Vergognoso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai HD nella zona di Loano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella mia zona e da 1 mese che abbiamo problemi su RAI per l’esattezza da quando hanno acceso la nuova frequenza canale 30 ho già fatto presente questo problema ma senza aver risposta .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono un Installatore antennista.
La mamma rai si fa pagare il canone ma non risolve i problemi……
È dall’11 maggio che la rai (solo la rai), la sera, prende male o per nulla. Abbiamo risintonizzato 3 tv ma non è cambiato nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qualità del segnale rai 1 – 2 -3 al 12%
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni non riesco a vedere le reti RAI, si vedono a mosaico , a tratti audio e immagini, e l’audio è fuori sincrono. Ho devdecoder , ho rifatto la risintonizzazione, ma il problema permane.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il segnale va e viene e spesso i canali rai spariscono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcune ore non si vedono i canali rai 1,2,3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Terza volta che scrivo. Da oltre un mese Rai 1 (HD) e Rai 5 disturbati quasi sempre. Cosa pago con il canone ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai tre non si vede, rai due e rai uno disturbati su SD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi niente Rai né sul digitale terrestre né sulla parabola ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede più nulla Rai 1 Rai 2 Rai 3 a genova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal giorno 8 marzo non vedo più i canali Rai 1, Rai 2, Rai 3, nonostante la risinitonizzazione e nonostante il decoder appena acquistato.Tutto il quartiere in cui risiedo ha lo stesso problema. Però il canone lo paghiamo ugualmente!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.continuano a non vedersi canali rai hd oggi 14/5/22 GENOVA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.11/05/22 tortona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 2 e 3 HD spariti
Buongiorno, è dalla giornata di ieri 13/05/2022 che i canali HD di rai 1, rai 2 e rai 3 non si vedono, nonostante diversi tentativi di sintonizzazione automatica effettuati su TV di ultima generazione. Al momento si vedono solo i canali rai sul 501, 502 e 503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.anche oggi 14/5/2022 canali rai HD non si vedono genova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un po’ di giorni non vedo più i segnali Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona Rai 1. Stasera finale Evrovisiom!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Rapallo da quasi una giornata non vedo i canali HD di RAI 1-2-3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisore nuovo e a bile a ricevere il nuovo segnale.
Tentate varie risintonizzazioni senza esito
Genova zona levante non si riceve il segnale per Rai 1,2,3,news 24, ì Segnale per gli altri canali Rai e le altre reti sono perfetti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa sera (orario in cui ho acceso la tv) non si vedono Rai1, Rai2 e nella notte anche Rai3. Nessun segnale sui canal HD (1 e 2), ma solo HD sul 103 e SD (su 501 e 502).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono e non si riescono a sintonizzare solo e soltanto i canali RAI 1 HD, RAI 2 HD, RAI 3 HD LIGURIA, RAI NEWS, spariti stamattina né con televisore ultima generazione né con il decoder appena comprato per il dvd-recording.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai ancora in tilt ore 22.05 del 13/5/22 Genova vergogna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nel quartiere di Sant’Eusebio, (Genova ) in tutta la giornata odierna è mancato il segnale rai. Tuttora non lo ricevo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Chiavari, segnale Rai assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tûtto oggi non riusciamo a vedere rai 1 rai 2 e rai 3, da nessuno dei due televisori che abbiamo in casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da oggi 13/05/2022 i canali Rai 1 Rai2 Rai3 non si vedono con televisore full HD gli altri canali mediaset si vedono tutti ho comprato il decoder HD ma non si vedono lo stesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, da giorni tutti i canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai non si vedono. In tutto il mio paese, Millesimo (SV), il problema é lo stesso.