Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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La rai non funziona oggi 22 giugno e anche ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lavoriamo torniamo a casa alla sera e la RAI puntualmente non si vede. Ma davvero siamo tutti obbligati a pagare il canone per un servizio di cui non possiamo usufruire? Pago regolarmente e poi posso seguire solo i programmi sulle reti libere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DA DIVERSI GIORNI NON SI VEDONO I CANALI RAI A VALLO DELLA LUCANIA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.nella zona di Monte Urpinu a Cagliari il segnale è intermittente da più di due mesi, si vede qualche canale all’ora di pranzo e la sera sparisce del tutto sui primi tre canali, mentre si vedono gli altri secondari (rai yoyo- raistoria ecc..)
Questi ultimi giorni i primi tre canali non si vedono per niente tutto il giorno, buio totale.
Risintonizzato più volte, ma nessun miglioramento. Tv nuova acquistata ad aprile 2022.
Salve vi comunico che sono stanco di riprogrammare quasi tutti i giorni i canali del DT. Oramai è passato più di un mese e da casa mia i canali rai continuano a funzionare a corrente alternata, ho speso pure una cifra per far controllare l’impianto che risulta efficientissimo, un tv nuovo, un altro con decoder, segnale ottimo, qualità ottima, ma la rai scompare continuamente…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.improvvisamente sono spariti i canali rai, ho anche provato a risintonizzare il decoder ma non li prende (Torre del Lago Puccini)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Vetto (Re) e ormai sono alcuni mesi che non vedo rai 1 2 e 4 anche con decoder nuovo solito risultato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri in località Marina di Grosseto sono spariti tutti i canali Rai, ho provato anche più volte a fare la sincronizzazione. Stamattina i canali sono riapparsi ma la qualità è pessima.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ad Agerola provincia di Napoli in via inserrata I traversa da ieri non si vedono i canali Rai grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Agerola 22 06 2022
Zona Capranica VT,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dallo scorso 17 giugno nessun segnale sui canali RAI HD, corrispondenti al multiplex MR04, 546 MHz. proveniente da Roma Monte Mario e da Monte Cavo, Tutti gli altri canali, emessi anche questi da Roma Monte Mario e da Monte Cavo, si ricevono correttamente.
La risintonizzazione dei canali non risolve nulla, inutile dire che il TV è nuovo, HD, DVB-T2/H.265 ecc. e quindi OK.
Dipende dal segnale RAI ricevuto a livello troppo basso in confronto agli altri. Chssà se risolveranno il problema.
…..e io pago!……(il canone RAI)
Da ieri i canali RAI non si vedono. Ho fatto la risintonizzazione…ma niente!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sui tre canali Rai HD compare segnale non valido e non si vede niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I primi tre canali non hanno ricezione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il TV è nuovo,ho appena fatto la sintonizzazione dei canali,tutti i canali si vedono perfettamente Solo i Canali RAI si vedono a intermittenza più no che sì,HD ed sd…uno schifo. E paghiamo il canone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Francesco
Civitevecchia
Non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non si vedono Rai 1-2-3 nonostante televisori di ultima generazione e risintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina sono scomparsi i canali Rai dalla lista dei programmi TV. Ho provato a fare più volte la sintonizzazione ma invano. Si vede solo Rai 3 in SD.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Napoli
I canali non si vedono in tutto lo stabile zona vomero arenella Napoli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.21/06/2022
oggi 22 giugno non ricevo programmi rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Ladispoli – Roma, la Rai non si vede malissimo, salta tutto, immagini e voce, gli altri canali privati in HD si vedono benissimo per cui non è un problema dell’ apparecchio o la mancanza del decoder. Fino al 17.06. funzionava tutto bene.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,sono ormai settimane che sistematicamente alle 13 e alle 20.00 i canali RAI non si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Se ricerco di nuovo i canali addirittura partono da 4.
Il televisore è di ultima generazione.
Stessa cosa gli altri condomini e vicini.
Vi scrivo da Civitavecchia 00053
Saluti
Non si vede rai 1 . 2 .3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vedono gli altri canali della RAI.
Canali rai non visibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai , tutti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo Rai 1,2,3 HD.?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono nel comune di alghero. non vedo nessun canale rai da stanotte. grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona provincia di Roma.
Le Tv non rilevano segnale sulle frequenze.
Televisori nuovissimi!!!!!!!!!!!!!!
Dal giorno 18 giugno a tutt’oggi che j programmi Rai HD che in SD provvisorio, si vedono male,. L’immagine si muove ogni tanto e poi si riprende in modo chiaro.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Durante la mattina e il pomeriggio fino alle 20 le immagini sono chiare e non compie nessun vizio. La cosa è abbastanza strana.
Tutte le sere i canali Rai non si vedono su tutta la città di Brindisi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella zona di Nemi cap 00074 , dal giorno 17 giugno 2022 non si ricevono i canali Rai anche con il nuovo decoder DVB-T 2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dal 16/6 non ricevo il segnale dei canali nazionali e regionale RAI ho ripetutamente risintonizzato i canali per il resto i nazionali privati si ricevono, sono residente a CAVE e il ripetitore di riferimento è SEGNI (RM)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione canali Rai su frequenza UHF 43, zona Moasca (Asti)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI da questo pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho effettuato la risintonizzazione dei canali ieri e si vedevano tutti i canali.(canali RAI compresi).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi si vedono tutti i canali ad eccezione dei canali RAI.
Ho effettuato la risintonizzazione su tutti i televisori ma non si vedono i canali RAI.
Abito a Torricella in Sabina (provincia di Rieti).
E’ la prima volta che non si riescono a ricevere più i canali RAI.
L’antenna è rivolta verso Monte Terminillo
E anche stasera si possono seguire solo i canali non a pagamento (mi chiedo perché si debba pagare il canone per una emittente che non riusciamo a vedere)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non si vedono più i canali RAI 1 RAI 2 RAI 3 .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a zola predosa località Gessi provincia di Bologna
Segnale RAI assente da ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Non se ne può più !!! la ricezione su TUTTI i canali RAI è intermittente, spesso assente per lungo tempo…e io pago per un servizio INDECENTE!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon giorno sono ormai tanti giorni che non vediamo più i canali Rai in hd,siamo a San Vito Romano RM ripetitore Guadagnò lo saluti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.zonz Capranica, VT nessun segnale rai1 rai2 rai3 digitale terrestre da ieri 17 giu. risintonizzazione non ha risolto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Una sera sì e l’altra anche, la RAI scompare dal televisore. Non credo dipenda dall’apparecchio (lo abbiamo acquistato nuovo un mese fa) e poi il segnale durante il giorno è regolare. Penso piuttosto sia dovuto a errori di trasmissione segnale RAI (gli altri canali si vedono tutti)…. Quello che più disturba è il fatto che siano proprio i canali a pagamento a offrire il servizio peggiore, mentre quelli liberi sembrano essere riusciti benissimo a passare al digitale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dimenticavo di dire che ho rifatto la ricerca automatica con il decoder il giorno 17 Giugno 2022 e tutto andava bene, poi il giorno 18 è tutto disturbato o assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È dal 18 Giugno che TUTTE le emittenti RAI sono disturbate, sia i canali provenienti da M.Mario sia i canali provenienti da M.Cavo. inoltre tutti i canali e i canali di Mediaset di provenienza M.Cavo o M.Mario sono disturbatissimi o non si vedono affatto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo il 17 giugno 2022 fatta la risintonizzazione dei canali su TV smart acquistata fine 2021 e altra sempre nuova i canali Rai non si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun programma Rai è visibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede rai3 regione Puglia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.19 GIUGNO 2022: Civitavecchia. I canali rai non si vedono piu’. La sintonizzazione automatica non trova piu i canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.segnaliamo perdita di segnale e distorsione per i canali rai. Tutti gli altri canali si vedono perfettamente. Ormai problema che si ripresenta periodicamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Santa Marinella 18/ 19 Giugno 2022 non si vedono i canali rai in HD, e a intermittenza anche gli altri. Vergognoso!!!!!! Maurizio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali RAI scomparsi tutti,normali e in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buona sera son alcuni giorni che tutti i canali rai nn si vedono,ho provato più volte a fare la ricerca ma nulla,abito a Balvano (PZ)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In impianto ubicato in area urbana del comune di Borore (NU) si segnala che su tutti e tre i canali si manifestano perdite di segnale con distorsione dell’immagine e dell’audio. Si escludono problemi all’impianto di ricezione in quanto gli altri canali digitali si ricevono in maniera perfetta. Se può essere utile si segnala che il ripetitore è quello di Badde Urbara.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.è da un po’ di giorni che nonostante in possesso di una tv di ultima generazione e con l’antenna condominiale già impostata per il digitale terrestre…. a Putignano (Ba) Rai 1 HD e Rai 2 HD…. sono spariti sui canal 1 e 2..(cosa succede??) … su 501 e 502 si vedono Rai 1 SD Rai 2 SD…. su canale 103 è visibile Rai 3 HD….. tutti gli altri programmi HD sono ben visibili..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono i canali rai da tre giorni (pomezia)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.muz rai 205.500 non si vede Roma e provincia da ieri venerdi 17
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono nella zona di Ercolano alta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale Rai è spesso disturbato e a volte esce messaggio ” canale criptato”
Sono nella zona di Ercolano alta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale Rai è spesso disturbato e a volte esce messaggio ” canale criptato”
Abito a Nettuno e da ieri non si vedo i canali RAI, nemmeno con la risintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Da ieri 17 giugno 2022 non vedo più i canali RAI. Anche oggi 18 giugno niente RAI … Abito in zona Roma Est Giardini di Corcolle. Ho un TV di ultima generazione e ho eseguito più volte la risintonizzazione dei canali, ma niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prendo 238 canali compresi tutti i Mediaset, La 7 e tutte le TV commerciali che vendono di tutto.
Spero che il problema si risolva a breve. Saluti Stefano Grossi
La Rai non si vede
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da oggi venerdi 17/06/22 le rete rai sono sparite. e parlo di tv di nuova generazione. inutile chi scrive di rifare aggiornamenti. non funziona nulla. i cari signori della rai almeno potevano fare un comunicato sulle reti mediaset…….troppo difficile per loro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina non si vedono piu i tre canali rai che trasmettevano dal canale E9 in vhf perche qui a san cesareo molte persone non riescono a ricevere il ch 30 la nuova frequenza utilizzata dalla rai per veicolare le tre reti principali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono i canali rai nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.17 Giugno 2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da questa mattina che non non c’è segnale su rai 1 -2-3
17/06/2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.zona anzio canali rai tutti assenti dalle 12,00 fino ad ora ancora niente segnale
Zona marconi non c è segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vedono solo i canali Mediaset, per tutti gli altri, RAI compresa, appare la scritta “Segnale debole o assente”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce a vedere i canai RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono ormai più di 15 giorni che i canali Rai non si vedono e quando si vedono con molte interferenze , questo purtroppo pure nelle tv di ultima generazione e nelle altre anche se hanno il giusto decoder e sono state sintonizzate. Problema di segnale (assente)Tutto questo nel comune di Gavorrano frazione Bivio Ravi provincia Grosseto . Mi auguro che il problema venga risolto il prima possibile. Grazie Nicoletta Pierallini
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.17 giugno 2022 non si vedono canali 1-2-3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.